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        做他人情緒的卯榫

        2006-09-08 13:05:48杜利人
        青年時(shí)代 2006年7期
        關(guān)鍵詞:高帽亞德投緣

        杜利人

        有位名人說過這樣一句話:誤解一個(gè)人是不需要理由的。戴爾·卡耐基在《溝通與人際關(guān)系》一書中也曾這樣寫道:“在跟人打交道時(shí),不要老把‘這合不合邏輯?掛在嘴邊。人是血肉之軀,是充滿情緒的動(dòng)物,每個(gè)人天生都有一些虛榮心,又愛打腫臉充胖子,‘偏見就是這樣產(chǎn)生的?!倍?9世紀(jì)哲學(xué)家懷海德說得更明白:“在人的一生中,90%以上都是情緒用事?!备氖牵浩娨坏┏尚?,再加上死要面子的人性弱點(diǎn),要人改變偏見幾乎不可能。反過來(lái),如果別人對(duì)你的第一印象很好,你會(huì)比別人少奮斗好幾年,即使日后捅了一些婁子也不要緊,很容易得到別人的諒解。

        說到底人是情緒的動(dòng)物,要贏得他人對(duì)你的極佳印象,方法只有一個(gè):讓對(duì)方的情緒中樞為你效勞!當(dāng)然要獲得他人的認(rèn)可,誠(chéng)意、關(guān)懷、謙遜、能力、熱情都很重要,但所有這一切都要善用情緒為前提。如若你發(fā)現(xiàn)了對(duì)方情緒的卯榫,你就讓自己成為適合這卯眼的榫頭,或是契合這榫頭的卯眼,一旦人際雙方的情緒天衣無(wú)縫般契合時(shí),還怕他不替你講好話嗎?

        而要讓自己在極短的時(shí)間內(nèi)成為對(duì)方情緒的卯榫,首先,要善于在細(xì)微處覺察對(duì)方的要害,這就要求你真正學(xué)會(huì)聆聽和觀察,練就超敏銳的直覺。其次,是“接近”對(duì)方。人們都喜歡與自己相像的人,著名作家拉迪亞德·基普林說過:“像你的人叫‘我們,不像你的就叫‘他們?!辈徽撃信绻麄兊拇┲虬绺愫芙咏?,就比較愿意接納你。也就是說在人際交往中,要善于模仿對(duì)方,倘若你的肢體語(yǔ)言與對(duì)方很接近,彼此就會(huì)很投緣。而這種“很像”不就是最好的情緒的卯榫嗎?如果你想求職,應(yīng)聘前如能了解主考官的個(gè)人風(fēng)格,再根據(jù)具體情況決定衣著和言談舉止,想必成功的可能性會(huì)高出許多!再次,派贈(zèng)高帽。美國(guó)著名的心理學(xué)家威廉·詹姆斯這樣說過:“人類最基本的需求就是一頂高帽?!痹谌穗H交往中,因地制宜、適時(shí)地給他人高帽能贏得他人的好感。但得把握“度與誠(chéng)意”,給了他人高帽而不讓人覺得,或者對(duì)方雖然覺得了,但感覺很適合,這就是度的要求。

        編輯/許多

        (xuduo3687@sohu.com)

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