[摘 要] 近年來，國內(nèi)百貨業(yè)普遍運(yùn)用價(jià)格促銷方式來刺激銷售。價(jià)格促銷有多種方式且各有利弊，但其實(shí)質(zhì)是如何提高顧客感知價(jià)值。消費(fèi)者行為、顧客期望和價(jià)格促銷中的不當(dāng)行為，均對(duì)顧客感知價(jià)值有直接影響。價(jià)格促銷只有與目標(biāo)顧客群體相匹配、與其他促銷形式相結(jié)合，并真正提升顧客感知價(jià)值，才能發(fā)揮其積極作用。雖然現(xiàn)階段價(jià)格促銷在百貨業(yè)依然盛行，但向價(jià)值促銷轉(zhuǎn)化是大勢(shì)所趨。

[關(guān)鍵詞] 感知價(jià)值 百貨業(yè) 價(jià)格促銷