編者按：大學生是IT產品消費的一支生力軍。新學期伊始，多少大學生有采購計劃呢？他們打算花多少錢用于購買自己心儀已久的東西？是更高的性能還是更低的價格抑或更炫的外觀更能吸引他們？他們更喜歡到IT賣場還是在網上商店購買？他們更信賴產品推銷人員還是口口相傳的產品聲譽？針對這些問題，我們在包括清華大學、北京大學、中國人民大學、北京郵電大學、北京外國語大學、北京交通大學、北京航空航天大學等近10所高校對200多名大學生進行了問卷調查和實地采訪。本期我們將公布本次調查采訪結果，以期為大學生、IT企業(yè)、渠道商以及產業(yè)內相關人士提供參考。

74.4%有采購計劃

在關于“您是否有在新學期購買電腦數(shù)碼產品的計劃”調查中，74.4%的大學生表示有明確的采購計劃。其中預計消費在1000元以下的占25.6%，1000～3000元的占38.4%，3000～5000元的占18.6%，受訪者平均IT采購支出為3273元。大學生群體的消費潛力頗大。

記者在北京工商大學的新生宿舍采訪時，一個來自貴州六盤水市的新生孔丹很興奮地跑了進來，后面跟著她的父母，笑容滿面地抱著一個紙盒子，里面是一臺嶄新的聯(lián)想筆記本電腦?！半m然我們家不算有錢，但是女兒好不容易考上大學，幾千塊錢肯定舍得花的。” 孔丹的母親如此對記者說。

剛進校的大學新生是新學期采購的主力軍。新生多出自獨生子女家庭，可謂“萬千寵愛于一身”，經歷了高考的奮力拼搏以后如愿步入大學校門，家長們一擲千金為他們新置一些或時尚或實用的IT產品，實為情理之中。調查顯示，74.4%的受訪大學生有明確的采購計劃，平均IT采購支出為3273元，這個數(shù)字頗有些出乎意料。

而事實就是如此，很多大學新生家庭都早早地為同學們籌備下了這一筆開支，既是對同學們的獎勵，也是一種教育投入。而且，對于許多背井離鄉(xiāng)的學生來說，與家中互通信息、甚至是發(fā)送一些多媒體圖像信息等都是相當需要的，手機、相機就成了必要裝備。因此，大量的大學新生構成了數(shù)碼產品市場強勁的消費力量，為剛在暑促期間大賺一把的IT商家們又燃了一把火。

除了新生，高年級大學生的IT購買熱情也頗為濃厚。面對功能不斷豐富翻新、外形日益變換多樣的數(shù)碼產品，許多學生已經不僅僅滿足于用手機打電話、發(fā)短信，而是希望用帶有拍照功能的手機發(fā)送彩信；不僅僅滿足于用幾百M的MP3聽歌曲，還希望MP3有上G的內存以便容納幾盤專輯;甚至有同學將能收看電影等視頻片斷的MP4產品也列入了考慮購買的范圍。因為許多同學已經將手機、MP3等數(shù)碼產品當做時尚潮流產品看待，認為這些產品“使用一定時間后換新的是很正常的事”。趁著9、10月份商家針對新生入學讓利促銷，購進一些性價比高的產品，對他們來說相當合算。

筆記本電腦成首選

我們對臺式電腦、筆記本電腦、數(shù)碼照相機/攝像機、MP3/MP4以及手機這5類學生消費較為集中的產品進行了購買傾向調查。其中，選擇購買筆記本電腦的學生為34.4%，高居榜首；其次是購買數(shù)碼照相機/攝像機的占31.1%、選擇購買MP3/MP4與手機的同學分別占29.5%和14.8%；臺式機最受學生冷落，選擇購買臺式電腦的同學比例最少，僅占11.5%。

筆記本電腦成為學生們的絕對首選，而臺式機卻被無情地冷淡了。究其原因，筆記本電腦價格不斷下降，以及其移動便利性是兩大主要原因。如今，市面上兩三千元的筆記本電腦比比皆是，而且有不少同學稱“其實性能也還不錯”。

另外，攜帶使用的便利性也對學生產生了強烈的吸引力?，F(xiàn)今的高校，移動設備的應用環(huán)境日趨完善，圖書館、自習室等場所都有電源以及網線接口供同學們使用，甚至有的高校在部分區(qū)域覆蓋了無線網，這使得學生們對電腦網絡的應用不再局限于寢室之內，為學生使用電腦網絡等資源進行學習、交流提供了極大的便利性。

“我準備買個筆記本電腦，用起來方便，放假回家搬來搬去也不費勁，臺式機基本上不會考慮的?！币粋€學生在采訪中這樣對記者說。還有學生對記者表示，因為現(xiàn)在校園對外越來越開放，校園失竊案件也時有發(fā)生，筆記本電腦隨身背著，比較放心。學生對筆記本電腦的追捧也就自然導致了對臺式機冷落，只有少數(shù)熱衷玩游戲的學生和特殊專業(yè)的學生會考慮購買臺式機，而那些電腦玩家往往對品牌機不感興趣，他們更喜歡DIY。就筆記本電腦而言，大學生們最鐘情的品牌分別是聯(lián)想和戴爾，支持率分別為35.7%和14.3%。

數(shù)碼相機是大學生們的第二選擇，擁有31.1%的支持率。學生們一致認為“數(shù)碼相機比較實用”。遠離父母的學生可以將生活點滴記錄下來發(fā)給父母；班級或社團組織出游或舉辦活動可以用數(shù)碼相機拍下精彩瞬間；對于畢業(yè)生，數(shù)碼相機的用處就更大了，學生們希望能將大學生活片段保留下來作為美好的記憶珍藏。

另一項調查顯示，學生們較為傾向1G左右內存的MP3，而且對MP3的外形要求相對高，學生們屢屢表示“要買就買個炫一點的”、“越漂亮越好”;而對于其他數(shù)碼產品，學生們則更看重功能等因素，這恐怕是MP3產品相對于其他產品在學生需求方面最大的不同。而對MP4，學生的選購熱情卻并不高，價格是最大的原因，而且不少同學表示，目前對視頻播放功能并無太多需求。

相對于數(shù)碼相機和MP3，學生購買手機的傾向性相對稍低。究其原因，手機已經是目前較普遍的通信工具，已有相當部分的同學在上大學前就擁有手機。不過手機在學生中的更新頻率還是很高的，每年更換手機的同學占了相當大比例。

功能和價格是兩大考慮因素

調查數(shù)據顯示，學生選購產品時最注重的是產品的實用功能，占總調查人數(shù)的47.7%;其次是產品的價格，占41.9%的比例;外觀時尚程度與產品配置分列3、4位，為34.9%與33.7%;關注品牌的同學占30.2%;而購買時會考慮廠商促銷行為的同學僅占5.8%。

學生對產品的實用功能和價格考慮得最多。在實用功能方面，學生們注重的是“實用”功能，而非一些“額外”功能。不少同學表示，對于許多數(shù)碼產品只要大致功能齊全即可。來自浙江溫嶺的一位大學生對記者說：“我們現(xiàn)在還是向父母伸手要錢，能省當然就得省，在價格上自然要斤斤計較一些”。

但是在價格和功能都具備的前提下，產品外觀還是越炫越酷越好。在我們的調查中，有34.9%的受訪者對產品外觀保持較高的關注，這與年輕一代追求時尚的心理特征是相吻合的，他們希望擁有的數(shù)碼產品能“夠炫夠酷”。

值得一提的是，大學生對國產品牌的支持率較高。在采訪過程中，不少同學表達了 “支持國貨”、“支持民族品牌”的觀點，讓我們感受到大學生們對國產品牌的支持和青睞。如果產品足夠好，年輕一代還是傾向于購買國貨的，這一調查結果應該會給國內IT企業(yè)一點信心和鼓勵。

在購買考慮因素中，支持率最低的是“廠商促銷行為”，僅占總參與調查人數(shù)的5.8%。在隨后的調查問題中，我們又將“廠商促銷行為”細分為降價促銷、附送禮品或配件與抽獎等活動3方面進行調查。其中，“降價促銷”的方式以76.7%的絕對優(yōu)勢居于榜首，而“附送禮品或配件”與“抽獎等活動”的促銷作用僅占22.1%和9.3%。這一結果也再一次證實了學生對價格的敏感程度?？梢钥吹剑瑥S商最有效的促銷途徑非降價莫屬。

我們在采訪中還欣喜地發(fā)現(xiàn)，如今的大學生消費普遍比較理性。記得前些年，大學生攀比性消費還被媒體批評和指責，但是從我們調查和采訪的情況看，這樣的現(xiàn)象已經非常少見了。學生們的理性消費也從一個側面反映了整個數(shù)碼消費市場的成熟和消費者購買心態(tài)的穩(wěn)定。

網上賣場漸成新寵

54.7%的受訪者選擇在海龍、太平洋等傳統(tǒng)的IT賣場購買數(shù)碼產品；其次是網上賣場和國美、蘇寧等家電賣場，分別占31.4%和29.1%，網上賣場受到大學生們的特別青睞；而選擇在普通商場購買的有12.8%，尋找代理等其他購買方式的同學僅為4.7%。

IT賣場還是同學們首選的購買之地。一方面是這些賣場的信譽好、產品門類齊全。另一方面的原因是價格。大家都知道，要買數(shù)碼產品，最能砍下低價的地方就數(shù)中關村了，不斷有折扣促銷，無疑是中關村IT賣場的又一優(yōu)勢。

不過，種種優(yōu)勢逐漸向網上賣場轉移。有人說，網絡可以是現(xiàn)實生活的鏡像。這一點在IT賣場上表現(xiàn)得淋漓盡致。電子商務發(fā)展到今天，幾乎中關村有的商品網上商城也都有，中關村數(shù)碼產品的價格在網上仔細尋找也都可以找到，而且網上賣場又省去了消費者往返奔波的費時費力，無疑有著極大的吸引力。在本次調查中，網上賣場被近1/3的學生認可，正說明了這點。

而且，在采訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象，越是高年級的大學生越傾向于在網上購買數(shù)碼產品。在隨后的“何種信息作為購買參考” 的調查中，很多高年級學生都提到了會在BBS等網絡論壇、貼吧去參照其他人的購買使用意見，以決定是否購買。由此可見，網上賣場這種渠道銷售方式極具潛力。

口碑和專業(yè)媒體最值得信賴

學生最信賴的產品信息來源是什么？從統(tǒng)計結果看到，聽取朋友推薦占到54.7%，口口相傳最具參考價值；大學生對專業(yè)媒體的權威性信息發(fā)布也高度認可， 36.0%的受訪者表示對專業(yè)媒體很信賴；之后是大眾媒體占24.4%、互聯(lián)網或其他媒介廣告信息16.3%；而聽信銷售人員推薦的只占7.0%；賣場宣傳信息的認同度更低，只有5.8%。

我們知道，在競爭日趨激烈、利潤逐漸下滑的數(shù)碼消費市場，最大程度地喚醒學生消費群、有效啟動學生消費已經成了IT企業(yè)關注的重點，打出學生牌也成了眾商家的主要營銷策略。于是，在暑期促銷還余溫未盡之時，新一輪針對新生開學的商業(yè)促銷與體驗行動又將在IT廠商間轟轟烈烈地展開。但是廠商的宣傳費用是不是真的用到了刀刃上？

從調查結果看，學生們對朋友購買和使用經驗絕對的信賴。也就是說，企業(yè)花哨的宣傳往往沒太大的用處，最終還是要靠產品的品質和服務來說話。如果產品的質量有問題、服務不到位，很容易在學生群體中造成連鎖反應，被學生們拋棄。我們也感受到了專業(yè)媒體的力量。大學生對專業(yè)媒體的權威性信息發(fā)布也高度認可， 36.0%的受訪者表示對專業(yè)媒體很信賴。