桔　花

無禮餐廳

“和氣生財”本是“生意經(jīng)”。然而在意大利羅馬卻有家“無禮餐廳”。顧客臨門，服務(wù)員非但不以笑臉相迎，還惡聲惡氣地加以盤問。菜單是隨手塞給顧客的。菜單上花色品種倒不少，但菜名中卻隱含著尖酸刻薄的嘲諷。不少人正是抱著“要去看個究竟”和“親口嘗嘗梨子的滋味”的心理光顧該餐廳的。這個餐廳的服務(wù)員雖然粗俗無禮，但菜肴卻相當(dāng)精美，且貨真價實。由于該餐廳采用了“無禮服務(wù)”的奇招，40多年來，光顧該餐廳的國內(nèi)外游客絡(luò)繹不絕，餐廳門庭若市。

歪打正著

五六十年代，美國一家企業(yè)試制成功一種新產(chǎn)品，適逢美國人造地球衛(wèi)星即將上天，這家企業(yè)一本正經(jīng)地寫信給美國五角大樓，要求他的新產(chǎn)品能在這顆人造衛(wèi)星上做一個廣告，并詢問廣告費(fèi)用如何支付?五角大樓收到此信，軍方人士不禁啞然失笑：衛(wèi)星升空以后，影蹤全無，要在人造衛(wèi)星上做廣告，豈不是拿錢往水里扔嗎?有記者風(fēng)聞此事，便在報上寫了一篇報道。于是這件事便和地球人造衛(wèi)星一起成為全美乃至全球人所共知的一條花邊新聞。這家廠商最后當(dāng)然未被獲準(zhǔn)在衛(wèi)星上做廣告，但卻“歪打正著”，沒花一分錢，各地的報紙卻為他作了義務(wù)宣傳，產(chǎn)品的知名度大大提高，銷售量亦隨之猛增。

骯臟牛排店

在美國得克薩斯州有家牛排店，居然堂堂正正地把店命名為“骯臟牛排店”。

“骯臟牛排店”看起來的確“名副其實”：店里不用電燈，點的是煤油燈，顯得灰蒙蒙的；天花板上全是臟兮兮的灰塵(人造的，不會往下掉)，墻上釘有多得數(shù)不清的紙片和布條，還掛著幾件破舊的裝飾品，如木犁、鋤頭、牛繩、印第安人的氈帽和木雕等；桌椅都是木制的，做工粗糙，椅子坐上去還會“咯咯”作響；廚師和侍者所穿的花格子襯衫和牛仔褲，使人看上去像從未洗過似的。但侍者端上來的牛排味道很好，且完全符合食品衛(wèi)生要求。

最有趣的是，該店有個怪規(guī)定：顧客光臨不準(zhǔn)戴領(lǐng)帶。如果一位戴領(lǐng)帶的顧客進(jìn)門，就會有兩位笑容可掬的服務(wù)小姐迎上前去，她倆一人持剪刀，一個拿銅鑼，只見鑼響刀落，顧客的領(lǐng)帶已被剪下了約5寸長一段。站在一旁的當(dāng)班馬上遞給顧客一杯美酒，敬酒壓驚，以表歉意。這杯酒不收費(fèi)，其售價足以賠償顧客領(lǐng)帶被剪的損失。那被剪下的一段領(lǐng)帶，則隨即連同顧客簽了名的名片，被釘?shù)綁ι狭裟睢?/p>

這一招術(shù)，從未惹起顧客的不快，反而感到頗有情趣。該店因奇名、奇店、奇招而生意興隆，名揚(yáng)四海。

寡婦拉保險

日本人壽保險公司高薪聘請了大批寡婦進(jìn)行專門訓(xùn)練，授之以“寡婦拉保秘訣”。如此一來，該公司營業(yè)額連續(xù)數(shù)月都以40％左右的速度上升。有如此高的效率，全在于寡婦們拉保時，能夠曉理動情!她們向客戶大“吐”其丈夫死后生活的艱辛和難以持家的“苦水”，諸如“假若我的丈夫在生前投保人壽險，現(xiàn)在我也不至于為了謀生而東奔西走不得安寧”云云。她們自揭傷疤，涕淚縱橫地痛述，使許多身為人妻者，極易產(chǎn)生一種“瞧她們此時慘狀，給自己留條后路”的想法，毅然掏錢投保。

馬其頓鐵絲

法國有一家古董店，除經(jīng)銷各式古玩外，還兼售從戰(zhàn)爭廢墟中揀回來的鐵絲網(wǎng)。因為很少有人光顧，古董店老板便在舊鐵絲網(wǎng)上寫了一句話：“這是馬其頓防線的一段”。這一招果然很靈，沒幾天，這家古董店的鐵絲網(wǎng)便被搶購一空。

編輯／潘玉