呂國榮
看過電視劇《大長今》的人都羨慕長今的無敵好運(yùn),在生死關(guān)頭,總有貴人相助,讓她逢兇化吉。但若你看得夠仔細(xì),也夠用心,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),長今的好運(yùn)固然重要,但采取”沉默是金”的應(yīng)對(duì)方式,也是她制勝的一大法寶。她深諳其中的道理和利害關(guān)系,不到萬不得已,絕對(duì)是“三緘其口”。
而在我們的職場里,有些人喜歡公開發(fā)表意見,口無遮攔。
徐遠(yuǎn)就是這樣的人,凡事總喜歡搶著說出自己的看法。一次,主管召集質(zhì)檢部全體人員開會(huì),分析頭一天客戶退貨的原因。那批貨出廠前是小王檢驗(yàn)的,這相當(dāng)于是開小王的“批斗會(huì)”。
主管說:“這次事故的責(zé)任人已經(jīng)查清了。生產(chǎn)人員看錯(cuò)了圖紙,我們部的小王最后把關(guān)不嚴(yán),才造成了這次事故。”他接著讓大家就這次事故發(fā)表意見:原因出在哪里,該怎樣彌補(bǔ)。
大大咧咧的徐遠(yuǎn)第一個(gè)站起來,不假思索地說:“我認(rèn)為,如果小王嚴(yán)格把關(guān),就不會(huì)出現(xiàn)這樣的事情。這事小王應(yīng)負(fù)一定的責(zé)任。作為質(zhì)檢人員,他缺乏高度的責(zé)任心……”他甚至還把小王以前的一些錯(cuò)誤一起夾帶進(jìn)來進(jìn)行了一番批評(píng)。
本來就很懊惱的小王此時(shí)聽徐遠(yuǎn)這么一通狂批,更力口不自在。小王充滿敵意地瞪了徐遠(yuǎn)一眼,似乎嫌徐遠(yuǎn)的話太多了。
就連同事們都覺得徐遠(yuǎn)的話過多,既不分場合,也不顧別人心里是否好受。再說小王也不是有意的,難道還用得著你在這里大講而特講?
接下來的討論,大家都是針對(duì)工作上的問題,把徐遠(yuǎn)的話題岔開了。
在后來的工作中,小王經(jīng)常對(duì)徐遠(yuǎn)的工作吹毛求疵,抓住一點(diǎn)問題就不放過,跟同事宣揚(yáng)一番再告到主管那里,搞得徐遠(yuǎn)很被動(dòng)。有時(shí)小王甚至還直接告到老板那里,久而久之,老板對(duì)徐遠(yuǎn)的工作能力產(chǎn)生了懷疑。
小王總是與徐遠(yuǎn)過不去,徐遠(yuǎn)感到在公司待不下去,只好傷心地離開了。
在公司里,公開對(duì)某人發(fā)表意見向來是個(gè)雷區(qū),一不小心就會(huì)觸雷。如果自己沒有一個(gè)更好的建議或解決方法,切勿胡亂指責(zé)別人,否則,不單會(huì)樹敵,還會(huì)令老板對(duì)你的印象變差。身在職場,適時(shí)的沉默是必須的。保持適度的沉默是遠(yuǎn)離是非的最佳方式。
長今學(xué)醫(yī)后重返皇宮,適逢皇后小產(chǎn)后身體轉(zhuǎn)差,診治了一段時(shí)間卻一直無效。內(nèi)醫(yī)院諸位醫(yī)官以及醫(yī)女甚為憂心,卻又苦無良方。長今雖然對(duì)于內(nèi)醫(yī)院第一醫(yī)女阿烈的診脈持有不同的意見,懷疑阿烈診斷錯(cuò)誤,但在沒確定皇后真正的病因前,盡管心中存疑亦未妄下結(jié)論,也沒對(duì)醫(yī)女們的醫(yī)術(shù)橫加批評(píng),而是保持沉默。直到有一天,她診斷出皇后腹中有死胎,才大膽提出自己的觀點(diǎn)。
可以說,長今深諳“沉默是金”之道。而職場中的許多人未必明白這個(gè)道理,往往在這方面吃了不少的苦頭。
某公司準(zhǔn)備提拔一名年輕人做辦公室主任,小波和另十位同事都是候選人。他們倆實(shí)力不相上下,而且兩人私交也很好!
有一天,經(jīng)理把小波叫進(jìn)辦公室,告訴他公司初步?jīng)Q定由他來接任辦公室主任。小波很開心,前一陣為升職一事焦慮萬分,現(xiàn)在壓在心里的一塊石頭終于落下來了。
喜悅之情溢于言表,舌頭就特別靈活。那天的小波好像特別健談,從公司的近憂到公司的遠(yuǎn)景,談得頭頭是道。經(jīng)理聽得連連點(diǎn)頭。
不知不覺,最后小波竟然聊到了那位同事。小波說起一些那位同事鬧的笑話,以及一些對(duì)那位同事不利的事。
幾天之后,正式任命下來了。讓小波大跌眼鏡的是,主任并不是他,而是那位同事。經(jīng)理語重心長地對(duì)他說了句:“年輕人,沉默是金啊?!焙髞恚〔私獾?,和他談過話后,經(jīng)理又和那位同事談了話,委婉地提及小波可能出任主任,希望他能夠支持小波的工作。同事對(duì)小波的評(píng)價(jià)非常中肯,也正是這一點(diǎn)讓經(jīng)理最后舍小波而取那位同事了。
適時(shí)的沉默體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng),顯示著一個(gè)人的容人之量。小波的多言讓經(jīng)理看到了他的浮躁和輕狂,也讓經(jīng)理覺得他的人品好像還差那么一點(diǎn)點(diǎn),因此在最后,經(jīng)理改變了主意。
長今所在的宮廷是一個(gè)美麗但卻時(shí)時(shí)刻刻充滿危機(jī)的地方,言多必失,為了不惹禍上身,她做到了少說或三思后再說。其實(shí),職場又何嘗不是一個(gè)充滿危機(jī)的地方,如果你不能很好地表達(dá)自己的想法,那么最好什么也別說。
適時(shí)保持沉默,是一種智慧的表現(xiàn)。