童志宏

早就聽說(shuō)蘇州金誠(chéng)軸承有限公司虞永俊是一位上下稱道、人人愛戴的總經(jīng)理，同時(shí)，他探索總結(jié)出來(lái)的“誠(chéng)、和、智、嚴(yán)”的企業(yè)文化已經(jīng)轉(zhuǎn)化為全體職工的自覺行動(dòng)和追求方向。不久前，筆者慕名前往采訪，由于約見的時(shí)間未到，便在傳達(dá)室與熱情的門衛(wèi)師傅聊起了虞永俊。這位師傅說(shuō)，虞總是個(gè)好人，沒有他，就沒有金誠(chéng)軸承；虞總幾年前生過(guò)一場(chǎng)大病、開過(guò)刀；老天真是有眼，它總能保佑像虞總這樣的好人，使他又有充沛的精力來(lái)發(fā)展企業(yè)。虞總究竟好在哪里?經(jīng)過(guò)訪談，筆者終于找到了答案?

聚才持善而廣

50多歲的虞永俊下鄉(xiāng)插過(guò)隊(duì)，返城后在廠子里從操作工干起直至擔(dān)任黨委書記、區(qū)政府的副區(qū)長(zhǎng)。在他“當(dāng)官”的日子里，特別是在企業(yè)中職工們對(duì)他的評(píng)價(jià)是“不唯上、不唯書、只唯實(shí)”；“待人真誠(chéng)、豁達(dá)，處事大度、大氣”。但虞永俊自稱不是當(dāng)官的料。1993年下半年，虞永俊為了實(shí)現(xiàn)從事實(shí)業(yè)、干好實(shí)業(yè)的多年夢(mèng)想，以在軸承行業(yè)的豐富經(jīng)歷為基礎(chǔ)，毅然辭職后籌建蘇州金誠(chéng)軸承有限公司；外方投資者當(dāng)即任命“誠(chéng)待他人”的虞永俊為總經(jīng)理，放手全權(quán)讓他負(fù)責(zé)全公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)時(shí)不少了解虞總?cè)似?、從事軸承制造的行家里手也紛紛下海與他同甘共苦、共創(chuàng)事業(yè)。但是，創(chuàng)業(yè)初期正處于外部市場(chǎng)疲軟、產(chǎn)品缺少份額的困難期，一些跟隨他而來(lái)的骨干卻真心實(shí)意地向虞總表示：“公司再窮、再難，哪怕只能喝上一點(diǎn)開水，我們也絕不會(huì)走掉一個(gè)人，請(qǐng)你一百個(gè)放心！”是啊，正是虞總的一片赤誠(chéng)之心留住了這些共渡難關(guān)的職工。在采訪中筆者了解到，當(dāng)時(shí)公司辦公條件最好的是總工程師和工程技術(shù)人員的辦公室，而不是總經(jīng)理室，外方投資者發(fā)給虞總的獎(jiǎng)金他一分不留分給了公司的員工，當(dāng)時(shí)收入最高的不是虞永俊而是一線的骨干和科技人員。虞總在事后這樣總結(jié)企業(yè)發(fā)展的體會(huì)：“誠(chéng)待他人就是誠(chéng)待自己，這是哲學(xué)觀點(diǎn)，是因果關(guān)系；誠(chéng)待同仁，善解人意，與人為善，我們的朋友才能遍天下，我們的事業(yè)才能越辦越興旺?！边@是金誠(chéng)企業(yè)文化的精髓，也是總經(jīng)理虞永俊一直追求的目標(biāo)。

隨著企業(yè)的發(fā)展和影響力的不斷擴(kuò)大，一個(gè)個(gè)行業(yè)頂尖人物都奔虞總的人品而來(lái)，其中，有參與我國(guó)滾針軸承標(biāo)準(zhǔn)和軍品軸承質(zhì)量控制手冊(cè)的編寫者，有負(fù)責(zé)編制我國(guó)滾針軸承熱處理標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)又是我國(guó)軸承行業(yè)熱處理學(xué)術(shù)委員會(huì)的委員，有曾負(fù)責(zé)我國(guó)滾針軸承的技改規(guī)劃和引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)制造技術(shù)的滾針軸承創(chuàng)始人之一的前輩，他們或從外單位辭職后加盟金誠(chéng)公司，或從原單位退休后來(lái)金誠(chéng)發(fā)揮余熱。這些被虞永俊稱之為“國(guó)寶”級(jí)的人才，如今都在企業(yè)的重要崗位上發(fā)揮著極為重要的作用。他們?cè)谟萦揽〉念I(lǐng)導(dǎo)下，在金誠(chéng)公司這方和諧的土地上，與全體員工一起，為金誠(chéng)公司爭(zhēng)得了全國(guó)500多家同行中利稅排名第三、新品開發(fā)品種居于首位；他們開發(fā)了被科技部等五部委評(píng)定的、中國(guó)滾針軸承行業(yè)惟一的國(guó)家級(jí)新品，同時(shí)連續(xù)多年獲得省高新技術(shù)企業(yè)、市文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

惜才關(guān)愛有加

在金誠(chéng)軸承公司，愛才惜才的虞總由于他的真誠(chéng)，使企業(yè)員工充分感受到公司大家庭的溫馨，形成了強(qiáng)有力的凝聚力和向心力，促進(jìn)了企業(yè)的迅速發(fā)展。筆者在采訪時(shí)聽到了很多關(guān)于虞總關(guān)愛員工的感人故事。

人稱“模具大王”的小付，招聘進(jìn)公司才40多天就患了視網(wǎng)膜剝離癥，并有可能導(dǎo)致雙目失明。虞總對(duì)他說(shuō)：“你是曾為我國(guó)軸承工業(yè)作出過(guò)貢獻(xiàn)的人。進(jìn)了金誠(chéng)公司，我們就會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)到底。不管花多少錢，一定盡力治好你的眼病。即使真的治不好了，我也會(huì)養(yǎng)你一輩子。”于是，虞總為他包了一間病房，親自請(qǐng)來(lái)蘇州和上海的專家，最終治好了這位“模具大王”的眼疾。類似的例子還可以舉出很多。比如，總工程師老唐退休后得了腎臟病，在進(jìn)行腎臟切除手續(xù)時(shí)，凡醫(yī)保不能報(bào)銷的費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。一位車間主任得了腦血栓，虞總到醫(yī)院探望時(shí)，要求醫(yī)生用最好的藥為他治病。對(duì)于普通員工生病，虞永俊去醫(yī)院探望時(shí)總會(huì)伸出援助之手，替他們排憂解難。金誠(chéng)公司也有個(gè)別感到不稱心的人會(huì)離開企業(yè)，但是，虞總處理得非常人性化。有一位鉗工師傅與人鬧矛盾后睹氣打了辭職報(bào)告。按照公司規(guī)定，由于本人違約，離開前要退還公司發(fā)給的房屋補(bǔ)貼。虞總考慮到該師傅對(duì)企業(yè)有一定的業(yè)績(jī)，就決定不再收回這筆補(bǔ)貼。這位師傅異常感動(dòng)，表示今后在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還會(huì)回到金誠(chéng)來(lái)。

虞總常說(shuō)，私有財(cái)產(chǎn)是帶不走的，一個(gè)人千頓萬(wàn)頓，只吃一頓(飯)；千間萬(wàn)間，只睡一間(屋)。作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家，他對(duì)金錢看得并不重，他希望公司的員工都能衣食無(wú)憂、生活安康。他每月為員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金等五金；第一批創(chuàng)業(yè)的骨干退休后，公司在發(fā)給他們退休補(bǔ)償金的同時(shí)，還繼續(xù)發(fā)給8年的工資；而全公司員工的工資收入也比有些企業(yè)高。在隨意取出的一份去年10月份的工資單上，筆者看到，金誠(chéng)打工的操作工人在交齊五金以后的工資都超過(guò)1000元，而虞總與其他副總的工資都是一樣的。與此同時(shí)，公司還力所能及地為中層以上干部解決住房，一位原返聘的工程師全家住在狹小的兩居室里，公司破例為其解決了一套三居室住房。

公司還定期召開職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；年年組織員工集體外出旅游；每年春節(jié)安排聯(lián)歡會(huì)，老總與員工一起吃年夜飯；摸彩發(fā)獎(jiǎng)品，大件獎(jiǎng)品還用廠車送到獲獎(jiǎng)?wù)呒依铩Ｍ瑫r(shí)，公司和虞總本人還積極參與社會(huì)慈善活動(dòng)，將關(guān)愛之心一直延伸至公司圍墻之外。

待客精誠(chéng)所至

“把最好的產(chǎn)品和服務(wù)奉獻(xiàn)給用戶，這是我們生存、發(fā)展、壯大的根本?！边@是虞總的經(jīng)營(yíng)之道。他說(shuō)：“佛教上有一句話，叫做得即是失，失即是得；給用戶多一點(diǎn)真誠(chéng)，多一點(diǎn)奉獻(xiàn)，我們的路就越走越寬；否則，用戶就會(huì)今天是你的太太，明天又會(huì)成為別人的新娘?！?/p>

在采訪中，虞總對(duì)筆者講了這么一件事：一次，一家客戶準(zhǔn)備用金誠(chéng)的產(chǎn)品替換進(jìn)口產(chǎn)品，但是對(duì)方又有點(diǎn)放心不下，然而，虞永俊當(dāng)場(chǎng)向?qū)Ψ匠兄Z，如查出有一套不合格，就當(dāng)眾將產(chǎn)品全部用壓路機(jī)銷毀。后經(jīng)過(guò)幾次試用后，廠方非常滿意，決定停止從德國(guó)進(jìn)口，最終100％采用金誠(chéng)產(chǎn)品。金誠(chéng)之所以能有這么高的信譽(yù)，是以“雞蛋里挑骨頭”的精神來(lái)實(shí)施質(zhì)量保證。他們花大錢引進(jìn)精密儀器、高科技設(shè)備，力求得到最佳精確的資料。因?yàn)橛菘偹麄兪智宄?，一個(gè)軸承要經(jīng)受強(qiáng)負(fù)荷、高強(qiáng)度、超高溫的沖擊碰撞和長(zhǎng)時(shí)間的疲勞作業(yè)，質(zhì)量要求來(lái)不得半點(diǎn)含糊。

有家剛開始起步的用戶，資金非常困難，配套企業(yè)紛紛停止供貨，唯獨(dú)金誠(chéng)公司的虞總卻不這么做。他說(shuō)，用戶既是我們的上帝，又是同一戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，決不能在別人有難處的時(shí)候“落井下石”。虞總決定，不僅在資金上幫助他們，還在新品開發(fā)、技術(shù)質(zhì)量等方面加以配合。經(jīng)過(guò)共同努力，這家企業(yè)終于走出困境?？吹剿麄兒棉D(zhuǎn)了，不少用戶提出欲與這家企業(yè)聯(lián)姻，但是，他們的廠長(zhǎng)真誠(chéng)地說(shuō)：“金誠(chéng)在我們最困難的時(shí)候雪中送炭，現(xiàn)在企業(yè)好轉(zhuǎn)了，不能忘記他們。”金誠(chéng)被該公司吸收為獨(dú)家配套單位，并且成了這家企業(yè)的好朋友?？偨?jīng)理虞永俊的人格魅力及金誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引了眾多的客戶。如今，金誠(chéng)產(chǎn)品名揚(yáng)同行，它不僅為一汽大眾、青島海爾、合肥榮事達(dá)等名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品配套，同時(shí)有90％以上的產(chǎn)品替代進(jìn)口和出口歐美、日本；轎車壓縮機(jī)軸承產(chǎn)量已占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的5成，單向滾針軸承和離合器組件占了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的7成以上。

金誠(chéng)還在不斷地向前發(fā)展。臨別前，虞總欣喜地告訴筆者，他還有一個(gè)把金誠(chéng)軸承公司打造成中國(guó)“依納(國(guó)際滾針軸承最佳制造商)”的夢(mèng)想。為了實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想，不久前，金誠(chéng)又在高新區(qū)投資900萬(wàn)美元，專業(yè)生產(chǎn)轎車滾針系列軸承。他堅(jiān)信，用“誠(chéng)”字當(dāng)頭的企業(yè)文化培育員工，金誠(chéng)公司定能創(chuàng)造出光輝燦爛的明天。

(責(zé)任編輯：郝幸田)