隨著信息技術(shù)的發(fā)展，IT產(chǎn)業(yè)以及全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的重大變革，互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，企業(yè)管理的自動(dòng)化、數(shù)字化已成為企業(yè)生存、發(fā)展的必然。電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境進(jìn)行的各種各樣的商務(wù)活動(dòng)，迅速深入發(fā)展的電子商務(wù)正在動(dòng)搖和豐富著人們千百年來(lái)形成的傳統(tǒng)貿(mào)易方式，深刻地改變著人們的生活方式和思想觀念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要素日益充分、全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快的情況下，企業(yè)必須快速、準(zhǔn)確地搜集、加工、處理全方位的信息并對(duì)各種信息做出快速反應(yīng)，使企業(yè)的物流、資金流、信息流形成不斷循環(huán)、高度統(tǒng)一的整體。因此，如何整合并有效地管理信息，將成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)以“人、資本、知識(shí)和信息”三位一體為核心的管理轉(zhuǎn)變是企業(yè)的必然選擇。