一、問題的起源

自20世紀(jì)80年代我國(guó)引入市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)以來，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念逐漸深入企業(yè)經(jīng)營(yíng)者頭腦。盡管沒有作過詳細(xì)具體的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，然而可以肯定多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一定知道市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)概念，至少知道推銷這個(gè)概念。因?yàn)閺奈覀儙缀趺磕甓加械膬r(jià)格大戰(zhàn)和各種各樣的促銷手段上可以看出來。尤其是在買方市場(chǎng)的今天，每個(gè)企業(yè)為了能將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去，使出了渾身的解數(shù)，用盡了一切能用的辦法。雖然還不能說企業(yè)經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)百分之百的理解掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)，而一定程度的感悟卻肯定是有的。