讀者來信:
孫老師,我們單位是一家國有企業(yè),今年到我們廠實(shí)習(xí)的即將畢業(yè)的大學(xué)生共有100名。這些學(xué)生都被派到了一線的生產(chǎn)車間,經(jīng)過鍛煉,很多學(xué)生掌握了一定技能,具備了一定工作能力。最近,廠里剛好要補(bǔ)充新生力量,準(zhǔn)備留下30名作為廠里的正式員工。但是一報(bào)名,卻有85人愿意留下,由于這些學(xué)生分布在各個(gè)車間,實(shí)習(xí)內(nèi)容也不一樣,很難進(jìn)行比較,留誰不留誰成了難題。請(qǐng)問,如何用一套比較公平合理的評(píng)價(jià)方法,對(duì)他們進(jìn)行評(píng)比,然后擇優(yōu)錄???
河北某國營機(jī)械廠人力資源部王先生
專家回復(fù):
前幾天,剛好有一個(gè)企業(yè)遇到了和貴公司同樣的難題,我給他們設(shè)計(jì)了一個(gè)模型,采用的是多維模糊打分評(píng)價(jià)法,你們可以參考一下,然后再根據(jù)自己的實(shí)際情況,做一些調(diào)整。
評(píng)價(jià)主體選擇
評(píng)價(jià)人(打分人)方面,選擇了四個(gè)維度:實(shí)習(xí)部門經(jīng)理,評(píng)價(jià)權(quán)重為30%;實(shí)習(xí)督導(dǎo)人(師傅),評(píng)價(jià)權(quán)重為30%;學(xué)生自己,評(píng)價(jià)權(quán)重為10%;周邊有協(xié)作關(guān)系或共同工作的同事,評(píng)價(jià)權(quán)重為30%。其中,給每位學(xué)生選五名同事為其打分,這里要強(qiáng)調(diào)的是,周邊同事打分人的數(shù)量,根據(jù)實(shí)際情況可多可少,但是一定要對(duì)所有學(xué)生選擇同樣數(shù)量的同事進(jìn)行打分,才能做到公平。而且,人數(shù)越多評(píng)價(jià)結(jié)果越接近實(shí)際,分?jǐn)?shù)越能離散開來。
評(píng)價(jià)要素選擇
評(píng)價(jià)要素方面,選擇了六個(gè)維度,設(shè)定了責(zé)任心,權(quán)重20%;團(tuán)隊(duì)合作,權(quán)重20%;技能掌握,權(quán)重20%;工作效率,權(quán)重10%;工作質(zhì)量,權(quán)重10%;個(gè)人發(fā)展,權(quán)重20%。每個(gè)維度設(shè)了“很好”“一般”“尚需加強(qiáng)”三個(gè)檔次,每個(gè)檔次的標(biāo)準(zhǔn)都要有對(duì)應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖置枋觥@纾簣F(tuán)隊(duì)精神的“很好”,是指對(duì)待本部門及其他部門同事態(tài)度熱情,能夠主動(dòng)幫助、積極配合同事,從沒怨言,同事關(guān)系融洽;“一般”,是指能夠配合其他同事或部門的工作,但并不積極主動(dòng),同事關(guān)系一般;“尚需加強(qiáng)”,是指對(duì)待其他同事與部門的工作不聞不問,從不關(guān)心,有事時(shí)雖能配合但不積極,同事關(guān)系較差。要注意,評(píng)價(jià)要素不能設(shè)計(jì)過多,檔次也不能設(shè)計(jì)過密,否則很容易出現(xiàn)結(jié)果拉不開檔次的情況。
設(shè)計(jì)評(píng)分表
每張表滿分一百分,每個(gè)評(píng)價(jià)要素按照權(quán)重給以對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù),例如:團(tuán)隊(duì)合作的權(quán)重為20%,就為20分;再為評(píng)價(jià)要素中的每檔配分?jǐn)?shù),例如,“很好”得滿分,“一般”得10分,“尚需加強(qiáng)”得零分。
開展評(píng)價(jià)
每個(gè)評(píng)價(jià)人給一張打分表,參照每個(gè)評(píng)價(jià)要素中各檔次對(duì)應(yīng)的文字描述,結(jié)合被評(píng)價(jià)者的工作表現(xiàn),在認(rèn)為比較適合的檔次上畫挑或畫圈。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果
總分?jǐn)?shù)值滿分為500分。部門主管所打分?jǐn)?shù)乘以5再乘以30%(權(quán)重),加上實(shí)習(xí)督導(dǎo)人(師傅)所打分?jǐn)?shù)乘以5再乘以30%(權(quán)重),再加上5位同事打分之和乘以30%(權(quán)重),最后加上被評(píng)價(jià)人自己打分?jǐn)?shù)乘以5再乘以10%,這樣就得出被評(píng)價(jià)人的總分?jǐn)?shù)。
最后,根據(jù)離散出來的分?jǐn)?shù)排名,前三十名留下,對(duì)其余的人就說抱歉吧。