骯臟牛排店
在美國得克薩斯州的第一大城市達拉斯,有一家頗有名氣的牛排店,叫做“骯臟牛排店”。牛排店取名為“骯臟”,豈不令人反胃且望而生畏,誰還敢光顧?其實,與人們想象的恰恰相反—這間店的生意十分興隆。
“骯臟牛排店”看來是“名副其實”的,店里不用電燈,點的是煤油燈,顯得黑蒙蒙的。抬頭看,店里的天花板上全是很厚很臟的灰塵(灰塵是人造的,不會掉下來)。四周的墻壁上貼有數(shù)不清的紙片和布條,還掛有幾件破舊的裝飾品,如木犁、鋤頭、牛繩、印第安人的氈帽和木雕等。里面的桌椅均是木制的,做工粗糙,仿古色,坐上椅子,還會“吱咯吱咯”響。廚師和侍者穿的衣服像是從來沒有洗過似的。
最引人注意的是“骯臟牛排店”有明文規(guī)定:顧客光臨牛排店不準戴領帶,否則“格剪勿論”。
有些好奇或持懷疑態(tài)度的顧客為了一探究竟,偏偏結(jié)上領帶去吃飯,結(jié)果—兩位笑容可掬的小姐迎上前,一人持剪刀,一人拿銅鑼,鑼響剪落,顧客的領帶已被剪下來一大段了。這時,站在一旁當班的經(jīng)理馬上就遞給被剪掉領帶的顧客一杯美酒,敬酒給他壓驚,并表歉意。這杯酒是不收費的,其實這杯酒的價錢足以賠償顧客的領帶損失。至于那段被剪下的領帶,則隨即連同該顧客簽了名的名片,被粘到墻上去作為留念。
被剪了領帶的顧客,不管是好奇者、試探者或不知這里規(guī)矩的,絕不會因這一舉動而不快,相反倒覺得很有趣。
非典型答案
強納生將一把鋤頭賒賬給某個男人。這個男人確實是店里的???,可是,強納生就是記不起來那個男人是誰。翻閱了幾次賬簿仍然沒有結(jié)果。不死心的強納生謹慎檢查過賬面之后,選出了最有可能的10個人。然后,他分別寄了一張沒有附加任何說明的賬單給這10個人。
不久,賬單有了回應。有9個人沒有任何質(zhì)疑就寄了支票,只有一個人把賬單退了回來。
過了幾個月,強納生不經(jīng)意地找到那次買賣記錄,這個賒賬的男人,竟是那個把賬單退回來的家伙。
馬其頓鐵絲網(wǎng)
法國有一家奇怪的古董店,除了經(jīng)銷各式古玩外,還兼售從戰(zhàn)爭廢墟中撿回來的鐵絲網(wǎng)。因為很少有人光顧,古董店的老板在舊鐵絲網(wǎng)上寫了一句話:“這是馬其頓防線的一段?!?/p>
這一招果然很奏效,沒過幾天,這家古董店的鐵絲網(wǎng)便被搶購一空了。
寡婦賣保險
日本人壽保險公司曾高薪聘請了大批寡婦,對她們進行保險銷售的專門培訓。這些新員工在銷售保險時,對客戶“動之以情,曉之以理”,向客戶大“吐”丈夫死后自己生活艱辛的“苦水”,使許多客戶產(chǎn)生了“給自己和所愛的人留條后路”的想法,遂爽快地掏錢投保。該保險公司的營業(yè)額連續(xù)數(shù)月均以40%的速度上升。
(劉偉摘自《大酒店》總第53期,勞高圖)