張國(guó)愛(ài)等

可能

張國(guó)愛(ài)

兒子小時(shí)候聽(tīng)的最多的是老爸講的這個(gè)故事。

“唉!我一九五三年就考上大學(xué)，后來(lái)由于家鄉(xiāng)發(fā)洪水，沒(méi)有收到通知書(shū)，否則我現(xiàn)在至少已是局長(zhǎng)級(jí)別的，沒(méi)有問(wèn)題的。人生呀，真是偶然決定一切，一件小事影響人的整整一生!”

兒子五歲時(shí)，聽(tīng)不懂。

十五歲時(shí)，很是覺(jué)得父親委屈。

三十歲時(shí)，看到同學(xué)和同事靠著父親飛黃騰達(dá)，心生遺憾。

妻子聽(tīng)的就更多了。

戀愛(ài)時(shí)，安慰他。

結(jié)婚后，理解他。

現(xiàn)在，能聽(tīng)下去他的話，就是他的最大滿足。

一個(gè)下雪的晚上，一家人無(wú)事，在喝了幾杯酒之后，面對(duì)雪夜，他又傷感起來(lái)：“唉，這是我一生的痛!假如我當(dāng)時(shí)收到通知書(shū)，大學(xué)畢業(yè)后，分到政府機(jī)關(guān)工作，我從秘書(shū)干起，再到秘書(shū)長(zhǎng)然后憑我的能力混到省長(zhǎng)之類的應(yīng)該不成問(wèn)題!和我一起考上大學(xué)的，現(xiàn)在有的都是部級(jí)干部了。我……唉!人生如戲，戲如人生啊!”

兒子也陪老爸喝了幾杯，聽(tīng)了父親的話也興奮不已：

“你是省長(zhǎng)，我就是省長(zhǎng)的公子，你隨便大筆一揮，批幾塊地皮給我，我就發(fā)了。也不用整天干這苦力活兒，真累人啊!”

【原載2006年第9期《百花園》】

滿意度

徐瑞娥

炒菜時(shí)發(fā)現(xiàn)醋沒(méi)了，連忙去樓下小超市買。

進(jìn)了小超市，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)營(yíng)業(yè)員胸口都別著五毛錢紙幣。詫異地問(wèn)怎么回事?其中一位告訴我。他們老板要在管理上與國(guó)際接軌。人家北京“沃爾瑪”的營(yíng)業(yè)員胸口別五元錢。顧客對(duì)服務(wù)不滿意就可以拿走。他們老板根據(jù)自己超市的規(guī)模和本地消費(fèi)水平，按一定比例折算出別五毛錢比較合適。

五毛錢能干什么，肯定沒(méi)有人會(huì)去拿，我想。

果然，他們超市連續(xù)三天顧客滿意率達(dá)100％，超過(guò)了“沃爾瑪”。可是第四天，記錄被打破了。鄰居大劉買報(bào)紙手頭沒(méi)有五毛零錢，就扯了一個(gè)營(yíng)業(yè)員胸前的五毛錢……

過(guò)了兩天，小超市營(yíng)業(yè)員胸口換成了兩毛的紙幣。他們老板的“最終解釋”是紙幣只是象征性的，面值大小無(wú)所謂，目的是檢驗(yàn)顧客滿意度。

可是，這回100％的滿意率只保持了一天。第二天，就有三名顧客“不滿意”，一調(diào)查原來(lái)他們?cè)诔虚T口自行車攤打氣，手頭沒(méi)有兩毛零錢……

與國(guó)際接軌真難啊，小超市營(yíng)業(yè)員的胸口終于又空空蕩蕩了。

【原載2006年10月15日《京華時(shí)報(bào)》】

機(jī)關(guān)詞話

鷗鳥(niǎo)

一、清平樂(lè)·副職

烏紗雖小，總比沒(méi)有好。一團(tuán)和氣不計(jì)較，喝茶抽煙看報(bào)。正職大權(quán)獨(dú)攬，下屬各管一攤。最喜副職省心，無(wú)事樂(lè)得清閑。

二、如夢(mèng)令·秘書(shū)

昨夜趕寫講活，熬得眼皮打架，別看職位低，卻還得胸懷天下。寫怕，寫怕，盼望早日提拔。

三、卜算子·會(huì)計(jì)

領(lǐng)導(dǎo)花錢多，財(cái)務(wù)很重要。已是賬上沒(méi)有錢，猶有大把票。窮也不害怕，只管拿來(lái)報(bào)。待到離任寔計(jì)時(shí)，博大家一笑。

四、憶江南·司機(jī)

開(kāi)車好，但需口風(fēng)嚴(yán)，領(lǐng)導(dǎo)言行不聞睹，好處有他也有咱，穩(wěn)把方向盤。

五、丑奴兒·科員

少年不知提拔難，初來(lái)機(jī)關(guān)。初來(lái)機(jī)關(guān)，以為進(jìn)步若等閑。而今方知提拔難，令人汗顏。令人汗顏，無(wú)職無(wú)權(quán)羞站人前。

六、生查子·二線

去年過(guò)節(jié)時(shí)，家里客如云。煙酒積如山，紅包個(gè)個(gè)沉。今年過(guò)節(jié)時(shí)，家里不見(jiàn)人。昔日座上客，皆赴新貴門。