孫　航

讀者來(lái)信：

孫航老師：

您好!

拜讀過(guò)《如何突破分配制度改革的困境》這篇文章，收獲很大。在此，我也想請(qǐng)教您一個(gè)問(wèn)題。

“海氏”評(píng)價(jià)法，除了用指導(dǎo)量表描述外，還有具體的文字描述嗎？評(píng)價(jià)的時(shí)候， 評(píng)價(jià)小組的人員是否對(duì)“智能水平”、“解決問(wèn)題能力”、“風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任”三個(gè)因素，依照個(gè)人的想法，按每個(gè)崗位打分，再匯總?cè)?xiàng)得分？

我所在的企業(yè)屬于快速消費(fèi)品代理公司，正在準(zhǔn)備做薪酬改革。本人沒(méi)有做過(guò)崗位評(píng)價(jià)工作，在實(shí)際操作上遇到困惑，特請(qǐng)專家解難。

山西某代理公司人力資源部李女士

專家回復(fù)：

李女士，

您好！

“海氏”評(píng)價(jià)法，雖然是一套通用評(píng)價(jià)法，但在實(shí)際操作中，不是每個(gè)人都能運(yùn)用自如的。只有經(jīng)驗(yàn)非常豐富的咨詢師，才能用這種簡(jiǎn)單通用的評(píng)價(jià)法，去應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的企業(yè)實(shí)際狀況。所以，企業(yè)在做薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，最好設(shè)計(jì)符合自己實(shí)際情況的崗位價(jià)值評(píng)估模型。至于模型的形式，可以把“海氏”評(píng)價(jià)法當(dāng)成一種模板來(lái)借鑒一下。

如何設(shè)計(jì)評(píng)估模型呢？我闡述以下五點(diǎn)供您參考。

第一，根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)特點(diǎn)和自身的實(shí)際情況選擇評(píng)價(jià)要素。先把評(píng)價(jià)要素分為幾大類(lèi)，例如：責(zé)任、知識(shí)技能、工作強(qiáng)度、工作難度、工作環(huán)境等。然后，在每大類(lèi)要素中可以設(shè)定幾個(gè)具體要素，如在責(zé)任類(lèi)里，設(shè)定“崗位責(zé)任對(duì)公司的影響程度”和“崗位責(zé)任在公司的影響范圍”兩個(gè)評(píng)價(jià)要素。也可以直接把所有的具體要素不分類(lèi)，直接羅列出來(lái)。

第二，根據(jù)各評(píng)價(jià)要素的相對(duì)重要性（取決于公司所處行業(yè)的特點(diǎn)，公司的自身特點(diǎn)、未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略及薪酬政策的傾向性）為每個(gè)評(píng)價(jià)要素確定權(quán)重，再確定總分?jǐn)?shù)，用總分?jǐn)?shù)乘以每個(gè)要素的權(quán)重，就得出每個(gè)要素的滿分分?jǐn)?shù)。如“崗位責(zé)任對(duì)公司的影響程度”，權(quán)重為20%，總分為1000分，那么它的滿分分?jǐn)?shù)就是200分。

第三，為每個(gè)評(píng)價(jià)要素設(shè)定評(píng)分等級(jí)，再為每個(gè)等級(jí)分配對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)。如“崗位責(zé)任對(duì)公司的影響程度”滿分為200分，設(shè)定五個(gè)評(píng)分等級(jí)，從一級(jí)到五級(jí)的分?jǐn)?shù)分別為：一級(jí)40分，二級(jí)80分，三級(jí)120分，四級(jí)160分，五級(jí)200分。

第四，設(shè)計(jì)打分表，在表中對(duì)每個(gè)評(píng)價(jià)要素的各個(gè)等級(jí)進(jìn)行準(zhǔn)確的文字描述。

第五，用打分表中的評(píng)價(jià)要素，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)估，看該崗位在每個(gè)評(píng)價(jià)要素的哪個(gè)等級(jí)上，然后把所有對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)相加，就得出了該崗位價(jià)值評(píng)估的總分?jǐn)?shù)。

以上為崗位評(píng)估的基本步驟與方法，如有問(wèn)題，歡迎來(lái)信咨詢。

本欄編輯/洪彬

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