對于管理的重要性，人們往往認(rèn)識不足。智力、想像力和知識，都是重要資源，但資源本身是有限的，惟有管理才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。管理不僅僅是一種技術(shù)，更主要的是一種綜合性學(xué)問。管理就是生產(chǎn)力，是比知識、勞力、資本更為重要的生產(chǎn)力要素（郭重慶）。管理在生產(chǎn)力各要素中，起到整合的作用。管理本身就是一種生產(chǎn)勞動，能使物質(zhì)要素變?yōu)楝F(xiàn)實生產(chǎn)力，是一種系統(tǒng)生產(chǎn)力 ，其質(zhì)量直接制約生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益的高低 。管理與其他生產(chǎn)力要素的關(guān)系是乘數(shù)效益關(guān)系而非簡單的疊加關(guān)系，沒有管理，知識、勞力、資本就變不成財富。管理出效益、管理出質(zhì)量、管理出效率。現(xiàn)代企業(yè)的競爭實質(zhì)上是管理水平的較量，知識、勞力、資本等資源的可獲性是平等、開放的，而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置并贏得效應(yīng)，在企業(yè)間卻存在很大差異。我國國有企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與其說是資金、技術(shù)問題，毋寧說是管理問題。

21 世紀(jì)，我國企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場化、全球化、信息化和知識經(jīng)濟(jì)的興起。社會科學(xué)和自然科學(xué)的飛速發(fā)展，特別是計算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用所帶來的信息社會的高度發(fā)展，使企業(yè)管理面臨著一場革命性的變革。同時，我國又加入了WTO，這使得我國企業(yè)面臨的競爭更加激烈，企業(yè)之間的競爭格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進(jìn)程之中。新環(huán)境、新形勢對我國企業(yè)既是一種機(jī)遇，更是一種挑戰(zhàn)。企業(yè)管理僅靠傳統(tǒng)的管理模式、方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競爭中制勝的根本保證。

一、新形勢發(fā)展要求企業(yè)管理進(jìn)一步創(chuàng)新

（一）企業(yè)管理創(chuàng)新是實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”的要求

目前正是我國實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變必然要求企業(yè)管理進(jìn)一步創(chuàng)新。一方面，在計劃經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)管理是以生產(chǎn)為導(dǎo)向的封閉型、被動型、粗放型、物本型的管理模式。而隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，企業(yè)的性質(zhì)發(fā)生了根本性變化，逐步成為市場競爭的主體，市場機(jī)制的作用大大加強(qiáng)。這種情況必然要求企業(yè)管理進(jìn)行變革和創(chuàng)新，建立起以市場為導(dǎo)向的開放型、自主型、集約型、人本型的管理模式。另一方面，我國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在已經(jīng)走出短缺、奔向“過?！?，經(jīng)濟(jì)增長方式也正由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，這就要求企業(yè)必須把提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、節(jié)能降耗、提高附加值和增加經(jīng)濟(jì)效益放在重要位置。因此，經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變也要求企業(yè)管理必須創(chuàng)新。

（二）企業(yè)管理創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)時代的要求

21 世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。知識經(jīng)濟(jì)有別于以土地、勞動資源為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和以能源、原材料為基礎(chǔ)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)。它以智力資源、無形資產(chǎn)為第一配置要素，以科學(xué)知識、科學(xué)技術(shù)對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)作動力，以導(dǎo)致科技與經(jīng)濟(jì)相互促進(jìn)的良性循環(huán)為主要特征。知識經(jīng)濟(jì)的興起，將對我國企業(yè)管理提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。知識經(jīng)濟(jì)是一種信息化經(jīng)濟(jì)，它要求企業(yè)在管理手段上加大對信息技術(shù)的投入和應(yīng)用，在經(jīng)營決策上注重掌握和運(yùn)用決策支持系統(tǒng)，在作業(yè)流程上進(jìn)行重新安排或徹底更新；知識經(jīng)濟(jì)是一種網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)，它要求企業(yè)減少管理層次，加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率；知識經(jīng)濟(jì)是一種智力支撐型經(jīng)濟(jì)，它要求企業(yè)管理人員盡快轉(zhuǎn)變思維方式，更新知識結(jié)構(gòu)，在管理思想上從重視物的管理轉(zhuǎn)向以人為本的管理，并提高企業(yè)人員的學(xué)習(xí)能力；知識經(jīng)濟(jì)是一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，它要求人們重新審視企業(yè)與社會的關(guān)系，重視環(huán)境管理?？傊?，知識經(jīng)濟(jì)必然要求企業(yè)管理在各個方面推進(jìn)變革和創(chuàng)新。

（三）企業(yè)管理創(chuàng)新是加入WTO 的要求

加入WTO這樣一個以市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則為基礎(chǔ)的國際經(jīng)濟(jì)組織，符合我國的前進(jìn)方向和長遠(yuǎn)利益。加入WTO會給我國企業(yè)的管理帶來諸多機(jī)遇，企業(yè)將更加深入地參與世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，有了更多、更廣泛參與國際分工和國際合作的機(jī)會，能更為直接地引進(jìn)、借鑒和學(xué)習(xí)國際上先進(jìn)的管理理論、管理方法和管理技術(shù)，從而給國內(nèi)企業(yè)帶來嶄新的管理視角和發(fā)展思路。加入WTO 也預(yù)示著我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則上的國際統(tǒng)一化，這意味著我們必須加快建立市場經(jīng)濟(jì)體制的步伐，進(jìn)一步減少政府對企業(yè)的干預(yù)、對資源的控制和產(chǎn)業(yè)的壟斷，直至完全退出一般性競爭市場，這將為企業(yè)根據(jù)市場需求完全獨(dú)立自主地進(jìn)行經(jīng)營和管理創(chuàng)新提供良好的外部條件。當(dāng)然，加入WTO也會給我國企業(yè)管理帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。加入WTO 預(yù)示著我國將進(jìn)一步開放市場，降低關(guān)稅，減少非關(guān)稅壁壘，使外商投資規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，投資領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬，投資主體更趨跨國化，投資方式更趨多樣化；預(yù)示著更多的外國商品和服務(wù)將涌入國門，從而導(dǎo)致中國市場競爭加劇，原有的市場份額將重新分配；預(yù)示著外國資本和跨國公司將通過人力資源本土化政策的實施，使人才競爭更加激烈。上述種種趨勢都預(yù)示著企業(yè)運(yùn)行和管理環(huán)境的劇烈變化，它必將迫使我國企業(yè)進(jìn)一步加速推進(jìn)自身的創(chuàng)新過程，并努力提高企業(yè)的國際競爭力。

二、促進(jìn)我國企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施

（一）轉(zhuǎn)變觀念，把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具有現(xiàn)代企業(yè)管理意識，清楚現(xiàn)代管理模式對企業(yè)效益的巨大作用，認(rèn)識到管理創(chuàng)新在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競爭形勢下的重要性和緊迫性，樹立科學(xué)管理思想，在此基礎(chǔ)上，更新我國企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略部署，增強(qiáng)集約化經(jīng)營意識，從戰(zhàn)略的高度去推動企業(yè)的管理創(chuàng)新。

（二）建立有效機(jī)制，培育職業(yè)化的企業(yè)家隊伍

創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖熊彼特指出，創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人，他們不墨守陳規(guī)，不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道，卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前我國企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無關(guān)系。因此，要推動企業(yè)管理創(chuàng)新，必須注重企業(yè)家隊伍建設(shè)，培育和造就一個主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場競爭潮流的“企業(yè)家階層”，促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)營者職業(yè)化。

（三）構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化

企業(yè)要實現(xiàn)管理創(chuàng)新，也需要文化滲透，需要建立一個健康向上、同心同德、生生不息的企業(yè)人本文化。良好的管理創(chuàng)新氛圍文化的力量是巨大的。為此，要培育企業(yè)強(qiáng)烈而持久的創(chuàng)新價值觀，形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感；構(gòu)建企業(yè)管理創(chuàng)新的軟環(huán)境，形成良好的創(chuàng)新氛圍；表彰創(chuàng)新英雄人物，發(fā)揮榜樣的積極作用；完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動力；設(shè)計創(chuàng)新文化禮儀以及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)，宣傳創(chuàng)新的價值觀念來感染員工。

（四）加快制度創(chuàng)新，以制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新是相互促進(jìn)、相輔相成、相互保證的關(guān)系。制度創(chuàng)新是解決企業(yè)資源市場配置的微觀機(jī)制問題，也就是說，通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的、能自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。管理創(chuàng)新是解決企業(yè)內(nèi)部資源組合，使之盡可能多地產(chǎn)出，也就是建立起面向市場的內(nèi)部組織框架，形成產(chǎn)品開發(fā)活力、行為激勵體系及高效運(yùn)作的機(jī)制。制度創(chuàng)新能為推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ)，增加推動力。因此企業(yè)管理創(chuàng)新必須深化企業(yè)改革，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新的價值取向

應(yīng)該看到，在現(xiàn)實的社會中，我國一些公司的高速增長是帶有原罪的，帶著對社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的破壞性和資源浪費(fèi)。在這種情況下，明確企業(yè)和決策者的對外價值、決策者的使命感和責(zé)任尤為重要。企業(yè)家真正應(yīng)該思考的問題是企業(yè)對整個經(jīng)濟(jì)和社會做出貢獻(xiàn)，社會責(zé)任是企業(yè)管理創(chuàng)新價值取向的核心。

(一)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益和諧統(tǒng)一

企業(yè)是社會的一分子，在謀求自身發(fā)展的同時，也要為社會發(fā)展盡一些義務(wù)。雖然社會效益和企業(yè)利潤有時會發(fā)生沖突，但更有相輔相成的一面。既要講究經(jīng)濟(jì)效益，也要承擔(dān)社會責(zé)任，是企業(yè)能夠長期存在、永續(xù)經(jīng)營的根本所在。我們必須引入企業(yè)社會效益經(jīng)營理念，強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理創(chuàng)新的社會價值取向。社會效益是企業(yè)獲得長期利益的重要保證。企業(yè)和用戶、社會的關(guān)系是客觀存在的，沒有了這種關(guān)系，企業(yè)也就不復(fù)存在了。在企業(yè)經(jīng)營過程中，如何對待用戶，是否注重社會效益，對企業(yè)長期利益的獲得和發(fā)展至關(guān)重要。社會效益是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)的公益形象，能使所有者和經(jīng)營者依托有形資產(chǎn)獲得更多效益，具有促進(jìn)企業(yè)有形經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)原子裂變式增長凝聚人心的功能。而社會效益需求是企業(yè)經(jīng)營的最高境界。有學(xué)者把企業(yè)對技術(shù)的需求分為五個層次，即：安全性需求、贏利性需求、獨(dú)立性需求、超常發(fā)展需求和社會效益需求，這些需求呈階梯形結(jié)構(gòu)，社會效益需求處于企業(yè)需求的最高層次，也是企業(yè)存在的原本目標(biāo)和價值。

（二）企業(yè)經(jīng)營者必須具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感

企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)充分認(rèn)識到注重社會效益和企業(yè)長期利益的一致性，在注重和追求社會效益的過程中獲取企業(yè)自身的最大利益，走社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步發(fā)展的路子。雖然企業(yè)的目的是所有者利益的最大化，但也要考慮經(jīng)營活動對他人、對社會可能產(chǎn)生的不良影響，要以社會倫理規(guī)范自身的經(jīng)營活動，以民族責(zé)任感審視企業(yè)行為，最基本的是要做到企業(yè)的發(fā)展不是以損害他人為前提，不是以犧牲環(huán)境為代價。只有企業(yè)經(jīng)營者人人自律，企業(yè)才能有一個良好的整體發(fā)展環(huán)境。行業(yè)協(xié)會和企業(yè)家俱樂部等社會團(tuán)體也要發(fā)揮作用，引導(dǎo)企業(yè)樹立管理創(chuàng)新的社會價值取向，大力宣傳先進(jìn)企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)家，形成示范效應(yīng)。

四、結(jié)束語

管理創(chuàng)新，知易行難。創(chuàng)新未必成功，成功必須創(chuàng)新。關(guān)鍵在于動態(tài)而準(zhǔn)確地把握時代特征和實踐要求。立足有限，找對位置。管理大師德魯克認(rèn)為，企業(yè)先考慮做正確的事，然后考慮如何正確地做事。做正確的事，關(guān)鍵在準(zhǔn)確而動態(tài)地把握企業(yè)所處的位置。從某種意義上講，找準(zhǔn)位置，既是戰(zhàn)略的選擇，也是戰(zhàn)略的執(zhí)行，同時更是一種社會責(zé)任的體現(xiàn)。