可口可樂開咖啡店,這將是今后很長一段時間內(nèi)被人們廣泛議論的話題。由于是剛剛開始,我們還不好妄測其品牌延伸行動的成敗得失。但這件事可以引發(fā)我們的深層思考。
一句英國諺語是這樣說的:對于一艘沒有方向的航船,哪個方向的風(fēng)都是逆風(fēng)。那么,在企業(yè)品牌延伸的路上究竟該如何走呢?
品牌延伸作為一種商業(yè)手段,其本身并沒有好壞之分,而只有適不適合特定企業(yè)、特定市場的問題。艾·里斯曾經(jīng)忠告:“品牌延伸是橡皮筋,你越伸展其名稱,它也就會變得越脆弱。\"所以品牌延伸須慎行,需要進(jìn)行理性思考,這也是企業(yè)在推進(jìn)品牌延伸戰(zhàn)略時應(yīng)該把握的一個宏觀上的認(rèn)識。在品牌延伸中,品牌核心價值決定了品牌延伸的最大范圍。如果具有相同的核心價值,即使是在類別差異甚大、屬性各不相同的產(chǎn)品之間也可以進(jìn)行延伸,反之亦然。
海爾一直是“中國家電業(yè)第一品牌”的形象,在品牌延伸中由家電延伸到醫(yī)藥,與原有品牌的核心價值相差甚遠(yuǎn),消費(fèi)者自然難以將“海爾”與“藥”聯(lián)系起來。今天可口可樂的核心價值是“活力、奔放、激情的感覺和精神狀態(tài)”,雖然可口可樂每年的宣傳主題時有變化,但是品牌核心價值從未改變過。今天可口可樂從碳酸飲料延伸到咖啡,其還是在飲料市場,且咖啡也可體現(xiàn)其核心的價值,“一種激情的感覺和精神狀態(tài)”,所以說它的這種延伸并未脫離延伸的規(guī)則,只要在其咖啡的品牌定位上能保留其原來的核心價值,就是一種成功的延伸。
往往高質(zhì)量的品牌容易完成原品牌和延伸品牌的對接,但也不盡然,兩者之間的對接應(yīng)該注意首先解決3個問題:
1、 把原品牌積極的、有利的構(gòu)成要素轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品之中。比如,“娃哈哈”品牌在“綠豆沙”、“紅豆沙”、“純凈水”、“八寶粥”等產(chǎn)品中的延伸,在顧客心目中形成了“娃哈哈綠豆沙”、“娃哈哈八寶粥”等清晰的食品印象,獲得了較好的延伸效應(yīng)。
2、 原品牌的負(fù)面影響不要傳遞到新品中。
3、 品牌延伸過程中,防止新品牌模糊原有品牌形象。
企業(yè)必須認(rèn)清,品牌的延伸僅僅是一種戰(zhàn)略實(shí)施手段,永遠(yuǎn)也不能代替企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌的戰(zhàn)略布局、新產(chǎn)品的正確定位及提高產(chǎn)品質(zhì)量差異化。
作者簡介:
劉杰克 著名營銷實(shí)戰(zhàn)專家,劉杰克營銷機(jī)構(gòu)首席顧問
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