[摘 要]營銷道德與營銷戰(zhàn)略的融合能化道德優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢,從而使企業(yè)更積極、更堅定地履行道德責(zé)任。營銷道德與營銷戰(zhàn)略的融合,能使顧客高度滿意,從而建立良好口碑,提高重復(fù)購買率,降低服務(wù)成本;可以降低交易費用,創(chuàng)造合作效益,從而使企業(yè)和利益相關(guān)者雙贏;能創(chuàng)建和維護企業(yè)的良好聲譽。
[關(guān)鍵詞]營銷道德;營銷戰(zhàn)略;顧客滿意
[中圖分類號]F713.50 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673—291X(2006)01—0080—04