80后,是對(duì)上世紀(jì)70年代末及80年以后出生的年輕族群的統(tǒng)稱。這是個(gè)性鮮明、突出自我、時(shí)尚流行、敢于創(chuàng)新的可愛的一代;也是顛覆傳統(tǒng)、激情張揚(yáng)、情感導(dǎo)向、直覺消費(fèi)的實(shí)在的一代。他們追逐與眾不同的時(shí)髦;他們追求永不寂寞的歸屬;他們憑喜好做事;他們用直覺思考;他們是真正的感性消費(fèi)之王;他們從來不存在經(jīng)濟(jì)拮據(jù):他們消費(fèi)的最好標(biāo)準(zhǔn)就是沒有標(biāo)準(zhǔn),如果一定要給消費(fèi)定個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那就是:我喜歡!
于是,這個(gè)充滿誘惑又難以把握的市場(chǎng)已越來越受到商家的重視,而化妝品,這個(gè)與80后生活息息相關(guān)的東西,也越來越感受到具備針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的營銷力的重要性。
80后化妝品的市場(chǎng)特征
化妝品,對(duì)它的需求每年在高于國家整體GDP(增長率)的基礎(chǔ)上攀升,其中,年輕一族的占有率也越來越高。近年來,具備80后消費(fèi)明顯特征的化妝品廣受青睞,真可謂得年輕一代者得天下。
可東愛西,一個(gè)源自韓國的超可愛化妝護(hù)膚品牌,由于其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,進(jìn)入中國市場(chǎng)不到半年,即在年輕一族消費(fèi)群掀起銷售熱潮,并已逐步成為眾多化妝品專營店和日化精品超市的絕對(duì)主角。
年輕一代,他們喜歡的就是象可東愛西這樣的化妝品。可愛精致的外觀,迎合了年輕人時(shí)尚流行的心理;潔凈誘人的水果清香,滿足了年輕人張揚(yáng)獨(dú)特的個(gè)性;高品質(zhì)超舒爽的感覺,也照顧到年輕人的自尊和真正的喜歡程度。至于說到價(jià)格,年輕一代特別是年輕女性都能欣然接受:我既然已經(jīng)喜歡它了,我就會(huì)毫不猶豫地買下它。
針對(duì)年輕一代的化妝品,就必須具備新穎時(shí)尚性、鮮明個(gè)性化、情感誘惑力和整體感覺好的特征。現(xiàn)在的年輕人,經(jīng)濟(jì)來源穩(wěn)定,只要是適合我、展現(xiàn)我、滿足我、討好我的東西,想買就買,自主性大。想要在滿是年輕人的80后市場(chǎng)立足,就必須經(jīng)常揣摩他們的思想,了解他們的行為、發(fā)現(xiàn)他們的趨勢(shì)、引領(lǐng)他們的喜好、找到最佳切入口。沃頓商學(xué)院客座教授積斯尼德曼爾精辟斷言:青少年是一個(gè)非常重要的群體,因?yàn)樗麄冊(cè)谝I(lǐng)潮流和接受新事物方面發(fā)揮了強(qiáng)大的作用。此外,青少年市場(chǎng)之所以如此吸引人,還因?yàn)榍嗌倌晡磥淼娜松缆泛荛L,企業(yè)如果能吸引青少年客戶并培養(yǎng)他們的品牌忠誠度,那么,未來幾十年都會(huì)獲得不錯(cuò)的收益。這是個(gè)利潤奇高的市場(chǎng)。
所以,作為化妝品終端,就必須經(jīng)??紤]年輕人的需求,想方設(shè)法地從產(chǎn)品到銷售去適應(yīng)市場(chǎng)需要,用標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品去穩(wěn)定消費(fèi)市場(chǎng),從而也穩(wěn)定應(yīng)該獲得的利潤。
80后化妝品的銷售通路
現(xiàn)在,可東愛西的可愛形象已經(jīng)在全國近二十個(gè)省市的大小專營點(diǎn)和日化精品超市占據(jù)主要位置,它不僅作為店家主營品牌賺錢獲利,同時(shí)還吸引眾多消費(fèi)者眼球,成為招徠客戶的主要商品。年輕人和具備年輕心態(tài)的消費(fèi)者,個(gè)個(gè)愛不釋手,交易成功率非常高。
在正確的市場(chǎng)定位指引下,產(chǎn)品一定要仔細(xì)研究消費(fèi)群體的活動(dòng)消費(fèi)范圍,找到他們喜歡光顧的各種終端,巧妙地把產(chǎn)品陳列到位,讓消費(fèi)群體在恍然大悟中欣然消費(fèi)。
良好的消費(fèi)終端建設(shè),一定要破解消費(fèi)群的消費(fèi)密碼。首先,要營造吸引年輕人喜歡的購物環(huán)境。其實(shí),年輕消費(fèi)者是最容易被打動(dòng)的,他們只要喜歡,就可以快速做出購買決定,喜歡的是最好的,在他們心中根深蒂固,千萬不要認(rèn)為年輕人的消費(fèi)利潤低,因?yàn)樗麄兊南矚g意識(shí)會(huì)直接影響到連鎖消費(fèi),這比你苦口婆心去說服一個(gè)又一個(gè)客戶要效率快得多。所以,時(shí)尚明星的點(diǎn)綴、活潑可愛的裝飾、輕松易取的陳列、耐心細(xì)致的引導(dǎo),一定會(huì)觸動(dòng)年輕一族的可愛大搶購。其次,說到終端引導(dǎo),也一定要理解和滿足年輕人的自我意識(shí),他們執(zhí)著自我,但又非常容易被引導(dǎo),只要真實(shí)誠懇的把產(chǎn)品信息進(jìn)行有效傳送,他們不但會(huì)快速接受,而且還會(huì)利用他們自己的傳播能力為你免費(fèi)宣傳??傊?,適合的終端就是用你的眼光去觀察去發(fā)現(xiàn)的終端,專賣店、日化超市、飾品店、玩具店等等,都可以成為為年輕一代服務(wù)的場(chǎng)所。
80后化妝品的營銷寶典
以可東愛西這個(gè)年輕女性酷愛的炫亮品牌為例,要想在年輕市場(chǎng)有所收獲,就必須遵循讓年輕一族熱衷的游戲規(guī)則。
首先是東西要可愛,要炫酷。現(xiàn)在的年輕人接受的信息面廣且量大,他們要真的酷,要超前,要跟“土”永遠(yuǎn)告別,所以,與他們匹配的東西也一定要讓他們一看就喜歡。可東愛西,擁有可愛的外表,超炫的品質(zhì),可以讓年輕人一看就喜歡,被稱為是化妝品中的可愛東西,終端有良好的表現(xiàn)就不足為奇了。
其次是流行時(shí)尚??蓯垩b扮、繽紛色彩、糖果風(fēng)味、超羅麗塔,這些都有明顯的時(shí)代特征,連廣告宣傳口號(hào)也要讓年輕人喜歡喊叫,這才能贏得他們的芳心。所以,一個(gè)活動(dòng)一個(gè)產(chǎn)品就可能會(huì)直接影響現(xiàn)代年輕人的生活以及習(xí)慣。
再次是強(qiáng)烈的娛樂性。想唱就唱、想吃就吃、想買就買、想用就用。關(guān)鍵是要有趣味、有刺激,好玩、幽默、可以渲泄、可以煥發(fā)激情。一些飲料和薯片的定位就非常能讓化妝品借鑒。
接下來是容易創(chuàng)造口碑。自己用好了、喜歡了,就馬上要介紹給同伴,讓大家都來享受;如果不喜歡,對(duì)不起,我要堅(jiān)決反對(duì)。他們是最樂意在自己圈內(nèi)傳播的群體,好的品質(zhì)加上讓他們能獲得好感的活動(dòng),就一定會(huì)迅速的在年輕族群中形成好的口碑。
還有就是要在風(fēng)格和態(tài)度上容易形成認(rèn)同。對(duì)產(chǎn)品的看法代表了年輕人的生活態(tài)度,青少年的營銷講究的是獨(dú)特的風(fēng)格,哈根達(dá)斯的浪漫、可東愛西的可愛,都能最快被目標(biāo)客戶所認(rèn)可和接受。他們也會(huì)自覺地用自己的審美情趣去把握,嘗試沒關(guān)系,只要對(duì)我味口。
再還有就是要給他們互動(dòng)的空間和價(jià)值的認(rèn)可。化妝品中的護(hù)膚品,歷來較忽視年輕人的特殊培育,總認(rèn)為年紀(jì)大了才需要,更錯(cuò)誤的認(rèn)為年輕人沒有購買力?,F(xiàn)在,化妝品行業(yè)的有識(shí)之士把青少年當(dāng)作特殊的人群,潛心為年輕一代制造屬于他們自己的化妝品,可東愛西就是其中之一。圍繞年輕人的肌膚需求,已經(jīng)真正為年輕人奉獻(xiàn)了他們專屬的產(chǎn)品。
80后的消費(fèi)形態(tài)已呈現(xiàn)明顯的特征,消費(fèi)額也已占超過40%的份額,一個(gè)龐大的市場(chǎng)已不容我們忽視和怠慢,無論從產(chǎn)品定位還是銷售通路,從推廣促銷還是專賣專營,都應(yīng)該引起化妝品行業(yè)的廣泛關(guān)注。市場(chǎng)機(jī)會(huì)就在面前,趕快行動(dòng)吧!
編輯/華