摘要：文章探討了協(xié)同商務(wù)的定義、中小企業(yè)的特點(diǎn)和主要運(yùn)作形式，以及中小企業(yè)協(xié)同商務(wù)轉(zhuǎn)變模型，說(shuō)明了中小企業(yè)如何在選擇集群戰(zhàn)略或虛擬企業(yè)戰(zhàn)略后向協(xié)同商務(wù)發(fā)展的一種過(guò)程。

關(guān)鍵詞：協(xié)同商務(wù)；中小企業(yè)；集群；虛擬企業(yè)

一、 協(xié)同商務(wù)的定義

協(xié)同商務(wù)（Collaborative Commerce，簡(jiǎn)稱C—Commerce）的概念是1999年由Gartner Group公司提出來(lái)的。之后，在業(yè)界引起巨大轟動(dòng)和強(qiáng)烈反響，世界各大著名的管理咨詢公司、IT巨頭、研究機(jī)構(gòu)等紛紛發(fā)表自己的看法，或力推自己協(xié)同商務(wù)的產(chǎn)品及整體解決方案。關(guān)于協(xié)同商務(wù)的定義國(guó)際上尚沒(méi)有權(quán)威的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同的研究人員有其對(duì)協(xié)同商務(wù)的不同理解。

Gartner Group認(rèn)為，協(xié)同商務(wù)是指將具有共同商業(yè)利益的合作伙伴整合起來(lái)，他主要是通過(guò)對(duì)與整個(gè)商業(yè)周期中的信息進(jìn)行共享，實(shí)現(xiàn)和滿足不斷增長(zhǎng)的客戶的需求，同時(shí)也滿足企業(yè)本身的能力。通過(guò)對(duì)各個(gè)合作伙伴的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合，共同創(chuàng)造和獲取最大的商業(yè)價(jià)值以及提高獲利能力。

要準(zhǔn)確把握協(xié)同商務(wù)的本質(zhì)，需要深入理解“協(xié)同”的含義?！皡f(xié)同”有兩層含義：一層含義是企業(yè)內(nèi)部資源的協(xié)同，有各部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同、不同的業(yè)務(wù)指標(biāo)和目標(biāo)之間的協(xié)同以及各種資源約束的協(xié)同。如庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)間的協(xié)同，這些都需要一些工具來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一；另一層含義是指企業(yè)內(nèi)外資源的協(xié)同，也即整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同，如客戶的需求、供應(yīng)、生產(chǎn)、采購(gòu)、交易間的協(xié)同。但是協(xié)同商務(wù)與供應(yīng)鏈及客戶關(guān)系管理是有不同的。后兩者更注重于流程性與事務(wù)性，而前者更注重于資源的優(yōu)化。可以說(shuō)，協(xié)同商務(wù)的本質(zhì)是社會(huì)資源的優(yōu)化。

二、 中小企業(yè)的特點(diǎn)和主要運(yùn)作形式

中小企業(yè)作為一個(gè)整體，相對(duì)于大企業(yè)而言具有許多特點(diǎn)，并且在中小企業(yè)的一般特征中，知識(shí)密集型中小企業(yè)具有其特殊性（見(jiàn)表1）。

就目前的形勢(shì)而言，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的中小企業(yè)都是在一種以競(jìng)爭(zhēng)為目的、以了解國(guó)際市場(chǎng)為特征的新型信息社會(huì)中運(yùn)作的。鼓勵(lì)中小企業(yè)的成長(zhǎng)和繁榮對(duì)加強(qiáng)那些由中小企業(yè)為主導(dǎo)的區(qū)域性經(jīng)濟(jì)是至關(guān)重要的。中小企業(yè)正逐漸成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本力量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要載體。因此許多國(guó)家和地區(qū)結(jié)合當(dāng)?shù)氐乩怼①Y源、勞動(dòng)力等優(yōu)勢(shì)，紛紛建立了大型或超大型中小企業(yè)基地，依靠先進(jìn)信息技術(shù)能力的發(fā)展和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的新方法使其成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。

中小企業(yè)受其自身?xiàng)l件：缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力、防御風(fēng)險(xiǎn)能力差、資金短缺、知識(shí)匱乏、技術(shù)落后等影響，其單獨(dú)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的難度很大。雖然一些中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期表現(xiàn)出良好的勢(shì)頭，但由于國(guó)際金融市場(chǎng)的多變、國(guó)內(nèi)國(guó)外政策的限制、經(jīng)營(yíng)者的管理不善等諸多原因，其壽命往往是很短的。為了使中小企業(yè)能夠更好的發(fā)展，許多專家和學(xué)者紛紛提出了自己對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)作形式的認(rèn)識(shí)，主要的有兩種形式。

1． 企業(yè)集群。中小企業(yè)集群可以說(shuō)是一種類“企業(yè)一體化”現(xiàn)象，對(duì)其具體表現(xiàn)形式有多種分類方法。一種劃分是從低級(jí)到高級(jí)：同一地域中小企業(yè)集群；同一產(chǎn)業(yè)鏈上的中小企業(yè)集群；同一生態(tài)市場(chǎng)生態(tài)鏈中小企業(yè)集群；寄生在大型企業(yè)身上的中小企業(yè)集群。一種劃分從物理到虛擬：區(qū)域中小企業(yè)集群；產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)集群；生態(tài)產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)集群；知識(shí)中小企業(yè)集群。這兩種劃分在某些方面是相似的。

類“一體化”的中小企業(yè)集群對(duì)中小企業(yè)和社會(huì)發(fā)展有著十分重要的作用。

第一，類“一體化”可以使中小企業(yè)群體內(nèi)的各種資源要素得以優(yōu)化重組。第二，類“一體化”有利于分布在同一價(jià)值鏈上的中小企業(yè)，實(shí)現(xiàn)沿同一價(jià)值鏈的生產(chǎn)過(guò)程的專業(yè)化分工，有利于中小企業(yè)個(gè)體對(duì)新技術(shù)、新工藝的研究和應(yīng)用。第三，通過(guò)類“一體化”可以通過(guò)大量的內(nèi)部市場(chǎng)交易來(lái)實(shí)現(xiàn)需求方／供應(yīng)方的優(yōu)勢(shì)。第四，通過(guò)人力、技術(shù)、創(chuàng)新和信息流產(chǎn)生了社會(huì)資本。

2． 虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)是一種依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞和管理的跨越物理空間的企業(yè)組織形式，是為了完成某一個(gè)特定任務(wù)，在短時(shí)間內(nèi)迅速建立起短期或長(zhǎng)期合作關(guān)系而構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)式企業(yè)。

組建虛擬企業(yè)，既能發(fā)揮中小企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，又可以適應(yīng)國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，其作用也是不容忽視的。第一，虛擬企業(yè)具有快速反應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇的靈敏性，內(nèi)部企業(yè)間以協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)，資源和利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。第二，虛擬企業(yè)能解決獨(dú)個(gè)中小企業(yè)的資源短缺問(wèn)題，充分挖掘中小企業(yè)的各種資源。第三，虛擬企業(yè)可以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化。整合其所積聚的知識(shí)資源，協(xié)同工

作，創(chuàng)造出更多更新的知識(shí)產(chǎn)品。

三、 中小企業(yè)向協(xié)同商務(wù)發(fā)展的原因

隨著國(guó)家在建立知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的投入越來(lái)越大，電子商務(wù)拉近了企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。于是，基于知識(shí)的創(chuàng)造變得越來(lái)越重要，特別是對(duì)于那些“遠(yuǎn)距離”或“不發(fā)達(dá)”的國(guó)家和地區(qū)。這深化了人們對(duì)于集群的傳統(tǒng)理解，并且打開(kāi)了關(guān)于集群的新認(rèn)識(shí)。同時(shí)也使虛擬組織從概念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化的應(yīng)用。

協(xié)同商務(wù)就是集群新方法的一個(gè)例子，也是虛擬企業(yè)的具體應(yīng)用。它通過(guò)在物理上臨近中加入虛擬上的臨近，從而提升了虛擬位置上的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)協(xié)同在信息技術(shù)和商務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生影響的時(shí)候，當(dāng)信息通過(guò)電子化共享的時(shí)候，物理上的臨近變得不是那么重要了。

由于成本的因素，中小企業(yè)實(shí)施信息化通常是非常慎重的，但是就目前市場(chǎng)的形式而言。如果中小企業(yè)還將目光停留在產(chǎn)品制造的自動(dòng)化、產(chǎn)品生產(chǎn)的速度等問(wèn)題上，將是不利于企業(yè)的發(fā)展的。

1． 通過(guò)開(kāi)展協(xié)同商務(wù)，中小企業(yè)可以加強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。大多數(shù)中小企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)都比較簡(jiǎn)單，員工之間很難實(shí)現(xiàn)真正意義上的信息溝通和知識(shí)共享，許多的信息看似集中起來(lái)了，卻往往得不到合理的利用。在中小企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展協(xié)同商務(wù)不僅可以使企業(yè)的信息得到充分的流通，知識(shí)得到充分的共享，同時(shí)也為在中小企業(yè)企業(yè)外部開(kāi)展協(xié)同商務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的內(nèi)部集成度越高，其開(kāi)展協(xié)同商務(wù)的水平也越高。

2． 通過(guò)開(kāi)展協(xié)同商務(wù)，中小企業(yè)可以解決其信息、知識(shí)、技術(shù)、創(chuàng)新上的危機(jī)。在中小企業(yè)成功的實(shí)施了內(nèi)部協(xié)同之后，其與外部企業(yè)之間的信息交互，通常是與眾多企業(yè)之間的動(dòng)態(tài)交流。在這種交流中，中小企業(yè)運(yùn)用其協(xié)同商務(wù)中的溝通和存儲(chǔ)工具收集到大量的信息和知識(shí)，并通過(guò)適當(dāng)?shù)牧鞒虂?lái)確保這些信息和知識(shí)在其員工中得到適宜的擴(kuò)散，以實(shí)現(xiàn)其知識(shí)共享和創(chuàng)新目的。

3． 通過(guò)開(kāi)展協(xié)同商務(wù)，中小企業(yè)可以提升其在客戶心中的信任度?，F(xiàn)在企業(yè)客戶不但在乎產(chǎn)品的制造速度，更在乎企業(yè)信息的提供速度。企業(yè)對(duì)外傳遞的許多信息都會(huì)影響到客戶是否購(gòu)買其產(chǎn)品的決定。因此為了獲得和保留更多的客戶，中小企業(yè)迫切需要加強(qiáng)自己的信息能力以及與客戶之間的協(xié)同關(guān)系。

四、 中小企業(yè)協(xié)同商務(wù)轉(zhuǎn)變模型

1． 中小企業(yè)向協(xié)同商務(wù)發(fā)展的路徑選擇。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)形式的愈演愈烈，中小企業(yè)群體正逐漸朝著協(xié)同商務(wù)的方向發(fā)展。通過(guò)對(duì)協(xié)同商務(wù)定義的認(rèn)識(shí)，我們可以看出協(xié)同商務(wù)由一個(gè)組織全部信息通信能力基礎(chǔ)、知識(shí)管理和在其相互作用的商業(yè)團(tuán)體中與其客戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間的商業(yè)交易組成。它可以是橫向的競(jìng)爭(zhēng)性協(xié)作或是一條供應(yīng)鏈上的縱向協(xié)作。

中小企業(yè)向協(xié)同商務(wù)發(fā)展，可以有多條路徑選擇（見(jiàn)圖1）。（1）中小企業(yè)依據(jù)自身?xiàng)l件，發(fā)展與其重要合作伙伴／貿(mào)易伙伴的協(xié)同商務(wù)。（假設(shè)中小企業(yè)并未加入集群或虛擬企業(yè)）。（2）中小企業(yè)發(fā)展集群協(xié)同商務(wù)，與集群內(nèi)的其它大、中、小型企業(yè)共享知識(shí)和各種資源，此時(shí)它們可以在建立集群信息庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和各種資源庫(kù)的基礎(chǔ)上，和集群內(nèi)的企業(yè)、支撐企業(yè)、相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展大量的協(xié)同工作，以實(shí)現(xiàn)降低成本和獲取利益。如圖2所示。（3）中小企業(yè)開(kāi)展虛擬企業(yè)協(xié)同商務(wù)。虛擬企業(yè)的各個(gè)成員企業(yè)間建立一種“雙贏”的合作關(guān)系，整合所積累起來(lái)的各種資源，形成一種柔性的、動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)合作機(jī)制。

2． 協(xié)同商務(wù)轉(zhuǎn)變框架。為使中小企業(yè)群體發(fā)生轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的行業(yè)，使用傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及相對(duì)有限的信息通信能力，到更為復(fù)雜的行業(yè)，使用協(xié)同商務(wù)，而建立的完整的協(xié)同商務(wù)模型需要理解區(qū)域驅(qū)動(dòng)力和中小企業(yè)協(xié)同商務(wù)障礙之間的動(dòng)態(tài)性。全球市場(chǎng)不斷增加的競(jìng)爭(zhēng)提升了基于創(chuàng)新和設(shè)計(jì)能力的協(xié)同關(guān)系的需求。

Kirsten Martinus和Michelle Rowe通過(guò)對(duì)澳大利亞中小企業(yè)集群的案例研究，提出了一種協(xié)同商務(wù)轉(zhuǎn)變模型。該模型如圖3所示，圖中虛線部分是筆者增加上去的，稍后將做說(shuō)明。

中小企業(yè)在地理上的集中和協(xié)作產(chǎn)生了許多利益。它通過(guò)一個(gè)地理位置上的網(wǎng)絡(luò)使專門的供應(yīng)商、服務(wù)、人力等重要資源變得更容易接近。這種網(wǎng)絡(luò)在為產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造市場(chǎng)中是極為關(guān)鍵的，它促進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)和成功的循環(huán)增長(zhǎng)。這種優(yōu)勢(shì)通常被認(rèn)為“不是作為企業(yè)本身行為，而是基于企業(yè)的地理位置的優(yōu)勢(shì)”。在信息技術(shù)還沒(méi)有被廣泛運(yùn)用的時(shí)代，中小企業(yè)正是看到了這種優(yōu)勢(shì)，紛紛加入到區(qū)域或產(chǎn)業(yè)集群（由于基于專門產(chǎn)業(yè)在地理上集中的集群自然形成廣泛的區(qū)域連接，區(qū)分產(chǎn)業(yè)和區(qū)域集群通常是比較困難的）中尋求發(fā)展。即使是今天，這種地理上的優(yōu)勢(shì)還是能給中小企業(yè)帶來(lái)許多利益的（如溫州打火機(jī)產(chǎn)業(yè)集群）。

但是，正所謂“坐吃山空”，人們?cè)诎l(fā)展區(qū)域（產(chǎn)業(yè)）集群的同時(shí)也逐漸感覺(jué)到了生產(chǎn)所需的資源正一天天的減少，環(huán)境也在不斷的惡化，于是便出現(xiàn)了生態(tài)產(chǎn)業(yè)集群。建立生態(tài)產(chǎn)業(yè)區(qū)的目的是在一個(gè)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和具有環(huán)境意識(shí)社區(qū)中進(jìn)行商業(yè)協(xié)作。當(dāng)然還有一些地區(qū)出現(xiàn)了專門的資源重復(fù)利用中心，但是生態(tài)產(chǎn)業(yè)區(qū)比它更復(fù)雜，成本也更高一些，因?yàn)橐粋€(gè)組織的廢物將成為另一個(gè)組織的輸入，這就需要更多的協(xié)同來(lái)組織和協(xié)調(diào)。

在生態(tài)產(chǎn)業(yè)區(qū)中，零散發(fā)代表最優(yōu)的資源回復(fù)使用，以沒(méi)有浪費(fèi)，輸出全部復(fù)用為特點(diǎn)。但是這種團(tuán)體的成本也是很高的。前面已經(jīng)提及，中小企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，其成本觀念也是很強(qiáng)的，這種高成本可能是一些中小企業(yè)所負(fù)擔(dān)不起的，于是一些中小企業(yè)就向知識(shí)密集型方向發(fā)展，形成了知識(shí)集群，其代表主要為知識(shí)中心和知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是基于政府、協(xié)會(huì)和行業(yè)的包括公共和私有知識(shí)型組織的協(xié)作。他們協(xié)作來(lái)產(chǎn)生、傳遞和應(yīng)用知識(shí)，隨之，用這些知識(shí)來(lái)培訓(xùn)和教育其他人。知識(shí)中心現(xiàn)在作為“技術(shù)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)”被提起。許多政府開(kāi)始認(rèn)為這樣由公司、政府代理和研究中心組成的高技術(shù)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)是新的科技創(chuàng)新以產(chǎn)生行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中心。從這些定義中，我們就可以發(fā)現(xiàn)，知識(shí)集群中涉及了不同類型、不同規(guī)模的組織，包括政府，這也是為什么知識(shí)集群更容易向協(xié)同商務(wù)（協(xié)同政務(wù)）發(fā)展的原因。加強(qiáng)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)使政府立足于創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)然中小企業(yè)也可能加入了虛擬企業(yè)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。虛擬企業(yè)有其所建立的對(duì)等知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，其意義和作用與知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)中心是相似的，但其成本可能要小一些。

3． 轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略的選擇。中小企業(yè)并不是相同的。他們關(guān)于員工的數(shù)量，組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)者的信息通信技術(shù)背景或信息通信技術(shù)能力、獲得資源、關(guān)于組織間關(guān)系的態(tài)度和經(jīng)歷，對(duì)創(chuàng)新的態(tài)度和能力等等不同。這些因素直接影響了中小企業(yè)與其他企業(yè)協(xié)作的能力、穩(wěn)定性和意愿。

中小企業(yè)不同的特性及它們?cè)谏鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)中的層次，表明可以有多種戰(zhàn)略來(lái)鼓勵(lì)中小企業(yè)加入潛在的可能使一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域向更高層次的協(xié)同轉(zhuǎn)變的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。這些戰(zhàn)略依賴于不同中小企業(yè)的財(cái)務(wù)情況，以及關(guān)于協(xié)同商務(wù)驅(qū)動(dòng)力和障礙的不同集合。其外部因素諸如文化、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和公共參與者所扮演的角色也具有重要作用。

當(dāng)然，有多種方法來(lái)選擇鼓勵(lì)中小企業(yè)參與協(xié)同商務(wù)的戰(zhàn)略，本文給出了一種比較簡(jiǎn)要的方法。

圖4顯示了企業(yè)組織戰(zhàn)略上的信息通訊技術(shù)和企業(yè)之間（也可能是部門之間）協(xié)同程度的組合，其中A~F分別代表了不同情況下的中小企業(yè)。表2列出了協(xié)同商務(wù)采用的障礙和驅(qū)動(dòng)力，一個(gè)中小企業(yè)發(fā)展協(xié)同商務(wù)的障礙可能是抑制創(chuàng)新、全球競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展及在團(tuán)體中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)成本，而其驅(qū)動(dòng)力則可能是他們鼓勵(lì)創(chuàng)新和全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)帶給社團(tuán)的經(jīng)濟(jì)利益。中小企業(yè)可以通過(guò)對(duì)自身（圖4）與即將加入或已經(jīng)加入社團(tuán)（集群、虛擬企業(yè)）分析來(lái)決策是否加入該社團(tuán)，或?qū)σ鸭尤肷鐖F(tuán)的未來(lái)發(fā)展提出新的戰(zhàn)略規(guī)劃。

協(xié)同上的障礙和驅(qū)動(dòng)力將經(jīng)濟(jì)和社會(huì)成本及利益帶入社團(tuán)。他們可以分為三塊：信息通信技術(shù)相關(guān)、社會(huì)資本問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題?；旌线@些因素的戰(zhàn)（下轉(zhuǎn)第34頁(yè)）略能使一個(gè)受信息通信技術(shù)使用限制的傳統(tǒng)集群，如區(qū)域或產(chǎn)業(yè)集群，向協(xié)同商務(wù)發(fā)展。一個(gè)中小企業(yè)或產(chǎn)業(yè)能夠根據(jù)圖2所示框架，通過(guò)選擇一定的戰(zhàn)略獲得創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)且變得更具有競(jìng)爭(zhēng)力。由此來(lái)識(shí)別和減少協(xié)同的障礙，特別是需要信息通信能力的地方，來(lái)提升和確保協(xié)同驅(qū)動(dòng)力必需品的政策也是必要的。

當(dāng)然發(fā)展協(xié)同商務(wù)并非只是取決于信息通信能力，還和許多其他因素，如決策層的支持，企業(yè)對(duì)協(xié)同商務(wù)、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)利益的理解、成本的分擔(dān)、企業(yè)分享知識(shí)和資源的意愿等有關(guān)。

五、 結(jié)論

中小企業(yè)的發(fā)展一直是國(guó)內(nèi)外關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，由于研究的背景以及國(guó)情的不同，各家的觀點(diǎn)也不盡相同，但是隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)形式的不斷變化，人們的思想開(kāi)始統(tǒng)一，無(wú)論中小企業(yè)選擇了怎樣的發(fā)展道路，隨著信息通信技術(shù)的不斷發(fā)展，其必將走上協(xié)同商務(wù)的發(fā)展道路，因?yàn)橹行∑髽I(yè)集群的發(fā)展需要通過(guò)向協(xié)同商務(wù)的發(fā)展而走上國(guó)際化的道路，而虛擬企業(yè)本身就是一種協(xié)同商務(wù)。雖然中小企業(yè)發(fā)展協(xié)同商務(wù)還有許多的阻礙，但只要克服這些阻礙，其必將獲利。

參考文獻(xiàn)：

1．李先鋒，白慶華，鄧菘．協(xié)同商務(wù)應(yīng)用模式研究．現(xiàn)代管理科學(xué)，2005，（9）．

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3．何香軍．虛擬企業(yè)——中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇．理論探討，2006，（1）．

作者簡(jiǎn)介：白慶華，同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師；唐珺珺，同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院碩士生。

收稿日期：2006-05-20。