郭小明

采訪“西藏大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心”主任尼瑪扎西之前，我們的認(rèn)識(shí)局限在文字層面：微軟亞洲研究院、西藏農(nóng)牧區(qū)、數(shù)字鴻溝、西藏大學(xué)……隨著訪談的深入，我們感受到項(xiàng)目背后的一切努力都是為了一個(gè)目標(biāo)——

記者：西藏大學(xué)向微軟亞洲研究院提交的，“面向西藏農(nóng)牧區(qū)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育示范工程”的提案中有一段話讓我們感觸很深：“西藏農(nóng)牧地區(qū)，地廣人稀，部分學(xué)校的覆蓋半徑甚至達(dá)到100～150公里，減慢了西藏地區(qū)普及九年義務(wù)教育的步伐……”您是否可以更具體地談?wù)勎鞑剡呥h(yuǎn)、貧困農(nóng)牧區(qū)在缺乏現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育支持下的教育狀況？

中國(guó)是一個(gè)地區(qū)發(fā)展不平衡的國(guó)家。經(jīng)過(guò)多年的努力，雖然教育事業(yè)得到了極大的發(fā)展，但仍有一些地區(qū)未能完成九年義務(wù)教育的普及工作，這些地區(qū)主要集中在中西部貧困地區(qū)。

在西藏，與教育相關(guān)的亟待解決的問(wèn)題是普及九年義務(wù)教育和掃除青壯年文盲。而解決這兩個(gè)問(wèn)題仍面臨一些困難。首先，西藏地廣人稀，一些牧區(qū)學(xué)校的覆蓋半徑達(dá)100至150公里，許多學(xué)生要走100多公里路程，才能到達(dá)學(xué)校。所以，在這些地區(qū)集中教學(xué)存在許多困難；另外，基層教學(xué)點(diǎn)本身也存在一些問(wèn)題，如教師人數(shù)不夠、教師水平相對(duì)來(lái)說(shuō)不高、教學(xué)環(huán)境差。這有歷史和地理的原因，也有經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)發(fā)展的原因，這些因素制約了西藏教育的發(fā)展。作為西藏大學(xué)，我們一直希望在高等教育之外，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，為西藏的基礎(chǔ)教育、九年義務(wù)教育、掃除青壯年文盲做一些力所能及的事情。我們認(rèn)為，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育對(duì)地廣人稀、交通不便、實(shí)施集中教學(xué)困難的西藏邊遠(yuǎn)地區(qū)是最佳的選擇。這也正是國(guó)家、教育部、西藏大學(xué)、微軟亞洲研究院以及社會(huì)各界長(zhǎng)期共同關(guān)注的問(wèn)題，微軟亞洲研究院“跨越數(shù)字鴻溝”的教育理念表達(dá)了人們共同的愿望。

記者：西藏大學(xué)的“提案”得到微軟亞洲研究院的支持，也成為第一個(gè)由微軟總部資助的中國(guó)西部教育項(xiàng)目，并以“西藏大學(xué)-微軟‘?dāng)?shù)字包容項(xiàng)目”的形式實(shí)施，這個(gè)“提案”是在什么時(shí)間，在什么背景下提出來(lái)的，它是怎樣的一個(gè)過(guò)程？

在此之前，我們?cè)谶@方面一直在作積極的探索，也有一些設(shè)想。2005年6月，西藏大學(xué)副校長(zhǎng)、博士團(tuán)援藏成員張建文了解到教育部有關(guān)“數(shù)字包容”的項(xiàng)目之后，與教育部和微軟及時(shí)進(jìn)行了聯(lián)系，為我們帶回了這個(gè)項(xiàng)目，并在學(xué)校開(kāi)始安排此項(xiàng)工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)非常重視項(xiàng)目的申報(bào)工作，組織有關(guān)部門(mén)和人員對(duì)國(guó)內(nèi)外遠(yuǎn)程教育情況，尤其是對(duì)我國(guó)西部遠(yuǎn)程教育和印度遠(yuǎn)程教育作了大量調(diào)查、分析和研究工作，先后向微軟亞洲研究院提交了七版中英文“面向西藏農(nóng)牧區(qū)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育示范工程”提案。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，微軟亞洲研究院認(rèn)為我們的提案對(duì)“數(shù)字包容” 項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是最合適的，并上報(bào)微軟總部，最終得到了微軟總部的支持。2006年2月，我們得到正式通知。在制定項(xiàng)目提案的過(guò)程中，教育部和微軟亞洲研究院起到了重要作用，微軟亞洲研究院基于對(duì)微軟工作目標(biāo)及工作方式的熟悉，對(duì)提案提出了不少修改意見(jiàn)，應(yīng)該說(shuō)教育部和微軟亞洲研究院促成了這個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)施。

各級(jí)政府非常重視西藏的教育事業(yè)，在硬件方面有不少投入，為許多基層學(xué)校配備了現(xiàn)代教育設(shè)備。教育部的西部遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目，對(duì)西藏遠(yuǎn)程教育的實(shí)施也起到了極大的促進(jìn)作用。但我們發(fā)現(xiàn)在具體的教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，還是存在一些問(wèn)題。由于缺乏熟練使用設(shè)備實(shí)施教學(xué)的教師，這些設(shè)備未能充分發(fā)揮作用。此外，通過(guò)衛(wèi)星傳送教學(xué)資源到教學(xué)點(diǎn)，再將此制作成光盤(pán)，通過(guò)教學(xué)設(shè)備給學(xué)生播放，這種方式的最大問(wèn)題在于教學(xué)是單向的，而不是雙向和交互式的，而教學(xué)不應(yīng)是單向的灌輸。再者，這種教學(xué)沒(méi)有建立起對(duì)教學(xué)效果的跟蹤機(jī)制。為了解決傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育方式中某些不太適合當(dāng)?shù)亟虒W(xué)的問(wèn)題，必須盡早啟動(dòng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育方式，即基于Web的方式。通過(guò)這種方式，我們可以就教學(xué)過(guò)程中的各類問(wèn)題與基層教師進(jìn)行交流，并對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行有效跟蹤。

為了有效實(shí)施“面向西藏農(nóng)牧區(qū)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育示范工程”，我們將首先在西藏大學(xué)建立西藏大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育示范中心，充分利用西藏大學(xué)的教育優(yōu)勢(shì)，建設(shè)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，編寫(xiě)各類多媒體課件，培訓(xùn)基層學(xué)校教師，利用中國(guó)教育網(wǎng)和中國(guó)電信網(wǎng)實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，在中國(guó)電信網(wǎng)覆蓋不到的地方，建設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。在基層學(xué)校充分利用和整合現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，組織學(xué)生在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的教師的輔導(dǎo)下進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。

記者：我們了解到西藏的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是以西藏大學(xué)為主展開(kāi)并以“西藏大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心”為依托，您能否談?wù)勥@個(gè)工程的整體構(gòu)架、硬件設(shè)施及人員的組成情況？

由于西藏的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與內(nèi)地存在比較大的差距，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，制約了教育的發(fā)展。解決這個(gè)問(wèn)題，需要充分利用現(xiàn)代的教育手段，共享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的教育資源，出于這個(gè)想法，2004年西藏大學(xué)將原來(lái)的中國(guó)教育網(wǎng)西藏主節(jié)點(diǎn)、校園網(wǎng)網(wǎng)管中心、電教館合并組建了現(xiàn)代教育技術(shù)中心。它的主要任務(wù)是進(jìn)行教育教學(xué)的信息化建設(shè)。

在西藏，我們有較好的軟件、硬件環(huán)境及技術(shù)人員。在軟件環(huán)境方面，西藏大學(xué)目前是“西部高校優(yōu)秀教育資源共享體系”的成員之一，可以共享西安交大、上海交大、浙江大學(xué)等著名高校的涉及各個(gè)學(xué)科的教學(xué)資源。另外，近年來(lái)西藏大學(xué)還自主開(kāi)發(fā)了大量的各類教學(xué)資源，其中包括適合基層農(nóng)牧區(qū)的教學(xué)資源。因此，西藏大學(xué)已經(jīng)初步具備了開(kāi)展項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)條件。

西藏大學(xué)是中國(guó)教育網(wǎng)西藏主節(jié)點(diǎn)的所在學(xué)校，接入主節(jié)點(diǎn)的單位很多，西藏大學(xué)是接入主節(jié)點(diǎn)的其中一個(gè)單位，西藏大學(xué)還有覆蓋三個(gè)校區(qū)的校園網(wǎng)，另外，現(xiàn)代教育技術(shù)中心有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信、教育學(xué)等學(xué)科的師資和技術(shù)人員20多人，其中有博士、碩士?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育示范中心將在現(xiàn)代教育技術(shù)中心的基礎(chǔ)上，利用中國(guó)教育網(wǎng)、中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)和校園網(wǎng)開(kāi)展面向農(nóng)牧區(qū)的遠(yuǎn)程教育，它不是衛(wèi)星網(wǎng)，完全是地網(wǎng)，地網(wǎng)覆蓋不到的地方，我們將建設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育示范中心通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在拉薩周邊偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村開(kāi)展遠(yuǎn)程教育，這只是工作的開(kāi)始，今后我們會(huì)逐步拓展工作面，在更廣泛的范圍內(nèi)實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。

記者：在“西藏大學(xué)-微軟‘?dāng)?shù)字包容”項(xiàng)目中，微軟亞洲研究院提供了哪些方面的支持？

第一，項(xiàng)目本身來(lái)源于微軟，我們通過(guò)微軟亞洲研究院與微軟取得了聯(lián)系；第二，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，微軟亞洲研究院利用他們的優(yōu)勢(shì)，基于他們對(duì)項(xiàng)目的了解以及對(duì)做這項(xiàng)工作目的和實(shí)施方式的了解，給我們提出了許多寶貴意見(jiàn)。微軟亞洲研究院高級(jí)研究員、技術(shù)創(chuàng)新總監(jiān)王堅(jiān)博士、微軟亞洲研究院高校關(guān)系經(jīng)理張高博士，劉湘雯女士，微軟亞洲研究院研究員Neema Moraveji及管剛先生都做了大量的工作。我們通過(guò)電話會(huì)議對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行討論，微軟亞洲研究院也邀請(qǐng)了西藏大學(xué)的教師到微軟亞洲研究院進(jìn)行培訓(xùn)。今年5月在北京，我們還與Neema Moraveji等微軟亞洲研究院的相關(guān)人士對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的有關(guān)情況進(jìn)行了兩次交流。

記者：“西藏大學(xué)-微軟‘?dāng)?shù)字包容”項(xiàng)目的實(shí)施將使多少西藏邊遠(yuǎn)地區(qū)和孩子受益？

我們現(xiàn)在主要是在拉薩周邊的一些偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的示范工作（圖１）。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域進(jìn)行積極的探索，成功之后，我們將在各級(jí)政府和社會(huì)各界的支持下，逐步拓展工作面，在更廣泛的范圍內(nèi)開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，覆蓋更多的農(nóng)牧區(qū)學(xué)校。這不僅僅是一個(gè)研究項(xiàng)目，我們的最終目的是讓西藏農(nóng)牧區(qū)通過(guò)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在教育方面獲益，從而促進(jìn)教育的發(fā)展，因此，這項(xiàng)工作不應(yīng)該做到一定地步就停止。

藏族人口占西藏人口的90%以上，主要使用藏語(yǔ)文。我們計(jì)劃利用西藏大學(xué)在藏文信息技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)制作藏漢文雙語(yǔ)遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)和適合基層學(xué)校教學(xué)的各類多媒體課件。我們還計(jì)劃將工作延伸到農(nóng)牧業(yè)科普知識(shí)的普及、農(nóng)牧科技信息的發(fā)布、政府政策的宣傳等領(lǐng)域。西藏大學(xué)有很多教育教學(xué)資源，我們希望利用這些資源，為西藏農(nóng)牧區(qū)的教育發(fā)展做一些力所能及的事情。

記者：“西藏大學(xué)-微軟‘?dāng)?shù)字包容”項(xiàng)目在實(shí)施中有什么困難？

大致有三個(gè)方面的問(wèn)題，第一，各方面需要充分了解和認(rèn)識(shí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育對(duì)促進(jìn)西藏基礎(chǔ)教育的意義，如果其重要意義被忽視，其他工作則不可能順利開(kāi)展，這是個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，需要一個(gè)過(guò)程，所以，希望各方面重視現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育；第二是資金問(wèn)題，項(xiàng)目實(shí)施到一定程度后，希望得到政府和社會(huì)各界的支持，這樣，工作才能落到實(shí)處，才能逐步深化；第三，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中最重要的部分是教育資源的建設(shè)和共享，僅靠西藏大學(xué)解決所有問(wèn)題是有困難的，必須與內(nèi)地在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)的高校進(jìn)行合作。隨著工作的深入，需要獲得各方面更多的技術(shù)支持。從某些方面看，“數(shù)字包容”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個(gè)項(xiàng)目本身的意義。

記者：“西藏大學(xué)-微軟‘?dāng)?shù)字包容”項(xiàng)目不僅僅是美好的教育理念，也會(huì)成為改善中國(guó)西部邊遠(yuǎn)地區(qū)教育現(xiàn)狀觸手可及的現(xiàn)實(shí)，對(duì)此您有何展望？

通過(guò)信息通信基礎(chǔ)設(shè)施的建立，使所有人在任何地方都能共享信息資源，共同發(fā)展進(jìn)步。我想這也許就是“數(shù)字包容”的含義，也是邊遠(yuǎn)地區(qū)信息化的重要標(biāo)志吧。

我們根據(jù)西藏特殊的地理環(huán)境等因素，提出了這樣一個(gè)方案，地理環(huán)境的特殊性在西部很多省區(qū)都多多少少存在。我們希望，通過(guò)努力，西藏的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育取得成功以后，可以作為一個(gè)示范，推廣到其他的西部省區(qū)去，這是我們的一個(gè)展望。我們講現(xiàn)在是信息時(shí)代，IT時(shí)代，但對(duì)很多邊遠(yuǎn)地區(qū)的人們來(lái)說(shuō)，它仍然是一個(gè)概念，是可望而不可及的事情。希望通過(guò)我們的共同努力，逐漸使邊遠(yuǎn)地區(qū)的人們享受到信息文明的各種成果，最終跨越無(wú)形的“數(shù)字鴻溝”。