消費者面對品類繁多的商品將不再無所適從。綜合了第三方點評和專家意見的消費類信息服務網站，正在向傳統(tǒng)領域滲透，連接起消費的兩端

目前，消費品越來越琳瑯滿目、難于選擇，而報紙與雜志等傳統(tǒng)媒體上所謂“權威”的點評內容也虛實難分，于是許多人把目光投向了互聯網，從和自己一樣的消費者口中獲得消費經驗，再做最后的決策。

但是，普通網站及社區(qū)的此類信息過于分散，難以被有效利用，因此一種以“第三方評論”為模式的消費類信息服務網站應運而生。這類網站通過編輯整理相關類目，并依靠普通網友貢獻內容，對某一領域的消費產品進行點評。各種評論信息通過網站得到了有序組織，便于他人查詢參考。通過與消費領域的緊密結合，這些網站在變革人們消費決策方式的同時，其自身的商業(yè)價值也日漸凸顯。

輿論+點評

在國內，提到這種“第三方評論”模式，就無法繞過大眾點評網和豆瓣網。

百萬個用戶、十多萬條的餐館信息、三十多個城市的覆蓋面，讓大眾點評網成為目前網上查詢各種餐館信息的不二之選。除了網羅各種餐館的“官方”信息外，大眾點評網的要旨是讓“大眾”貢獻點評。

CEO張濤對《互聯網周刊》表示，創(chuàng)建這個網站的想法受到了三方面的啟發(fā)：其一是亞馬遜網站上備受歡迎的書評；其二是美國一本通過問卷向公眾收集餐館評論的書籍《查氏餐館評鑒》；其三則是當時剛剛興起的維基百科。普通網民貢獻的信息不僅有很多人喜歡看，而且這種來自眾人智慧的點評就“準確”、“客觀”性而言，并不輸給權威刊物。

受惠于這些模式的張濤，在2003年歸國后不久就開創(chuàng)了大眾點評網。經歷了三年默默耕耘后，這個網站開始向全國各大中城市急速拓展。而隨后紅杉資本風險資金的注入、外界的關注，以及不期而至的官司風波，都讓這家以餐飲信息服務起家的網站暴露在臺前。它的業(yè)務現已涉及購物、休閑娛樂、生活服務等多個城市消費領域。

相比之下，目前豆瓣網的商業(yè)色彩則淡了許多。當記者與CEO楊勃聯系時，他正在忙于豆瓣旅游頻道上線的準備工作。以讀書、電影、音樂起家的豆瓣網顯得有些小情小調，但正是憑借著在領域內的專注和對用戶體驗的重視，而贏得了一批忠實的用戶。談起“第三方評論”，楊勃認為這是一個很好的模式，多樣的評論給用戶提供了對事物進行客觀認知的可能，而更大的價值在于，用戶可以通過豆瓣去發(fā)現感興趣的其他產品。目前豆瓣還建立了跳蚤市場，提供二手書、碟的交換功能。

豆瓣的收入主要來自與網上書店分成以及點擊付費等渠道，楊表示以后會考慮與電影、音樂等領域相關的傳統(tǒng)行業(yè)合作。

外資跑馬圈地

中國崛起的消費力也引起外來資本在這個領域跑馬圈地。

藍竹創(chuàng)投是一家在中國從事媒體和信息產業(yè)領域創(chuàng)業(yè)投資的外資公司，聲稱要在中國建立一個“從未有過的大型消費者信息領域，將有關產品和服務的真實信息進行有序組織，幫助消費者做出‘購買什么’、‘到哪里購買’的消費決定”。創(chuàng)始人之一麥徹同(Tom Melcher)對大眾點評網的模式十分認同。這位成功創(chuàng)辦過包括CNET.com在內的五家企業(yè)的硅谷商人，在接受《互聯網周刊》專訪時提到最多的就是“真實”二字，這是在他眼里這行的命脈所系。

藍竹創(chuàng)投所投資的6xue.info是一家表示要“面向中國學生提供全世界高等教育及培訓的客觀、中立的評估和點評信息”的網站。麥徹同稱，“出國留學”在中國有著廣闊的市場，中國學生需要更多真實的信息來幫助其做出明智決策，但此類信息在普通媒體平臺上魚龍混雜、在網絡上又大都散亂無序，而精心組織、中立客觀的點評信息則可以彌補這方面的不足。

麥徹同向《互聯網周刊》介紹，6xue.info所提供的信息，一部分來自于網站自身的搜集整理，另一部分來自普通網友的貢獻，同時網站還雇請了自由撰稿人對經驗人士進行采訪。他認為，“只有把普通用戶所貢獻的信息和專家的信息相結合，才能做到真正的全面和權威”。6xue.info的收入主要來自廣告。為力求公正，它不接受來自其所評估的機構的任何廣告。麥徹同認為，網站的用戶群體—學生是許多商家的目標消費者，網站廣告不愁沒有銷路。

據麥徹同透露，藍竹創(chuàng)投即將發(fā)布另一家產品評估網站Chinadeco.info，向消費者提供全程裝修信息，并將在各種消費產品領域有一系列動作。

新“攜程模式”

在加拿大留學多年的肖隆安感受到了國外消費者很強的目的性消費，“他們買什么東西都會有個預算，在買之前都會把相關信息收集得很詳細。中國的消費者還欠缺這種消費習慣。但隨著生活品位的日漸提升，他們對消費類信息也有了極大的需求”。因此歸國后，他和兩位朋友共同創(chuàng)辦了“八界網”，意為“8小時之外的快樂世界”，給人們提供餐飲、休閑娛樂等一系列相關信息。

八界網將自己定位為“城市消費生活的垂直門戶”。發(fā)布一年多來，盡管它主要只是針對深圳、東莞和廣州三個城市，但已經擁有了50萬個網上注冊會員、28萬個“八界卡”用戶，以及3000家簽約商戶。它提供的眾多信息中也有一些消費者點評的內容，但肖隆安更心儀的是“攜程模式”。他認為這種模式的成功之處在于，可以很好地把商家及消費者的需求結合起來，網站在其中作為中介，為商家發(fā)布即時信息，為消費者提供最新信息并爭取優(yōu)惠，滿足兩方面需求的同時還能與商家進行收入分成。

肖隆安認為，融資以后的大眾點評網也在向這個方向靠攏。由于大眾點評網背后的紅杉資本中國基金創(chuàng)始合伙人沈南鵬也曾是攜程網的創(chuàng)始人，有人甚至開始稱呼大眾點評網為“下一個攜程”。

對此，張濤也承認“和攜程有兩點是相像的，一是與傳統(tǒng)領域的緊密聯系；二是信息服務方面的地域性”。現在，大眾點評網已簽約了幾百家餐館，網站會員持卡在這些餐館消費，可以享受積分打折等優(yōu)惠。張濤透露，目前大眾點評網的主要收入來源是幫助一些商戶做宣傳推廣，現在網站廣告收入增長很快，將在明年第一季度實現盈利。實際上，攜程網在諸多旅游信息服務方面也很好地吸納了用戶貢獻的評論，因此張濤認為，“第三方評論是種工具，并非是一種盈利模式”，它在諸如購物、美容等一切可以點評的消費領域都可以得到廣泛應用。