在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要發(fā)展壯大,要更好地占據(jù)市場(chǎng),就必須弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)精神,集聚全部之力,努力打造品牌。2002年初,飛馳電動(dòng)車公司自一誕生,我們就將產(chǎn)品項(xiàng)目定位在高起點(diǎn)、高品質(zhì)、上規(guī)模的檔次上,走出了一條與清華電動(dòng)車研究所專家們緊密合作的科技興企的創(chuàng)優(yōu)之路。幾年來(lái),在“品質(zhì)即人品”之質(zhì)量方針的指導(dǎo)下,飛馳電動(dòng)車以優(yōu)良的品質(zhì)得到了消費(fèi)者的青睞,產(chǎn)品長(zhǎng)期供不應(yīng)求,暢銷國(guó)內(nèi)大江南北,并出口到國(guó)外,這些成績(jī)的取得,都?xì)w功于創(chuàng)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。
以人才創(chuàng)名牌。名牌的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。為此,我們實(shí)施了人力資源戰(zhàn)略,每年從清華、上海交大、東南大學(xué)等名牌大學(xué)引進(jìn)高素質(zhì)的年輕人才。公司現(xiàn)有員工近700人,其中產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員120名,質(zhì)量管理人員26人,本科學(xué)歷120多人,大專學(xué)歷60多人。此外,我們還招收了一批技術(shù)骨干在車間做技術(shù)指導(dǎo)。為了更好地管理人才,我們確立了崗位任職資格制度,制定了崗位責(zé)任制等績(jī)效管理制度和完善的薪酬管理制度。針對(duì)不同崗位,我們還制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃和員工崗位培訓(xùn)制度,邀請(qǐng)清華大學(xué)電動(dòng)車研究所、揚(yáng)州大學(xué)等單位的專家對(duì)不同崗位的人員進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn),如上崗前的企業(yè)培訓(xùn)、質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)、法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)等。我們還邀請(qǐng)質(zhì)量專家對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量管理、“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理、ISO9001、ISO14000和GB/T28001的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)。另外,我們已計(jì)劃進(jìn)行GB/T19580∶2004《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),為競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)打下了基礎(chǔ)。通過(guò)各項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)技能培訓(xùn),造就了一批技術(shù)骨干、管理骨干,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,夯實(shí)了做大做強(qiáng)的基礎(chǔ),形成了積極向上的管理機(jī)制,為創(chuàng)名牌注入源源不斷的活力。
以技術(shù)創(chuàng)名牌。我們深知技術(shù)的領(lǐng)先是創(chuàng)名牌的關(guān)鍵,為此,公司成立了專門的研發(fā)部門,高薪聘請(qǐng)專業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)人員從事新產(chǎn)品和新工藝的創(chuàng)新和開發(fā),并將開發(fā)與市場(chǎng)、開發(fā)與營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合,促使開發(fā)人員更加關(guān)注產(chǎn)品發(fā)展方向、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),關(guān)心國(guó)際市場(chǎng)新產(chǎn)品的變化,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及網(wǎng)上留言等方式,認(rèn)真聽取和吸收消費(fèi)者的意見和建議,不斷完善創(chuàng)名牌機(jī)制。我們還投巨資進(jìn)行技術(shù)改造,在同行業(yè)中率先且獨(dú)家從德國(guó)、美國(guó)、日本引進(jìn)一流的生產(chǎn)流水線,大大提高了產(chǎn)品質(zhì)量。為進(jìn)一步提高產(chǎn)品的檔次和質(zhì)量,公司又新建了近萬(wàn)平方米的封閉無(wú)塵車間,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率,提升了產(chǎn)品的檔次,為創(chuàng)名牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在,我們生產(chǎn)的金飛馳電動(dòng)車外觀和結(jié)構(gòu)等各方面都達(dá)國(guó)內(nèi)一流水平。我們還十分注重產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā)的速度,不斷開發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、有競(jìng)爭(zhēng)力、讓消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品,努力將金飛馳打造成為引領(lǐng)電動(dòng)車發(fā)展趨勢(shì)的領(lǐng)頭羊。目前,公司已有100多種新產(chǎn)品上市銷售,并取得了良好的銷售業(yè)績(jī),發(fā)明專利也已達(dá)200多項(xiàng)。
以管理創(chuàng)名牌。創(chuàng)名牌有一個(gè)不斷強(qiáng)化管理的過(guò)程。多年來(lái),我們始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展,堅(jiān)持按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn),選用優(yōu)質(zhì)合格材料,不斷更新設(shè)備,大力推廣新技術(shù)和新工藝。在電動(dòng)車制造過(guò)程中,我們實(shí)行“嚴(yán)把兩頭、控制中間”的質(zhì)量管理原則,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)和產(chǎn)品出廠關(guān),控制制造過(guò)程的工序質(zhì)量。每月通過(guò)質(zhì)量報(bào)表通報(bào)優(yōu)劣,實(shí)行質(zhì)量與績(jī)效的掛鉤。在生產(chǎn)制造過(guò)程的控制上,對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,在特殊工序、關(guān)鍵崗位都設(shè)立了工序質(zhì)量控制點(diǎn),且質(zhì)檢員和操作工都經(jīng)過(guò)了專業(yè)培訓(xùn)。另外,在生產(chǎn)過(guò)程中,我們堅(jiān)持“自檢、互檢、專檢”相結(jié)合,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,就由一線工人及專職檢驗(yàn)人員及時(shí)反饋到質(zhì)檢部,防止不合格品進(jìn)入下一道工序。質(zhì)檢部還經(jīng)常召開由管理者代表參加的質(zhì)量分析會(huì),分析產(chǎn)品存在的問(wèn)題,找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因、責(zé)任人,制定整改措施及規(guī)定整改完成時(shí)間,使產(chǎn)品質(zhì)量不斷得到提高。我們還制定了一套嚴(yán)格的質(zhì)量考核制度,一線員工實(shí)行質(zhì)量工資,管理人員的工作質(zhì)量、管理質(zhì)量與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故,嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。我們還設(shè)立質(zhì)量專項(xiàng)基金,年終進(jìn)行質(zhì)量專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和一定的質(zhì)量補(bǔ)貼,保證了員工創(chuàng)品牌的積極性。
以宣傳擴(kuò)名牌。俗話說(shuō),好貨也要勤吆喝。樹立良好的品牌形象,宣傳是必不可少的。為使金飛馳品牌在大眾中樹立起來(lái),我們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),把品牌宣傳納入經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。幾年來(lái),我們先后在中央電視臺(tái)和地方電視臺(tái)以及其他媒體投入宣傳費(fèi)用達(dá)千萬(wàn)元。我們還建立了“線長(zhǎng)點(diǎn)密”的銷售網(wǎng)點(diǎn),在全國(guó)30多個(gè)省、市、地區(qū)建立了辦事處,布置了100多個(gè)分銷點(diǎn),采取靈活的經(jīng)營(yíng)方法,讓利代理商,積極搶占市場(chǎng)。在北京、上海、廣州等多個(gè)城市廣開銷售點(diǎn)。去年,我們的國(guó)內(nèi)銷售產(chǎn)值達(dá)1.6億元。在國(guó)際市場(chǎng)上,我們緊緊抓住每年一度廣交會(huì)的契機(jī),充分展示了“金飛馳”電動(dòng)車產(chǎn)品的魅力。我們順利通過(guò)了美國(guó)FDA的認(rèn)證,取得了通向歐美市場(chǎng)的通行證,產(chǎn)品暢銷美洲、歐洲、東南亞等八十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。預(yù)計(jì)今年我們的產(chǎn)值將過(guò)2億關(guān),自營(yíng)出口創(chuàng)匯將達(dá)1500萬(wàn)美元。我們將繼續(xù)調(diào)動(dòng)一切積極因素,搶好發(fā)展之機(jī),當(dāng)好創(chuàng)優(yōu)楷模,努力把“金飛馳”打造成世界知名品牌。
(作者系揚(yáng)州金飛馳集團(tuán)董事長(zhǎng))
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