南　湖

時(shí)代發(fā)展到今天，還有多少人愿意看繁體字書報(bào)呢?湖南有一個(gè)20出頭的打工妹，劍走偏鋒，偏偏盯上了那些仍然喜歡看繁體字書報(bào)的老年人群，她以6000元起家，開了一家專為老年人服務(wù)的繁體書店。僅兩年多的時(shí)間，她就從一名月薪不到1000元的打工妹變成了百萬富姐！

小本起家，小小打工妹開繁體字書店

今年26歲的吳箐出生在湖南省安化縣梅城鎮(zhèn)農(nóng)村，1997年高考落榜后她來到廣州一家電子廠打工。吳箐的爺爺喜歡看繁體字的老書，可是在安化很難買到，在廣州的吳箐便經(jīng)常利用余暇幫爺爺?shù)酱蠼中∠锏臅耆ヌ苑斌w書……幾年下來，幾乎廣州能夠找到的繁體書都被她買到了！

2003年非典期間，由于廣州疫情嚴(yán)重，吳箐回到了老家。在外打工多年，早已到了談婚論嫁年齡的她不想再在外漂泊，便想用自己多年省吃儉用攢下的6000元積蓄在老家做生意?？墒潜惧X太少，做什么好呢?吳箐到安化縣城甚至益陽市區(qū)“考察”了一個(gè)多月，想了一個(gè)又一個(gè)的“投資計(jì)劃”，最后又一一否決了。

就在吳箐愁眉苦臉不知做什么生意好時(shí)，有一天，爺爺無意中對(duì)她說：“我將你買給我的那些古書，出租給附近的老人看，一年下來，我還掙好幾百塊零花錢呢……”爺爺?shù)囊幌?，如醍醐灌頂般敲醒了吳箐，她想，我們?guó)家以前用的是繁體字，許多老年人當(dāng)年讀書識(shí)字時(shí)用的都是繁體字，后來雖然普及了簡(jiǎn)化字，可相當(dāng)多的老人們還是習(xí)慣性地認(rèn)為繁體字看來更為親切、更有感情，但現(xiàn)在除港澳臺(tái)外，國(guó)內(nèi)并沒有專門的繁體字書店，加之老年人不像年輕人那樣可以參加許多戶外運(yùn)動(dòng)，他們生活單調(diào)，很多人都只能在家看看書報(bào)消遣，如果自己開一家經(jīng)營(yíng)繁體字古書的書店，一定會(huì)很受老年人的青睞!

于是，吳箐在安化縣城城關(guān)小學(xué)附近選了一處租金低廉的民。房，稍加裝飾后，便成了一家書店。店是有了，可到哪里去弄那么多繁體古書來賣呢?沒有任何經(jīng)驗(yàn)的她跑到益陽市各大書籍批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈，結(jié)果只買到了一本繁體字字貼，繁體小說一本也沒有買到。吳箐并不氣妥，又跑到省城長(zhǎng)沙搜尋了好幾天，總算買到了11套書共計(jì)26本繁體古書，而且又從一名書商那里得到了一份全國(guó)各大出版社的聯(lián)系電話，她一家一家打電話過去……折騰了1個(gè)多月后，吳箐終于買到了20余種共300余本繁體書，加上爺爺“贊助”的近50本，2003年8月，吳箐就用這近400本繁體書開張了。

可是開張第一個(gè)月，吳箐的生意十分冷清，一些朋友開始潑她冷水：“你還是趁早改行吧，你想想，要是這行真有市場(chǎng)還不早就有人開了!”吳箐也開始懷疑起自己的投資方向，甚至有了改行做服裝生意的打算，這時(shí)，吳箐的爺爺再次給了她信心，對(duì)她說：“我是老年人，比你們年輕人更了解老年人，你不要懷疑這種生意的前途，你要多從別的方面思考，看是不是經(jīng)營(yíng)方法上有問題……”經(jīng)爺爺一提醒，吳箐花了近半個(gè)月時(shí)間在安化縣城做了個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)并不是老年人不喜歡繁體書，而是因?yàn)樗臅觊_在民房里，而那片居民區(qū)住的大都是年輕人和小學(xué)生，老年人很少，所以才沒有市場(chǎng)。明白了癥結(jié)所在后，吳箐東借西湊了2000元錢，把書店搬到了縣城老年人活動(dòng)中心旁一處月租金高達(dá)1000元的臨街門面，除此以外，她還在一些老年人較多的地方張貼了廣告，考慮到有很多老年人行動(dòng)不便，她還提供送書上門服務(wù)……這樣一來，很快就見效果了，400套書不到一個(gè)月就銷售一空。

然而，正當(dāng)吳箐準(zhǔn)備放開手腳大干一場(chǎng)時(shí)，麻煩卻來了。2003年11月底，吳箐到長(zhǎng)沙定王臺(tái)書市進(jìn)貨時(shí)，一個(gè)老板介紹說長(zhǎng)沙市河西有一家印刷廠要處理一批繁體古書。吳箐過去一看，那里果真有包括《封神榜》在內(nèi)的不少古書，而且價(jià)格比她以前進(jìn)貨的價(jià)格還要低。吳箐痛快地買下了其中120本繁體古書，她以為這下又可以大掙一筆時(shí)，哪知許多買了這種書的老人卻來退貨，說這書質(zhì)量太差，不但很多字錯(cuò)了，而且不少地方印刷得太淺，別說老年人看不清楚，年輕人看都吃力。為了不影響生意，吳箐只好原價(jià)退錢給他們，可當(dāng)她把這批書帶回長(zhǎng)沙那家印刷廠退貨時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)該廠已被查封，原來那是一家專印盜版書的非法印刷廠……原本以為可以大掙一筆，最后卻落得這么一個(gè)結(jié)局，吳箐既失望又后悔!此后，吳箐每次進(jìn)貨時(shí)都特別仔細(xì)謹(jǐn)慎，盜版書哪怕價(jià)格再低，她也不進(jìn)。

盜版問題解決后，又一個(gè)“問題”出現(xiàn)了。2003年年底，江蘇一個(gè)與吳箐合作過的書商給她打電話，說他那里有一批《夢(mèng)里花落知多少》和《執(zhí)行力》等暢銷書籍的繁體字版，原本是賣給一家臺(tái)資公司的。后來因種種原因生意沒有做成，這些書可以特價(jià)賣給她。吳箐聽后心中一亮，她很喜歡看這兩本書，覺得暢銷書要比那些傳統(tǒng)老書好賣得多，于是一口氣各買了50本。買回這些書后，吳箐很快又發(fā)覺自己的決策失誤了。這些流行書并不合老年人的胃口，擺在書店兩個(gè)多月，一本也沒買出去!

有了這次教訓(xùn)后，吳箐認(rèn)識(shí)到，要做好老年人的生意，就一定要用老年人的眼光去看問題。為了使自己的書更加有針對(duì)性，更加適合老年人，吳箐專門聘請(qǐng)了三個(gè)文化層次不同的老年人做業(yè)務(wù)顧問，以他們的喜好來采購(gòu)書籍，雖然她為此每月多花了幾百元“顧問費(fèi)”，但購(gòu)進(jìn)來的書卻更受老年人歡迎了，從2004年1月起，店里每月的純利潤(rùn)都在3000元以上!

走出家門，小女子成了名揚(yáng)湘粵的繁體書大王

2004年5月初，吳箐將安化的書店交給堂姐經(jīng)營(yíng)，自己則在寸土寸金的益陽市長(zhǎng)益路上開了一家名為“夕陽紅”的老年人書店。才開業(yè)，書店的生意就很不錯(cuò)，每天來店里的老年人絡(luò)繹不絕。為了“抓”住更多的顧客，除了經(jīng)營(yíng)繁體字老書外，吳箐還有選擇地購(gòu)進(jìn)了一些簡(jiǎn)化字老書。由于一些老人來買書時(shí)喜歡帶上孫子，吳箐甚至還在店里騰出一個(gè)柜臺(tái)專賣兒童書籍，到后來吳箐的“夕陽紅”書店月利潤(rùn)高達(dá)近萬元，引得當(dāng)?shù)夭簧贂毯兔襟w都來“取經(jīng)”。

2004年8月底，湖南衛(wèi)視晚間新聞對(duì)吳箐的繁體書店進(jìn)行了報(bào)道。此后，她的生意越發(fā)好了，不但益陽地區(qū)的人來買，益陽以外甚至外省的顧客也經(jīng)常上門或電話求購(gòu)……吳箐不由得有了到大城市去打拼的想法。2004年10月初，吳箐到廣州聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)狀元坊步行街附近有一家文具店準(zhǔn)備低價(jià)轉(zhuǎn)讓。這家文具店雖然客流量不大，但附近有好幾棟老年公寓，如果改做繁體書店，生意應(yīng)該會(huì)好。經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)后，吳箐接手了這家文具店，用1個(gè)月時(shí)間，把文具店改成了老年書店。

2004年11月5日，廣州夕陽紅書店正式開張營(yíng)業(yè)了。但剛開始時(shí)，生意并不如吳箐想象中好，她不知道是什么原因。一次，吳箐去流花賓館見一個(gè)書商，在路上，她見到一個(gè)60來歲的老年人在路邊與自己的老伴接吻，這讓吳箐很驚訝。在內(nèi)地，年輕人當(dāng)街接吻都會(huì)害羞，但廣州老年人也敢這么做。驚訝之余，她又想到了自己的書店，以前在老家時(shí)考慮到老年人可能接受不了愛情題材的書，因此賣的都是很嚴(yán)肅的書籍。經(jīng)過這次奇遇，她覺得廣州老人思想開放得多，因而及時(shí)補(bǔ)充了大量適合老年人的愛情題材書籍。后來，她又增加了一些外國(guó)名著，雖然仍以繁體古書為主，但店里包羅了幾乎所有老人能夠接受的書籍，種類十分豐富……店里的生意很快就出現(xiàn)了吳箐夢(mèng)寐以久的火爆場(chǎng)面，不但當(dāng)?shù)乩先肆鬟B忘返，不少港澳臺(tái)的人也慕名而來，書店每月純利潤(rùn)都在2萬元以上。

2005年1月底，一個(gè)老年人在書柜前拿起一本書又放下，放下了又拿起，重復(fù)了幾遍。吳箐過去問他怎么了，老人說：“書我是喜歡，但字體太小，眼睛不行了，不戴老花眼鏡看不清啊?！边@又給吳箐指明了一條生財(cái)之路：老年人普遍眼睛不行，看書時(shí)需要戴眼鏡，既然每天來店里買書的人這么多，為什么不順便出售眼鏡呢?吳箐不久便將書店隔出一塊一平方米的地方，雇了一個(gè)女孩子做配鏡師。沒想到，第一次進(jìn)的50副老花眼鏡，不到10天就賣完了……讓吳箐感到高興的是，由于眼鏡貨真價(jià)實(shí)，不但買書的人會(huì)買眼鏡，有些人還專門為買眼鏡而來，而這些來買眼鏡的人也往往會(huì)買走一兩本自己愛看的書，眼鏡生意與書生意相輔相成，大大地刺激了店里的生意。

眼鏡生意的成功，讓吳箐有了更寬廣的經(jīng)營(yíng)思路，2005年5月初，她將書店旁邊的兩家門面租了下來，開了一家老年人服裝店和一家老年用品店，服裝店里出售衣服鞋帽等，另一個(gè)店經(jīng)營(yíng)眼鏡、拐杖，甚至輪椅等用品，這三個(gè)店一字排開，里面幾乎囊括了一切老年人的生活用品，吳箐為它制作了統(tǒng)一的大招牌——夕陽紅老年用品商店。后來，吳箐又把廣州的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在安化，益陽兩家店里，使它們也發(fā)展成經(jīng)營(yíng)種類十分齊全的老年用品商店，三地生意都相當(dāng)紅火，月利潤(rùn)高達(dá)近10萬元!

到2006年初，吳箐在廣州買房買車，個(gè)人資產(chǎn)已近百萬!她再也不是昔日在流水線上打工的小丫頭，而成了湘粵兩地頗有名氣的繁體書大王!

編輯／黃穎

(gymhai@sina．com)