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        思想工作的“望聞問(wèn)切”

        2006-04-29 00:00:00劉保軍
        新聞愛(ài)好者 2006年5期

        傳統(tǒng)中醫(yī)中藥,博大精深,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),是中華民族經(jīng)數(shù)千年智慧之積累,留給全人類的寶貴財(cái)富,它施治的是人之身體。思想政治工作是我們黨發(fā)動(dòng)群眾,凝聚力量,克敵制勝的“傳家寶”,它觸及的是人之靈魂。中醫(yī)中藥與思想政治工作,一“外”一“內(nèi)”,初看上去,相距甚遠(yuǎn),互不關(guān)聯(lián)。但筆者在長(zhǎng)期的思想政治工作中,深深感到,祖國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)中藥理論中,蘊(yùn)含著因人而異、對(duì)癥下藥、辨證施治等深刻的哲學(xué)。特別是其臨床中的“四診”之法(望、聞、問(wèn)、切),對(duì)增強(qiáng)我們思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性和影響力、感染力,頗有啟發(fā)?,F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際和自身體會(huì),對(duì)如何借鑒運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)理論,抓實(shí)抓好思想政治工作,促進(jìn)企業(yè)的有效發(fā)展,淺述如下。

        一、望,就是發(fā)揮眼的作用,勤于觀察

        中醫(yī)的望診是指醫(yī)生動(dòng)用視覺(jué)來(lái)觀察病人全身或局部的神、色、形、態(tài)的變化。在這里,醫(yī)生是被動(dòng)的“坐診”,病人是主動(dòng)的“尋醫(yī)問(wèn)藥”。而思想政治工作中的“望”,則是各級(jí)干部特別是政工干部要變被動(dòng)的“坐診”為主動(dòng)的“出診”,走出辦公室,撲下身子,沉到基層,常到職工群眾中看看。

        眾所周知,常到職工群眾中走一走,看一看,坐一坐,歷來(lái)是我們黨深入基層,深入職工的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。很多干部也始終堅(jiān)持到職工中察真情,求實(shí)效,為基層排憂,為職工解難,深受職工的歡迎。然而,也應(yīng)該看到,近些年來(lái),“常到職工群眾中看看”這一優(yōu)良傳統(tǒng),被一些干部淡忘了、拋棄了,疏遠(yuǎn)了干群關(guān)系,影響了工作開(kāi)展。

        當(dāng)前,油田正面臨著加快發(fā)展、深化改革、維護(hù)穩(wěn)定的艱巨任務(wù),這些都要求各級(jí)干部要傾聽(tīng)群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,為群眾辦實(shí)事、辦好事。要做到這一點(diǎn),前提條件就是常到群眾中走一走,看一看。倘若常到職工群眾中去看看都做不到,就不可能真正為職工群眾辦實(shí)事、辦好事,更不能有的放矢地開(kāi)展好思想政治工作,就談不上為油田的改革、發(fā)展、穩(wěn)定保駕護(hù)航。

        知道了“看”的重要性,那么,“職工群眾”范圍這樣大,我們?cè)摰侥睦铩翱础蹦?筆者認(rèn)為以下四個(gè)地方是廣大干部必到之地,必看之處。

        一是要常到職工家里看看。一曲《常回家看看》,唱出了人間真情。在生產(chǎn)任務(wù)重、改革壓力大、職工思想活躍的情況下,作為干部,不能只想著回自己家,看孩子,守老婆,要經(jīng)常到職工家里看一看,為他們排憂解難。

        二是要常到基層班組看看。班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,是職工工作的重要場(chǎng)所,只有激活班組“細(xì)胞”,才能強(qiáng)壯企業(yè)“筋骨”。為此,經(jīng)常到最基層的班組看看,是我們各級(jí)干部掌握生產(chǎn)運(yùn)行情況,了解職工思想動(dòng)態(tài),制定規(guī)章制度的重要途徑。每到生產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期,廠黨委就要組織機(jī)關(guān)科室干部深入一線班組,對(duì)重點(diǎn)井站、輸管線進(jìn)行全天24小時(shí)死看硬守,以實(shí)際行動(dòng)調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。

        三是要常到“兩堂一舍”看看。食堂、澡堂、宿舍是職工生活起居的場(chǎng)所,“兩堂一舍”建設(shè)、管理的好壞,直接影響到職工的身體健康和工作熱情。特別是職工宿舍,如果疏于檢查、管理,一些不良甚至丑惡的社會(huì)現(xiàn)象將會(huì)“乘虛而入”,侵蝕職工的思想,損害隊(duì)伍的形象。

        二、聞,就是發(fā)揮耳的作用,善于傾聽(tīng)

        中醫(yī)的聞診是指醫(yī)生憑聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué)辨別病人的聲音和氣味的變化。思想政治工作中的“聞”則是廣大干部通過(guò)傾聽(tīng),洞察職工內(nèi)心思想及情緒的變化。傾聽(tīng)是一門藝術(shù)。在實(shí)際工作中,筆者感到,領(lǐng)導(dǎo)干部在臺(tái)上空談兩個(gè)小時(shí),遠(yuǎn)不如和職工圍坐在一起,傾聽(tīng)職工心聲20分鐘的效果好。特別是在當(dāng)前的新形勢(shì)下,“我講你聽(tīng),我打你通,單純說(shuō)教,硬性灌輸”的老方法,已很難被職工群眾接受。久而久之,職工還會(huì)產(chǎn)生逆反心理,影響思想政治工作效果。傾聽(tīng),體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的尊重;傾聽(tīng),能溝通領(lǐng)導(dǎo)與職工心靈;傾聽(tīng),能在干群之間產(chǎn)生強(qiáng)烈的思想共鳴。因此,傾聽(tīng),是廣大干部必須熟練掌握并勤加應(yīng)用的一項(xiàng)基本功。那么,我們應(yīng)該聽(tīng)些什么呢?

        一是要聽(tīng)聽(tīng)職工的牢騷。談到牢騷,首先要弄清什么是牢騷。周恩來(lái)總理曾經(jīng)說(shuō)過(guò):牢騷是最好的意見(jiàn)。作為干部,要善于傾聽(tīng)職工的牢騷話,從中吸取教訓(xùn),以改進(jìn)我們的工作。虛心聽(tīng)取牢騷,并不是說(shuō)所有的牢騷都值得稱道。很多牢騷,本身就帶有片面性,作為干部,很重要的一條就是要給予引導(dǎo)。

        實(shí)踐證明;牢騷話不可怕,可怕的是干部對(duì)發(fā)牢騷的職工抓辮子,打棍子,造成干群離心離德,隊(duì)伍精神不振。牢騷話里有真諦。只要我們多下去傾聽(tīng)職工的牢騷話,多幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題,并加以正確引導(dǎo),職工是會(huì)理解和支持我們工作的。

        二是要聽(tīng)聽(tīng)職工的批評(píng)。良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。職工群眾的批評(píng)就像一劑“良藥”,對(duì)干部的健康成長(zhǎng)和油田的有效發(fā)展都很有益處。批評(píng)與牢騷雖有相似,也有不同。牢騷是職工的私下之言,不夠理智,常帶偏激。批評(píng)則是職工經(jīng)過(guò)深思熟慮,通過(guò)正常渠道,對(duì)干部提出的意見(jiàn),顯得更加難能可貴。

        三、問(wèn),就是發(fā)揮口的作用,善于問(wèn)詢

        中醫(yī)的問(wèn)診即通過(guò)詢問(wèn)病人和家屬,了解疾病的發(fā)生與發(fā)展過(guò)程,以及目前癥狀及其他與疾病有關(guān)的情況。思想政治工作中的“問(wèn)”,則是發(fā)動(dòng)各級(jí)干部經(jīng)常深入到廣大職工特別是困難職工中去,問(wèn)問(wèn)他們的所思所想、所疑所難、所急所盼,真正把職工的情況搞清楚。在此墓礎(chǔ)上,誠(chéng)心誠(chéng)意為職工辦實(shí)事,盡心竭力為職工解難事,堅(jiān)持不懈為職工做好事,進(jìn)一步凝聚隊(duì)伍力量。

        四、切,就是發(fā)揮腦的作用,勤于分析

        中醫(yī)的切診包括切脈和按診,是切按病人的脈搏和觸按病人的皮膚、手、腹部、四肢及其他部位診斷疾病的方法。思想政治工作的“切”是在“望、聞、問(wèn)”的基礎(chǔ)之上,對(duì)獲取的大量信息和資料進(jìn)行綜合、歸納和分析,找出職工思想變化的大體規(guī)律,準(zhǔn)確掌握隊(duì)伍的脈搏,并抓住重點(diǎn),提出對(duì)策,搞好正面引導(dǎo),消除負(fù)面影響,使隊(duì)伍始終保持昂揚(yáng)向上、敢打必勝的精神狀態(tài)。

        綜上所述,筆者認(rèn)為,“望、聞、問(wèn)”是為“切”做的必要準(zhǔn)備,“切”是對(duì)“望、聞、問(wèn)”的引深和升華。在思想政治工作中,四者可以同時(shí)進(jìn)行,它們是互為補(bǔ)充、互為驗(yàn)證的。但不管哪種“診法”,其目的都是一致的,這就是準(zhǔn)確掌握職工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài),有的放矢地開(kāi)展好思想政治工作,為企業(yè)發(fā)展提供思想保證,注入精神動(dòng)力。

        (作者單位:中石化中原油田)

        編校:楊彩霞

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