在澳洲,我始終有一種在天堂的感覺。這次不僅僅是因?yàn)槿藗兾镔|(zhì)生活的富足,也不僅僅是因?yàn)槟莾旱娘L(fēng)景美麗如畫,而是那里濃厚的人文氣息,對他人的尊重和關(guān)懷。
在廣場或車上,聽不到也幾乎看不到人們打手機(jī)。沒有人在公共場合大喊大叫,甚至連高聲說話的都沒有。負(fù)責(zé)接待我們的范老師,對我們說他一開始也是大嗓門,但現(xiàn)在也習(xí)慣了小聲說話。所有該排隊(duì)的場合人們都自覺排隊(duì),而且每個人之間都有半米的距離,不管這個隊(duì)伍會有多長,更不要說有人插隊(duì)了。讓我們難以理解的是,有一次在我們手里拿著地圖不知該向何處走時(shí),一個人在旁邊一直等著,即使他前面的綠燈亮了,他也沒有騎車離開,直到我們找他幫助。后來我想,他不僅是注意到了我們可能遇到了困難準(zhǔn)備給予幫助,而且還刻意不打攪我們,直到我們主動尋求幫助。凡此種種,都體現(xiàn)了一個深入人心的潛規(guī)則:不妨礙他人,即使你在對別人援助的時(shí)候。
在公共場合不妨礙他人是國際社會公認(rèn)的現(xiàn)代人際交往三大法則之一(另兩個是女士優(yōu)先、守時(shí)惜時(shí)),已經(jīng)被世界上越來越多的人所認(rèn)同。不妨礙他人,就是不干涉不干擾別人,對別人不造成傷害。這是現(xiàn)代社會人們的共識,也是最基本的常識,這個簡單的常識是現(xiàn)代文明社會人們賴以正常生存和交往的基石,它對于維系一個文明社會的正常發(fā)展起著極其重要的作用,它所產(chǎn)生的力量也會超出人們的想像。
銀行“一米線”的設(shè)置顯然也是考慮到不妨礙他人的原則。據(jù)《報(bào)刊文摘》報(bào)道,德國一銀行營業(yè)窗口前,有次也排著長隊(duì),一人將存折遺失在柜臺上,后面站在“一米線”外的客戶愣是不跟上去辦理業(yè)務(wù),直到銀行職員發(fā)現(xiàn)并取走存折,才上前辦理手續(xù)。德國人的嚴(yán)謹(jǐn)與自律,實(shí)在讓人望塵莫及??磥砦覀兒桶l(fā)達(dá)國家的差距不只是在經(jīng)濟(jì)上。
隨地亂扔垃圾是又一個“妨礙他人”的行為,因?yàn)樗恋K了他人享有潔凈衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利,并對他人的安全和健康構(gòu)成了潛在的威脅。我們已經(jīng)司空見慣的現(xiàn)象是,一場球賽、集會、演唱會等大型活動之后,塑料袋、廢紙、飲料盒、汽水瓶、痰跡、煙頭等等遍地皆是。而當(dāng)?shù)谑脕嗊\(yùn)會在日本廣島結(jié)束的時(shí)候,6萬人的會場中競沒有留下一張廢紙。全世界多家報(bào)紙登文驚嘆:“可敬、可怕的日本民族啊!”
在公共場合“不妨礙他人”這一原則內(nèi)化到每個人的血液中,這樣就不會有人隨地吐痰,亂扔垃圾,因?yàn)檫@種陋習(xí)不僅會影響美觀,還會危及別人的健康,妨礙別人享受公共環(huán)境衛(wèi)生的權(quán)利。就不會有人在公共場所里旁若無人地吸煙,讓別人被動吸二手煙。就不會有人在口頭禪里帶著沒過濾的骯臟話,構(gòu)成對他人的無意侮辱。就不會有人在家里放音量很大的搖滾樂,讓鄰居感覺很吵,妨礙他人的正常休息。
“不妨礙他人”是文明的底線,讓我們都做一個文明人。
(徐培俊薦自《思維與智慧》)