為大力推廣新加坡在商務、會展及獎勵旅游方面的優(yōu)勢，近日，新加坡旅游局與旅游度假勝地圣淘沙所屬的圣淘沙集團、麗星郵輪，以及新加坡知名展覽會議承辦地新達新加坡共同發(fā)起了一個商務、會展及獎勵旅游的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟——“會獎新加坡聯(lián)盟”(簡稱4S聯(lián)盟)，力求以度假島嶼圣淘沙提供的特殊配套、新加坡新達新加坡的會議及獎勵旅游場地優(yōu)惠、麗星郵輪提供的獨具品味的優(yōu)質(zhì)服務和新加坡旅游局“BE in Singapore”獎勵計劃全面展示新加坡在商務、會展及獎勵旅游方面的獨特優(yōu)勢，并以此贏得業(yè)內(nèi)人士及選擇在新加坡舉辦會議和獎勵旅游的終端客戶的全力支持。

強強聯(lián)手，增值商旅平臺

此次新加坡旅游局以集團式作戰(zhàn)的思路，精心策劃了這個具有戰(zhàn)略意義的中國市場攻略，會獎新加坡聯(lián)盟以“量身定做”為主旨，陸續(xù)在北京、上海、廣州三地展開宣傳攻勢，充分顯示出新加坡對進軍中國商旅市場的決心。

新加坡位于高速增長的亞洲市場的中心位置，自由貿(mào)易協(xié)定又把新加坡和日本及美國等經(jīng)濟大國緊密聯(lián)系在一起，完善的配套設施、豐富的會獎經(jīng)驗使得新加坡成為亞洲最具競爭力的商務和會獎目的地之一。

4S聯(lián)盟啟動儀式的首站于2006年11月13日在新加坡旅游局大中華區(qū)總部所在地——北京舉行。聯(lián)盟的啟動不僅促進了合作伙伴關(guān)系的建立，也為各方提供了同業(yè)界伙伴接觸和交流的良好機會。

新加坡旅游局大中華區(qū)署長蔡永興在接受《中國新時代》專訪時說，會獎新加坡聯(lián)盟是特別針對中國市場量身定做的，其成員——圣淘沙島、麗星郵輪及新達新加坡都在各自的領域享有盛譽，而新加坡旅游局更是新加坡政府專責推動新加坡旅游業(yè)全方位發(fā)展的經(jīng)濟機構(gòu)。這個強強聯(lián)手的四方結(jié)盟此次推出的特色服務及優(yōu)惠方案包括：

度假島嶼圣淘沙不僅會為前來圣淘沙島參加會獎旅游的公司特別安排歡迎標識，公司客戶還可享受到場租折扣、視聽設備、活動協(xié)助配套及100-400人團隊餐飲的特惠方案；

麗星郵輪為享受海上會獎旅游的公司提供免費的露天甲板雞尾酒會、會議場地設施7折優(yōu)惠，此外，還專門安排船長致辭和親筆簽名航行證書等非金錢可衡量的附加服務，使整個配套項目更具吸引力，以彰顯對公司團隊的重視和禮遇；

新達新加坡的特殊配套主要涉及活動現(xiàn)場的歡迎儀式及其他多項搭建服務優(yōu)惠；

新加坡旅游局的“BE in Singapore”獎勵計劃則包含了多項專為選擇新加坡作為會議和獎勵旅游地的代表團提供的財務和非財務支持。

顯然，這種政府與企業(yè)相結(jié)合的會獎聯(lián)盟模式，將為企業(yè)用戶提供極富吸引力的一站式增值服務，相應地，也將使得新加坡在商務、會展及獎勵旅游的同業(yè)中更具有競爭力。

蔡永興還表示，此次新加坡旅游局發(fā)起會獎新加坡聯(lián)盟目的在于利用政府優(yōu)勢，整合各方資源，與新加坡和中國內(nèi)地的業(yè)者密切合作，向企業(yè)的決策者推出一系列優(yōu)惠方案和增值服務。新加坡旅游局希望藉此有更多的來自中國的商務會獎及獎勵旅游客人來到新加坡，體驗新加坡商務會獎方面的先進設施與完備服務。

聯(lián)盟成立的同時，新加坡旅游局也會同主要業(yè)界伙伴一起組織一系列面向企業(yè)客戶、行業(yè)伙伴和媒體的路演，宣傳新加坡作為商務、會展及獎勵旅游目的地的優(yōu)勢所在。

與中國市場優(yōu)質(zhì)對接

“會獎新加坡聯(lián)盟”實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是與中國市場實現(xiàn)可靠且優(yōu)質(zhì)的對接，為此，新加坡旅游局與國內(nèi)的三家資質(zhì)優(yōu)秀的旅行社確立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，并向他們頒發(fā)了“商務旅游專家”證書。

首批獲證的新加坡商務旅游專家全部是國內(nèi)知名的出境游旅行社，他們分別是中青旅國際會議展覽公司(CYTS)、中國國際旅行社總社商務、會展及獎勵旅游總部(CITS)和港中旅國際旅行社有限公司會議獎勵旅游中心(CTI)。

作為新加坡旅游產(chǎn)品與服務在中國的實際操作者，蔡永興說，“旅行社工作人員的表現(xiàn)在確立新加坡在商務旅游方面的特殊專業(yè)地位方面功不可沒”。

據(jù)蔡永興介紹，新加坡緊鄰中國，而且治安良好、社會安定，而旅游、會展設施又堪與歐美先進國家媲美，因此新加坡獎勵游一向以高品質(zhì)、低價格著稱。對于赴新進行獎勵旅游的企業(yè)，新加坡商務旅游專家不僅會為客人們提供集旅游、會議、培訓于一身的特色菜單，更可以為他們特別量身定做具有本企業(yè)特色的獎勵游計劃。相應地，他們也會把新加坡各航空公司、酒店及商務會展機構(gòu)即將推出的各項優(yōu)惠措施和配套服務提前告知即將赴新進行獎勵游的企業(yè)，以便客戶更好地節(jié)約成本。

新加坡商務旅游專家計劃(SINGAPORE BTMICE SPECIALIST)是新加坡旅游局2006年特別針對大中華區(qū)旅游市場而制訂的，旨在確立一系列專業(yè)可靠的新加坡商務旅游貿(mào)易及操作伙伴，推廣新加坡在商務旅游方面的產(chǎn)品與服務，加深客戶對旅游產(chǎn)品與服務的理解，同時，將“量身定做——會獎新加坡”的概念傳達給新加坡商務旅游的終端用戶。

蔡永興告訴《中國新時代》，新加坡商務旅游專家的資質(zhì)認證相當嚴格，每個年度都要進行重新認證，其評判條件涉及該旅行社或貿(mào)易伙伴在業(yè)內(nèi)的聲譽，在推廣新加坡商務會獎方面是否有良好記錄等。經(jīng)過認證的商務旅游專家，不僅可以獲得由新加坡旅游局特別制作的“新加坡商務旅游專家”榮譽標志，正式作為商旅合作伙伴公布于新加坡旅游局官方網(wǎng)站，取得及時的培訓及產(chǎn)品更新信息，還將有機會參與新加坡相關(guān)商業(yè)組織與新加坡各商業(yè)機構(gòu)取得定期聯(lián)系。

新加坡商務旅游專家計劃的核心部分就是由這些熟知新加坡商業(yè)設施及服務的專家，組織有會議和獎勵旅游潛力的公司決策者共同參與FAM TOUR，讓終端客戶通過游覽新加坡了解和熟悉新加坡商旅的方方面面，其部分費用由新加坡旅游局承擔。

設立專項基金，為旅游業(yè)“加油”

中國是新加坡商務、會展及獎勵旅游的主要客源國之一，為了爭取更多來自中國的商務、會議、展覽與獎勵旅游的收益，新加坡近年加大了相關(guān)的投入和推廣力度，以期擴大訪客的規(guī)模和數(shù)量。“BE in Singapore（Business Events）”獎勵計劃就是其中頗具代表性的舉措之一。

該計劃特別針對公司會議及獎勵旅游而制訂，不僅涉及為選擇新加坡作為會議和獎勵旅游地的代表團提供的多項財務和非財務支持，還包括為客人提供迎賓儀式、文娛演出、盛大宴會、商務考察及通關(guān)服務套餐等配套服務。

蔡永興告訴《中國新時代》，早在2005年1月，新加坡政府就在揭示“新加坡旅游業(yè)2015年愿景”時宣布，撥款20億新幣作為旅游業(yè)發(fā)展基金，用以吸引更多海內(nèi)外業(yè)者發(fā)展新加坡的旅游業(yè)。在未來的5年內(nèi)，這筆旅游業(yè)發(fā)展基金中有1.7億新幣用于鼓勵國內(nèi)外會展業(yè)者帶進更多、更大規(guī)模商務活動，并吸引更多高端新興行業(yè)到新加坡來舉辦商務活動。同時，旅游局也會利用這筆費用吸引更多國際組織把亞太總部設在新加坡，以期這些國際組織協(xié)助新加坡業(yè)界發(fā)展更多國際性展會，擴大新加坡在MICE方面的國際影響力，同時也為新加坡帶入更多的商務旅客。這些會議、展覽和獎勵旅游活動不僅會為新加坡賺取直接的旅游收益，更可間接帶動高端行業(yè)在新加坡的發(fā)展，促成新加坡與海外機構(gòu)在商務、會展及獎勵旅游的合作。

坐落在亞太地區(qū)東南亞中心的熱帶島國新加坡是世界著名的旅游城市，雖然國土面積僅為700平方公里，人口不過400多萬，但其獨特的地理位置，多元的人文風貌，良好的經(jīng)濟環(huán)境，安穩(wěn)的政治氣候及優(yōu)越的親商環(huán)境早已使新加坡成為眾多國家通向國際市場的最佳橋梁。與其他國家相比，新加坡的優(yōu)勢很大程度上還在于政府的協(xié)調(diào)能力，能把最優(yōu)資源有效調(diào)動起來，各方相互協(xié)調(diào)，共同為獎勵游的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務。

新加坡貿(mào)工部長林勛強在2006年8月6日舉行的“BE In Singapore”獎勵計劃推介儀式上曾表示，商務、會展與獎勵旅游每年已能為新加坡帶來30億新幣的旅游收益，約等于新加坡旅游收益總額的30%。而新旅局希望到2015年商務旅游收益能占到所有旅游收益的35%，達到至少105億新幣。

不難預計，通過“會獎新加坡聯(lián)盟”的四方聯(lián)手、“BE in Singapore”獎勵計劃的大力推動和新加坡商務旅游專家的努力，新加坡將在不遠的未來贏得業(yè)內(nèi)人士及選擇在新加坡舉辦會議和獎勵旅游的終端客戶的全力支持。