理特管理顧問有限公司李廣海、吳從堅(jiān):企業(yè)即使具備了合理定義的創(chuàng)新流程、工具和資源,也并不能保證持續(xù)的杰出創(chuàng)新績(jī)效,而通常70%的創(chuàng)新項(xiàng)目都不能達(dá)到理想的效果。為什么呢?關(guān)鍵原因之一在于企業(yè)文化。
創(chuàng)新的成功需要?jiǎng)?chuàng)造性的氣氛及各種不同觀點(diǎn)的相互碰撞。如果創(chuàng)新流程的參與者只待在“象牙塔”里,或者關(guān)鍵性的知識(shí)不能被組織所分享,那么創(chuàng)新就不太可能發(fā)生。其他一些缺少創(chuàng)新的表現(xiàn)可能存在于結(jié)構(gòu)和職能方面的缺陷中,如:市場(chǎng)、銷售、制造和研發(fā)部門之間互相不通氣,從市場(chǎng)上得到的創(chuàng)意將難以到達(dá)產(chǎn)品開發(fā)者的手中,創(chuàng)意就會(huì)在開發(fā)的過程中夭折。
文化是制約中國(guó)企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新的最大障礙。例如,中國(guó)企業(yè)存在較嚴(yán)格的等級(jí)制度,經(jīng)常是“領(lǐng)導(dǎo)一說話、下面鴉雀無聲”,甚至在技術(shù)討論會(huì)上形成專家發(fā)言、大家聽的局面,很難有創(chuàng)新性的想法或意見出現(xiàn)。還有,很多企業(yè)在文化方面有意無意地壓制多元化的情況,包容性差,導(dǎo)致整個(gè)公司風(fēng)格極為類似(受老總風(fēng)格影響),排斥“另類”的創(chuàng)造性人才。另外,中國(guó)文化中缺乏通過團(tuán)隊(duì)集體腦力激蕩來獲取創(chuàng)意的習(xí)慣和方法,而主要是通過個(gè)人的“英雄主義”來發(fā)明創(chuàng)造。