雖然與通用、大眾、福特這些國際汽車巨頭相比,奇瑞在全球的市場份額和品牌知名度還相差幾個數(shù)量級,但依靠自主研發(fā)的奇瑞,卻用自己的海外戰(zhàn)略改變了中國產(chǎn)品在海外的形象,也使得中國開始邁向汽車制造的超級大國。
2006年3月28日,在風(fēng)和日麗的蕪湖,奇瑞第50萬輛車正式下線,下線車輛是全部由奇瑞自主開發(fā)的A516,這意味著奇瑞已經(jīng)躋身國內(nèi)主流汽車企業(yè),成為民族汽車工業(yè)的佼佼者。
作為民族汽車自有品牌,奇瑞還有一項(xiàng)特別引以為榮的業(yè)績,那就是奇瑞成功開拓海外市場,2005年全年出口轎車18000余輛,位居全國第一。
奇瑞的海外戰(zhàn)略使得中國正在朝向“汽車制造的超級大國”邁進(jìn),奇瑞公司的產(chǎn)品出口改變了中國產(chǎn)品在海外的形象,改變了中國商品的出口結(jié)構(gòu)。
創(chuàng)新是品牌之根本
汽車出口是檢驗(yàn)一個國家汽車工業(yè)發(fā)達(dá)程度的指標(biāo),只有大量出口才能躋身于全球汽車工業(yè)高水平的競爭。2001年10月,即實(shí)現(xiàn)第一批奇瑞轎車出口;2003年與伊朗CKD公司的合作正式進(jìn)入實(shí)施階段,截止2004年12月31日,奇瑞已與全球25個國家建立貿(mào)易聯(lián)系,出口總量逾萬臺。奇瑞轎車已得到海外市場的一致認(rèn)可,國際間合作合資已成為奇瑞公司重要的部分。
奇瑞汽車工程院院長許敏說:“因?yàn)槲覀冇凶灾髌放?,所以奇瑞的汽車想賣哪里就賣哪里,不受任何限制?!钡沁x擇了自主品牌的道路,也就意味著選擇了一條充滿荊棘的光榮之路?!?0多個技術(shù)人員,在幾間破草房里,用借來的電腦干起了奇瑞車的設(shè)計(jì)研發(fā)?!逼嫒鹨沁@樣提到奇瑞公司創(chuàng)始之初的情形。
2001年10月是一個特別值得奇瑞人高興的日子,第一批車出口到了中東,也從此拉開了奇瑞海外銷售的序幕。
在已經(jīng)有一定品牌知名度的中東地區(qū),奇瑞現(xiàn)在已經(jīng)居于主導(dǎo)地位。因?yàn)橹袞|商人的流動性很強(qiáng),他們發(fā)現(xiàn)別的地方出現(xiàn)好賣的商品,會自己找上門來,許多經(jīng)銷渠道就這樣建立起來。那位奇瑞第一個海外經(jīng)銷商敘利亞人就是主動找到奇瑞總經(jīng)理死磨硬纏地“幫助”奇瑞出口。奇瑞品牌在中東的成功有一定的戲劇性。尹同耀也承認(rèn),敘利亞2005年不僅完成了3000臺奇瑞的銷售,而且還建了21個奇瑞的4S店,“海外比我們在國內(nèi)做得還好”。
當(dāng)初如果不是敘利亞的經(jīng)銷商軟磨硬泡,奇瑞不僅不會出口轎車,而且也不會發(fā)現(xiàn)這是座國內(nèi)合資企業(yè)沒有涉足的金礦。
在海外市場無意識地挖到了第一桶金后,奇瑞開拓海外市場的步伐逐步加快。2003年8月,奇瑞與伊朗進(jìn)行第一個CKD合作項(xiàng)目,同年出口1200多輛,成為中國轎車出口量最大的轎車廠家。
2004年11月,奇瑞全面授權(quán)馬來西亞Alado公司組裝、銷售和進(jìn)口代理奇瑞牌轎車,并于12月與美國Visionary Vehicles(夢幻汽車公司)簽約,計(jì)劃2007年向美國批量出口奇瑞轎車。2004年奇瑞完成出口8000輛,2005年完成出口轎車18000余輛。
有所為有所不為
在開拓海外市場方面,奇瑞自身有比較清醒的認(rèn)識,選擇了有所為有所不為,所謂有所為就是先進(jìn)軍第三世界國家,有所不為是暫緩進(jìn)軍歐美市場。
2004年9月奇瑞的海外戰(zhàn)略開始加速,奇瑞國際部升級為奇瑞國際公司。當(dāng)年,奇瑞汽車出口量達(dá)到8000輛,許多海外經(jīng)銷商慕名來奇瑞進(jìn)行銷售談判,奇瑞的國際業(yè)務(wù)進(jìn)入了飛躍期。
目前,奇瑞國際公司將全球的業(yè)務(wù)分為五大塊:亞太區(qū)、東盟區(qū)、歐洲區(qū)、中南美洲區(qū)和非洲區(qū)。在奇瑞國際公司的網(wǎng)站上,各大區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初步形成規(guī)模:中東有近15個經(jīng)銷商、東歐有近11個經(jīng)銷商、亞太地區(qū)有近6個經(jīng)銷商、非洲6個,起步不久的中南美洲經(jīng)銷商相對較少。
為了建立相應(yīng)的風(fēng)險控制和激勵機(jī)制,奇瑞在每一個國家或地區(qū)僅設(shè)有一家經(jīng)銷商,而非總代理。像中美洲一些國家的經(jīng)銷商,他們都有相應(yīng)的銷售指標(biāo),如果沒有達(dá)到,而奇瑞又發(fā)現(xiàn)了新的有實(shí)力的經(jīng)銷商,未達(dá)標(biāo)的前任就會被取消資格。據(jù)了解,奇瑞對經(jīng)銷商的要求是,在當(dāng)?shù)劁N售汽車的同時,他們還負(fù)有收集當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒑屯茝V奇瑞品牌的任務(wù)。
眼下奇瑞QQ正替代日本的經(jīng)濟(jì)型家用轎車,在中東國家受到熱烈的追捧。而與之相映成趣的是,奇瑞對歐美市場則采取暫不進(jìn)入的措施,奇瑞的謹(jǐn)慎源于當(dāng)年現(xiàn)代、豐田在進(jìn)軍國外市場時犯下的錯誤。
“在未摸清海外市場要求的情況下,就貿(mào)然出擊,做壞了品牌,結(jié)果用十多年的時間去重塑品牌?!钡嫒鸬南嚓P(guān)工作仍在緊張的進(jìn)行中:從計(jì)劃何時進(jìn)入,到生產(chǎn)進(jìn)入該市場的產(chǎn)品,繼而做進(jìn)入該市場的計(jì)劃。
2005年,針對美國市場的奇瑞車正處于調(diào)試階段。奇瑞將進(jìn)軍美國市場的車型定位于中級車,比當(dāng)?shù)赝壨渲玫能嚤阋?0%~30%,售后服務(wù)上提供不低于競爭對手的質(zhì)量保證。在準(zhǔn)備產(chǎn)品的同時,美國夢幻公司與奇瑞的談判也同步進(jìn)行。奇瑞給了夢幻公司5款車的獨(dú)家代理權(quán),而非所有產(chǎn)品。
在合作合同中,奇瑞提出一系列將雙方牢鎖在一起、進(jìn)一步避免對方不能有始有終及防范風(fēng)險的條款。如要求全程參與對方的運(yùn)營,掌握對方銷售記錄和客戶檔案,共同制訂銷售服務(wù)的相關(guān)條款。合同中甚至明確寫入“與對方共用一個辦公室”。此外,奇瑞要求夢幻公司與其成立合資公司。奇瑞以5款車型的知識產(chǎn)權(quán)、部分廠房和設(shè)備作價擁有合資公司60%的股份,夢幻出資占40%的股權(quán)。
量力而為,走自己的路
從市場的容量來說,中國的市場只占全球市場的7.5%左右,國外還有92.5%的市場。近年來,中國汽車類產(chǎn)品出口呈現(xiàn)快速增長勢頭,特別是整車出口增速驚人,從2005年1月開始,汽車貿(mào)易首次出現(xiàn)順差,到去年8月份,順差擴(kuò)大到35.7億美元,讓幾十年來始終處于純進(jìn)口的中國人著實(shí)樂了一把。
奇瑞2005年的海外營銷,雖然占中國整車出口數(shù)量的80%,但與通用、大眾、福特這些國際巨頭相比,還相差著幾個數(shù)量級。奇瑞很清楚自己的位置,也知道自己該用什么樣的步伐走什么樣的路。
海外營銷對中國的汽車企業(yè)而言是新的課題,如何了解出口國消費(fèi)者的需求,并讓他們滿意,需要有國際化的團(tuán)隊(duì),這包括具有豐富的經(jīng)驗(yàn)、嫻熟的語言能力以及對國外市場認(rèn)識和分析的能力。
開拓海外市場是一種投入,培育市場和品牌才會有收獲,然而銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系的建設(shè)是一個過程,需要有計(jì)劃和耐心,急于求成反而會適得其反。奇瑞的目標(biāo)是到2010年,在海外市場的銷量能夠占公司全部銷量的25%~30%。
2005年奇瑞以開拓國外市場為主,在巴基斯坦、埃及、委內(nèi)瑞拉和敘利亞等地建造了汽車組裝廠,與多個東歐國家的整車出口進(jìn)行談判。2006年,奇瑞將有一款完全在歐洲設(shè)計(jì)研發(fā)的中高檔轎車實(shí)現(xiàn)全球上市。
有數(shù)據(jù)表明,到2010年,中國汽車產(chǎn)量將達(dá)到1000萬輛,成為世界主要汽車生產(chǎn)國。所以像奇瑞汽車這樣走出去絕對是好事,這不僅是產(chǎn)能的釋放,也標(biāo)志著中國汽車工業(yè)技術(shù)的逐漸成熟。
有無科學(xué)的海外戰(zhàn)略,能夠體現(xiàn)一個企業(yè)對未來是否進(jìn)行了長遠(yuǎn)規(guī)劃,在企業(yè)規(guī)模上是否要做大做強(qiáng),在經(jīng)濟(jì)全球化的今天是否有憂患意識和進(jìn)取心,以及體現(xiàn)企業(yè)是否擁有打造國際品牌提高競爭力的愿望。奇瑞在海外戰(zhàn)略上的有所為與有所不為正體現(xiàn)出一種科學(xué)的、長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略觀。