摘要：近年來，作為我國出口大戶的紡織行業(yè)不斷受到發(fā)達國家貿易保護措施的沖擊，江蘇作為紡織大省，損失尤其嚴重。紡織行業(yè)不能再依靠傳統(tǒng)的低成本優(yōu)勢和低價策略來求發(fā)展，必須用現(xiàn)代信息技術改造傳統(tǒng)生產方式，以信息化促進企業(yè)技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，實現(xiàn)產業(yè)結構、產品結構的調整和升級。只有這樣在能繼續(xù)在國際市場上立于不敗之地。

關鍵詞：信息化；江蘇；紡織企業(yè)知識經濟和信息社會的到來，使原有的競爭規(guī)則正在發(fā)生根本改變。工業(yè)社會里對企業(yè)利潤起決定作用的是勞動力和資本，信息社會里決定企業(yè)興衰的是則是信息，是企業(yè)擁有信息的多少和利用信息的能力。在這種形勢下，企業(yè)的信息化建設和應用受到日益廣泛的關注，成為各行業(yè)企業(yè)提高管理水平和競爭力的必然選擇。企業(yè)信息化是指企業(yè)以現(xiàn)代信息技術為手段，以開發(fā)和利用信息資源為對象，以改造企業(yè)的生產、管理和營銷等業(yè)務流程為主要內容、以提升企業(yè)的經濟效益和競爭力為目標的動態(tài)發(fā)展過程。紡織行業(yè)作為在國民經濟中占有重要地位的傳統(tǒng)產業(yè)之一，目前正面臨著產業(yè)升級和應對新一輪國際競爭的重任，信息化更是成為其迎接挑戰(zhàn)、實現(xiàn)自我突破的不二法則。

江蘇是我國最大的紡織品生產基地和重要的岀口基地。據省統(tǒng)計局提供的數據，2004年全省規(guī)模以上紡織及服裝制造企業(yè)達到5 431家，實現(xiàn)工業(yè)產值3 000億元，全年紡織服裝業(yè)出口交貨值達到890億元，占全省15.4%。但是隨著國際競爭的加劇，作為出口大戶的紡織業(yè)正面臨著越來越大的壓力。傳統(tǒng)的以原材料、勞動力等要素成本為基礎的比較優(yōu)勢正在喪失，以價格競爭為主的競爭方式正面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。近年來，發(fā)達國家為了本國利益，紛紛加快了反傾銷、反補貼等各種貿易保護的步伐，對我國紡織品頻頻實施貿易制裁。如2005年以來美國、歐盟相繼對我國紡織品啟動特保，江蘇地區(qū)以美、歐為主要出口地的紡織企業(yè)都受到了嚴重影響。這種狀況要求我國的紡織企業(yè)必須轉變現(xiàn)行的以量取勝、以價取勝的生產貿易方式，加快信息化改造和管理創(chuàng)新的步伐，大力發(fā)展電子商務，提高

企業(yè)的市場反應能力和競爭能力。

一、 紡織企業(yè)信息化建設的主要環(huán)節(jié)

紡織行業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè)，其信息化就是將信息技術、自動化技術、現(xiàn)代管理技術和制造技術相結合，最終實現(xiàn)產品設計制造和企業(yè)管理的信息化，生產過程控制的自動化，制造裝備的數字化，咨詢服務的網絡化，從而全面提升企業(yè)的核心競爭力。從這個解釋也可以看出，紡織企業(yè)的信息化建設應主要包括三大領域的改造升級：產品設計和生產制造、企業(yè)管理模式以及對外貿易方式。相應的信息技術應用領域包括：計算機輔助設計和制造（CAD／CAM等）、自動控制和監(jiān)測系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)（MIS、ERP、CRM、SCM等）、電子商務等。

紡織行業(yè)是我國實施CAD的四個重點行業(yè)之一。紡織CAD系統(tǒng)包括印染CAD、織物CAD和服裝CAD等，主要是利用電腦數碼技術來完成分色、配色、染色、提花設計和服裝設計等工序，達到更快的速度和更高的準確率。自動控制和監(jiān)測系統(tǒng)的功能包括生產過程中各種參數的監(jiān)測、故障排除、生產報表自動生成、車間環(huán)境控制等。通過有效的控制系統(tǒng)可以大大提高生產的自動化水平，且能夠實時采集數據并進行相關分析處理，直接進入企業(yè)管理信息系統(tǒng)數據庫，方便數據錄入，提高決策效率。計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）是在各個單項系統(tǒng)的基礎上形成的更具綜合性的生產制造系統(tǒng)。我國863計劃CIMS主題專家組在1998年給出的CIMS的新定義為：“將信息技術、現(xiàn)代管理技術和制造技術相結合，并應用于企業(yè)產品全生命周期（從市場需求分析到最終報廢處理）的各個階段。通過信息集成、過程優(yōu)化及資源優(yōu)化，實現(xiàn)物流、信息流、價值流的集成和優(yōu)化運行，達到人（組織、管理）、經營和技術三要素的集成，以加強企業(yè)新產品開發(fā)的T（時間）、Q（質量）、C（成本）、S（服務）、E（環(huán)境），從而提高企業(yè)的市場應變能力和競爭能力?！?/p>

企業(yè)管理軟件的應用是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務流程重組和管理創(chuàng)新的重要方面。目前比較典型的、應用最為普遍的軟件系統(tǒng)包括ERP（企業(yè)資源計劃）、SCM（供應鏈管理）和CRM（客戶關系管理）。這些軟件系統(tǒng)從不同角度來滿足企業(yè)的管理需求，彼此之間存在緊密的聯(lián)系。ERP主要是面向企業(yè)內部的事務處理系統(tǒng)，以企業(yè)內部資源和業(yè)務的整合為目標，在企業(yè)內部實現(xiàn)資金流、物流與信息流的一體化管理，因而不具備協(xié)調多個企業(yè)間資源的觀念和能力。SCM則覆蓋了供應鏈上的所有環(huán)節(jié)，將整個供應鏈的需求計劃、生產計劃、銷售計劃整合在一起，加強了對供應鏈上各個企業(yè)的協(xié)調和企業(yè)外部物流、資金流、信息流的集成。SCM彌補了ERP在企業(yè)之間的業(yè)務集成和協(xié)同方面的不足，提高了整個供應鏈的反應能力和競爭能力。CRM則以客戶服務和營銷服務為中心，彌補了ERP在前臺營銷方面的不足，將與產品銷售和客戶需求有關的數據反饋到企業(yè)信息系統(tǒng)，便于企業(yè)優(yōu)化配置資源，合理安排生產，在增加效益的同時提升用戶滿意度。三者其實是互相關聯(lián)、互相補充的，存在某些功能模塊的重疊。因此企業(yè)在實際應用過程中，不能孤立地應用這些軟件，必須將三者進行有效集成，將ERP系統(tǒng)向客戶端（CRM）和供應端（跨企業(yè)的SCM）延伸，提高企業(yè)的整體管理水平和市場反應速度。

上述各個系統(tǒng)的有效運行，離不開一個重要條件，那就是企業(yè)與相關實體之間信息的暢通和交易的便利，這一點可以通過電子商務來實現(xiàn)。近幾年全球電子商務處在高速發(fā)展的階段，紡織服裝領域也不例外。據美國官方統(tǒng)計，2003年與紡織有關的B2B交易超過800億美元。由于時尚流行的周期正變得越來越短，紡織服裝企業(yè)迎來了個性化、短周期、小批量、快交貨、零庫存的敏捷制造時期，對信息的收集、交流和反應速度將成為決定企業(yè)競爭能力的關鍵因素，而這一切都要極大地依賴于互聯(lián)網以及基于網絡的電子交易系統(tǒng)。

二、 江蘇紡織業(yè)信息化現(xiàn)狀

江蘇的經濟發(fā)展處在全國前列，而且是紡織大省，因而信息化總體水平相對較高?！熬盼濉逼陂g，江蘇省被國家科技部列為全國首批CAD應用推廣示范省和CIMS應用工程示范省，共組織實施了65家省級CAD應用推廣試點和21家CIMS應用示范試點。2002年，江蘇省又被國家科技部批準為全國首批制造業(yè)信息化工程示范省。這些都為江蘇省加快紡織業(yè)在內的制造業(yè)信息化建設奠定了良好的基礎。經過實踐統(tǒng)計，CAD示范企業(yè)的產品設計周期普遍比以前縮短1/3以上，新品研制費用明顯下降；CIMS示范企業(yè)的生產準備周期普遍縮短了40%~60%，庫存資金下降15%~50%，成本下降3%~10%。

從各個信息化項目的應用情況來看，CAD、自動控制等具有鮮明行業(yè)特點的技術得到普遍推廣。尤其是紡織CAD體現(xiàn)了明顯的行業(yè)特點，投資不大但效益顯著，因此應用面很廣。在各類企業(yè)管理軟件中，傳統(tǒng)的財務管理軟件和庫存管理軟件等應用較為普遍，技術發(fā)展也較成熟，但仍有很大的市場空間。ERP是應用難點，還處于試點階段，目前已在一些大企業(yè)取得了成功，如儀征化纖、紅豆服飾、AB內衣、江蘇茶梅燈心絨集團等。其中茶梅集團的ERP項目在2003年獲得全國紡織行業(yè)信息化推進工作會議頒發(fā)的行業(yè)信息化建設項目優(yōu)秀獎。

信息化軟硬件投資繼續(xù)增長。軟件方面，紡織企業(yè)已由原來的自行開發(fā)或合作開發(fā)，轉變?yōu)橹苯淤徶蒙唐坊浖?。在這個過程中國產軟件和咨詢服務業(yè)得到成長壯大。江蘇省初期的CAD和CIMS示范企業(yè)大都使用進口軟件，但是隨著市場的發(fā)展，國產軟件的比重越來越大。國產ERP、CAD、計算機輔助工藝過程設計（CAPP）、產品數據管理（PDM）等逐漸成熟。與此同時，一批信息化咨詢服務單位發(fā)展壯大，如金思維信息技術有限公司和南京億格軟件公司等。硬件方面，由于紡織企業(yè)現(xiàn)有計算機設備普遍陳舊老化，多數系統(tǒng)運行在5年至8年之間，已經超過了系統(tǒng)的生命周期，亟待升級或更新。因此，盡管軟件和服務的需求增長是趨勢，但采購計算機設備和網絡基礎設施在近兩年內仍然是紡織企業(yè)信息化投資的重要部分。

三、 推動紡織企業(yè)信息化的對策建議

1． 根據企業(yè)實際情況選擇信息化產品。IT廠商和研發(fā)機構提供的信息化產品大都是面向整個市場的，不可能以企業(yè)個案為對象來制作產品，這就要求企業(yè)在選擇產品的時候，根據自身情況，量體裁衣，而不能一味地貪大求全或是追隨潮流。對于少數的大型企業(yè)和國際化企業(yè)來說，要實現(xiàn)企業(yè)重組和管理的全面現(xiàn)代化，達到與國際接軌，可以考慮采用國外大型知名軟件。如儀征化纖公司2003年開始與知名管理咨詢公司合作，實施SAP的ERP系統(tǒng)。有一定管理基礎的大中型企業(yè)主要以優(yōu)化資源配置、加快市場反應速度為目標，目前國內市場上份額較大的知名軟件如金蝶、浪潮通軟、和佳、利瑪等，以及像中紡達等行業(yè)內廠商提供的產品，可以很好的滿足這些企業(yè)的需求。而對于廣大的民營小企業(yè)來說，可先從單項管理著手，重點抓好財務管理和產品庫存管理。如果在這些企業(yè)實施ERP，則無異于牛刀宰雞。

2．開發(fā)具有行業(yè)特點的軟件。紡織包括十幾個行業(yè)，如棉紡、毛紡、化纖、印染、服裝等，不同行業(yè)的工藝流程大相徑庭，管理模式和經營方式也存在差別。與大而全的通用系統(tǒng)相比，行業(yè)版本具有開發(fā)周期短、升級換代快、針對性強、實施和推廣容易等特點，因而具備貼切、細致、精準的管理功能。開發(fā)過程中可以采用構件重用、系統(tǒng)拼裝接口、功能模塊重組等技術，建立一套模塊系統(tǒng)，根據不同企業(yè)的特定需求加以組合，并且可以自由添加或者刪除某些模塊。隨著經驗的積累，這個系統(tǒng)可以不斷地加以擴充和完善。

3． 加強信息化示范工程建設，實施以點帶面戰(zhàn)略。江蘇紡織業(yè)近年逐步形成了產業(yè)集群現(xiàn)象，涌現(xiàn)出一批紡織產業(yè)集群市縣和特色鎮(zhèn)，如“中國第一家紡城”海門三星鎮(zhèn)、中國綢都吳江盛澤鎮(zhèn)、中國織造之鄉(xiāng)武進湖塘鎮(zhèn)、羊毛衫聚集地常熟新港鎮(zhèn)等等。應該在這些城鎮(zhèn)大力開展信息化示范項目建設，集中力量突破一批關鍵技術，開發(fā)具有自主知識產權的硬件軟件產品，然后在全地區(qū)全行業(yè)推廣。如此可以降低實施風險，提高應用水平，調動同行業(yè)企業(yè)投入信息化建設的積極性。

4． 加強企業(yè)信息資源規(guī)劃，解決“信息孤島”問題。信息技術的應用給企業(yè)帶來一系列可喜的變化，同時也有一些弊端正逐漸顯露出來，其中之一就是，不同的系統(tǒng)、不同的應用、不同的技術平臺之間難以全面兼容，使得企業(yè)的信息難以全面流通，企業(yè)陷入了“信息孤島”之中。為了幫助企業(yè)沖出“信息孤島”，一個有效的方法就是進行信息資源規(guī)劃。信息資源規(guī)劃（Information Resource Planning，簡稱IRP）是指對企業(yè)生產經營所需要的信息，從采集、處理、傳輸到使用的全面規(guī)劃。信息資源規(guī)劃是企業(yè)信息化建設的基礎工程，只有做好信息資源規(guī)劃工作，才能理清并規(guī)范企業(yè)的真正需求，從而整合信息資源，實現(xiàn)應用系統(tǒng)集成，同時能指導SCM、ERP、CRM等應用軟件的選型并保證成功實施。目前，許多企業(yè)都已經認識到信息資源規(guī)劃的重要性，一些大公司和企業(yè)集團都設立了首席信息主管（CIO）一職。信息資源規(guī)劃的出發(fā)點和落腳點是實現(xiàn)信息資源共享。沒有統(tǒng)一的基礎標準，就不可能實現(xiàn)真正的信息共享。因此信息資源規(guī)劃的第一步就是要解決標準化問題，包括信息分類編碼標準、信息系統(tǒng)開發(fā)標準和信息交換接口標準。

江蘇紡織業(yè)經過1998年以來為期三年的全行業(yè)調整和之后三年整體水平的提高，目前處于較高的發(fā)展水平。在不斷加劇的國內外市場競爭環(huán)境下，紡織企業(yè)要進一步加大信息化投入，同時改變原有的與信息化管理系統(tǒng)不相匹配的管理模式、組織結構模式和產業(yè)流程模式，積極建立現(xiàn)代企業(yè)制度。信息化不能僅僅停留在IT應用層面，而應該與企業(yè)技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新結合起來，發(fā)揮對生產經營管理各個環(huán)節(jié)的整合作用。有實力的大企業(yè)要加快調整產品結構，開發(fā)高附加值產品，創(chuàng)建自己的國際知名品牌。如此才能改變我國紡織業(yè)在國際市場上的被動局面，保證紡織業(yè)的長足發(fā)展。

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作者簡介：殷群，博士，南京郵電大學經濟與管理學院教授；趙小燕，南京郵電大學經濟與管理學院碩士生。

收稿日期：2006-05-16。