[摘 要]當(dāng)今企業(yè)形象總體令人擔(dān)憂，企業(yè)形象危機(jī)層出不窮，出現(xiàn)這些現(xiàn)象的主要原因有：一些廠商的不法行為；或然性作用下的產(chǎn)品瑕疵以及營(yíng)銷歧視。通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略營(yíng)銷架構(gòu)的分析，探討了營(yíng)銷策略與企業(yè)形象的關(guān)系，并從整合營(yíng)銷傳播、產(chǎn)品危機(jī)管理、領(lǐng)導(dǎo)者行為塑造等方面提出了如何提升企業(yè)形象的一些建議。

[關(guān)鍵詞]營(yíng)銷策略；企業(yè)形象；危機(jī)

[中圖分類號(hào)]F713．50；F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673—291X(2006)01—0077—03