至2005年大眾已經(jīng)81歲。大眾1924年成立，1997年在新加坡上市，現(xiàn)集團有四十多家公司，3000名員工，核心業(yè)務(wù)有出版、分銷和書店的經(jīng)營，還有電子出版、電子教學(xué)的業(yè)務(wù)。

在零售方面，大眾在新加坡、馬來西亞、香港有百余間書店，六十多萬會員，在臺灣有二百多家聯(lián)盟書店。

在采購方面，為了滿足廣大讀者的需求，大眾深耕采購渠道，把新書合適的書以最快的速度送到讀者手中。除了在本地市場采購，大眾也到外面市場尋找采購源頭。幾年前，大眾在臺灣設(shè)立了采購中心，現(xiàn)在每年的采購碼洋約一億，去年也在北京成立了采購中心，2005年的采購目標(biāo)是3000萬碼洋。

在員工的培訓(xùn)方面，除了店面、經(jīng)營、客服方面的培訓(xùn)，大眾也非常重視中階管理層以上的員工在財務(wù)方面的培訓(xùn)，讓每一個部門或分部的經(jīng)理了解自己的帳目。書店的經(jīng)營，需要大量的資金投入，存貨、費用等方面若不小心，公司的營利就會受到影響。

在分銷總代理方面，大眾在新加坡、馬來西亞、香港、臺灣都建立了比較廣大的發(fā)行網(wǎng)點，從新加坡的幾百個點，到香港、馬來西亞二三千個點，再到臺灣的一萬四千多個點，把海外主要華文市場都照顧到。

在出版方面，大眾的強項在學(xué)前和小學(xué)的讀物領(lǐng)域，社會圖書方面，食譜、風(fēng)水、面相、旅游都是做得比較好的。大眾在新加坡、馬來西亞、香港以至加拿大推出的教材、教輔讀物都是引領(lǐng)市場潮流的暢銷產(chǎn)品。

大眾與國內(nèi)出版社在出版方面有不少的合作。在教育產(chǎn)品方面，做了很多版權(quán)交易、學(xué)習(xí)交流和教師培訓(xùn)。在社會圖書方面，我們已經(jīng)不滿足于版權(quán)的交易，通過大眾的網(wǎng)絡(luò)，把適合海外的書，同一時間在新加坡、馬來西亞、中國大陸、香港、臺灣同時上市。這樣做不僅能加大印量，減少成本，更重要的是能發(fā)揮最大的市場影響力，體現(xiàn)中文出版的力量。為了滿足不同市場的需求，我們會簡、繁體字版同時出，有時甚至一書多版，英文、馬來文兼顧，這樣做主要目的是要全面提升中文出版在海外的市場的影響力，展示中文出版的力量。