[摘要] 2004年12月11日，WTO規(guī)定的中國零售業(yè)3年保護(hù)期結(jié)束，在超市業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，誰抓住了消費(fèi)者，誰就抓住了主動(dòng)權(quán)。而態(tài)度是消費(fèi)者行為的最重要的決定因素，所以對(duì)消費(fèi)者態(tài)度的衡量和培養(yǎng)對(duì)于一家超市來說，變得越來越重要。

[關(guān)鍵詞] 超市消費(fèi)者態(tài)度消費(fèi)者行為