[案情] 張露是銀行的職員，她最近上班時(shí)總是哈欠連天，精神恍惚，在工作中接連出現(xiàn)差錯(cuò)，因?yàn)楣ぷ魇?，她已?jīng)賠償了好幾千元。原來(lái)，張露這兩個(gè)星期總是在睡夢(mèng)中被莫名其妙的電話鈴聲驚醒，弄得她煩不勝煩、膽戰(zhàn)心驚。張露的事引起了同事們的關(guān)注，經(jīng)過(guò)大家討論后，大家一致認(rèn)為那些電話是惡意騷擾。在警方的協(xié)助下，撥打騷擾電話的人終于被抓住了，這個(gè)人竟然是張露的前任男友大偉！他因?yàn)閷?duì)張露提出與他分手極為不滿，于是便想出了此招來(lái)整治張露。

大偉的做法令張露氣憤極了，她憤然向法院遞交了民事訴狀，要求大偉立即停止侵害、賠禮道歉，并賠償精神撫慰金3000元。大偉認(rèn)為，他只是在和張露開(kāi)玩笑，他并不構(gòu)成對(duì)張露的侵權(quán)，因此拒絕賠禮道歉，拒絕賠償精神撫慰金。法院經(jīng)過(guò)審理后，判準(zhǔn)了張露的訴訟請(qǐng)求。

[評(píng)析] 在現(xiàn)實(shí)中，像張露這樣遭受電話騷擾的案件并不少見(jiàn)。大偉的行為實(shí)實(shí)在在是在侵權(quán)，他侵犯的是張露的一般人格權(quán)。

一般人格權(quán)是相對(duì)于生命權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等具體的人格權(quán)而言的，它是關(guān)于人的存在價(jià)值及尊嚴(yán)的權(quán)利，他包括生命、健康、名譽(yù)、自由、姓名、貞操、肖像、隱私等全部人格權(quán)利。例如在現(xiàn)實(shí)生活中，恐嚇等行為使他人精神恐懼并遭受?chē)?yán)重精神痛苦或電話騷擾影響他人生活的安寧等等，這些行為看似并未侵害受害人的什么具體人格權(quán)利，其實(shí)不然，這些行為侵害的就是受害人的一般人格權(quán)。

在上面的故事中，大偉用電話騷擾張露的正常生活，侵?jǐn)_了張露生活的安寧，造成她精神上的痛苦，對(duì)于這種惡意侵犯張露一般人格權(quán)的行為，其當(dāng)然應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

責(zé)編/昕莉