常去外地出差和旅游的朋友,當您來到一個完全陌生的城市,想不想找一個比酒店便宜、比招待所溫馨安全、比親戚朋友家更舒適浪漫的地方?。侩y道世上真有這樣的“童話屋”?青島朱莉就能為您搞定這一切。這位獨具慧眼的小丫頭,在國內(nèi)率先吃上商務旅館這只“大螃蟹”,僅僅3年時間,她的時尚“商務旅館”就遍布青島、濟南、大連等城市,從而擁有百萬身價!
香港出差邂逅商機
2001年從山東大學畢業(yè)后,朱莉在青島家鄉(xiāng)一家貿(mào)易公司打工。漂亮、聰明、機智、善于和人溝通,她的這些優(yōu)點很快被老總發(fā)現(xiàn),并被委以重任——當營銷業(yè)務員。工作性質(zhì)要求她每月至少出差一次,但公司對出差人員有硬性規(guī)定:每天120元,包括住宿、交通、伙食費在內(nèi)。這個標準其實是很低的,沒有辦法,朱莉只得首選那些廉價的小旅館入住。
然而,小旅館的價格雖然便宜,但會存在一些隱患:當她首次去上海出差的時候,一路打聽著賓館的價格,嚇得直咋舌:即使是普通的賓館,也得要150元錢左右!朱莉只得在市郊一個70元一晚的小旅館安頓下來。房間里沒有電話、沒有淋浴,也沒有空調(diào)。當天晚上睡到半夜,女孩突然感覺身上奇癢難忍,打開燈起身察看,不由嚇了一跳:旅館骯臟、潮濕的被子上竟爬著星星點點的螞蟻!朱莉睡意全無,只得坐在床頭迷迷糊糊地捱到天亮。
第二天,她堅決搬出了這家小旅館。幾經(jīng)選擇,朱莉住進了浦東一家還算像樣的賓館,房價是200元一晚。在賓館的單人間,她痛痛快快地洗了個熱水澡,打算美美地睡上一晚。然而,到了晚上12點左右,床頭的電話突然鈴聲大作,把她從睡夢中嚇醒。女孩下意識地伸手接電話,但對方一聽她的聲音,卻將電話掛了……無疑,這是那些“小姐”打的,把她當成了男房客。大約過了半小時,朱莉剛要睡著,又接到一個聲音很磁性的男子的電話,問她出門在外是不是很寂寞,想不想請位帥哥陪著聊聊,過個“激情之夜”?盡管朱莉的性格十分活潑開朗,但聽了這話還是大吃一驚!更讓女孩憤懣的是,第二天晚上,她又接到幾個騷擾電話……朱莉被攪得無心工作,真想把房退了。然而,深更半夜退了房又能住在哪里呢?
2001年7月15日,公司派朱莉到香港展銷一種電子產(chǎn)品。她剛走出機場,一個漂亮的女生迎上來,禮貌地遞給她一張名片,名片正當中一句淺綠色的廣告語特別吸引人:小姐,到家了,歡迎你。小朱覺得好玩,實在不懂這里的“家”究竟是什么意思。服務小姐不適時機地解釋:小姐,您在香港的家,就是我們香港之家公司為你準備的自助式家庭公寓,它區(qū)別于傳統(tǒng)賓館,您可以在出差目的地的就近,選擇一個自己需要的“新家”。
服務小姐帶著朱莉到旺角的一幢高層電梯公寓,領進一個小戶型的一室一廳套間:躍層式淺綠色布置顯得非常溫馨,里面有獨立的廚房和衛(wèi)生間,洗衣機和廚具設備一應俱全。服務小姐看她有點動心,就說:“小姐,在香港,您住標準間最低也是每天700元,這里只350元就搞定了!”呵,價格竟然便宜了一半,節(jié)約成性的朱莉徹底動心了。但又不由擔心是不是家“黑店”。聰明的服務小姐立即從公文包里取出香港商務廳頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照等手續(xù),一份規(guī)范的短期租賃合同文本也擺在朱莉的面前?!巴ㄟ^驗證”的小朱高興地簽上了自己的名字。
在如家一般溫馨的浴室里美美地泡個熱水澡后,朱莉為自己沖了杯咖啡,再放一曲美國鄉(xiāng)村音樂,真有一種飄飄欲仙的感覺。她忽然意識到,如果把這種像“家”一樣的情調(diào)旅館移植到青島經(jīng)營,必定會大受經(jīng)常出差的業(yè)務員們的歡迎。專家預測,商務人士每年花在酒店里的錢多達800多億,其間蘊藏著巨大商機!
販賣“家庭溫馨感”
回到公司一個月后,朱莉突然辭職,很多人對此大為不解。因為她的業(yè)務開展得十分出色,在30多名同事中是拿獎金最多的一個。然而誰也不知道,此時一個大膽的創(chuàng)業(yè)計劃正在女孩腦海里形成。就在小朱辭職前的一個月里,她已經(jīng)通過電話和網(wǎng)絡做了一個完整的市場調(diào)查:“商務旅館”在中國大陸還是一個市場空白點,青島最便宜的一家二星級酒店標準間的團體價為158元,前提還是必須訂5間以上,三星級最低價在200-380元。而“商務旅館”的價格若定在88-138元,價格優(yōu)勢盡顯。資金上,前期“商務旅館”的房源全靠租賃,只需投入四五萬塊錢就夠了……
此外,朱莉還從網(wǎng)上了解到,如今的年輕白領都喜歡自助旅游,俗稱“驢友”,為了達到節(jié)省的目的,驢友們熱衷于“互助換房”。只是,驢友之間的自助換房僅靠彼此之間的誠信交易,風險頗高,且屬零散的個人行為,沒能成氣候。她想,如果自己推出“把家的感覺隨身攜帶”的時尚“商務旅館”,通過建立網(wǎng)站來推廣業(yè)務,一定能打開市場!
2003年4月,朱莉在青島市綠島花園小區(qū)租了一套躍層式小戶型公寓,90個平方,兩臥一廳,每月1500元的租金。她在原有設置的基礎上,配備了電磁爐和燃氣爐、電冰箱、炒鍋、電飯煲以及各種餐具,為方便客戶上網(wǎng),還安裝了寬帶接口。
同時朱莉還找人做了一個網(wǎng)頁,想通過網(wǎng)絡這種便捷方式傳遞信息。她坐在電腦前,在一分鐘一分鐘的煎熬中苦苦等了3天,卻沒有一個人同自己聯(lián)絡。第4天正煩悶時,“奇跡”出現(xiàn)了,一位鄭州女孩要到青島聯(lián)系業(yè)務,從網(wǎng)上看到朱莉的“商務旅館”后,就半信半疑地試著打了個咨詢電話。朱莉又驚又喜,當場告訴她自己過去也是跑業(yè)務的,并保證住在這里比酒店便宜、比招待所安全、比親戚朋友家還要舒適溫馨!
3天后,那位姓劉的小姐剛進門,就被室內(nèi)的裝飾品吸引住了:藤編的時尚“掌心椅”,草編的小酒架、野餐籃、小掛毯等,顏色從米黃到淡綠,一種田野風味撲面而來。女業(yè)務員笑著說,想不到“商務旅館”布置得如此清新別致,簡直就像女孩子的閨房!尤其得知自己是第一位房客時,劉小姐更是驚喜異常。第二天,她又介紹進來一位業(yè)務員朋友,其實劉小姐的女友已在一家賓館訂了房,聽說這里不僅收費便宜還特別舒適、溫馨,就跑來了。這里果然比賓館浪漫,色彩艷麗的地毯、充滿歐洲風情的小火爐,晚上還可以讓人把香精爐送到房間里。兩個女孩一住下簡直再也不忍離去。
劉小姐和她的朋友在這里住了一陣后,在網(wǎng)上發(fā)了個帖子說:“我在‘商務旅館’住了20多天,同賓館比起來,至少省了2000元!這倒是其次,最重要的是我產(chǎn)生了一種把家隨身攜帶的感覺。”這句話迅速在網(wǎng)上傳播,受到了不少網(wǎng)友的“跟帖”追捧,大家表示,來青島時一定要率先體驗這種時尚的“商務旅館”服務。
很快,朱莉又接到一個網(wǎng)上預訂。韓國一家公司的業(yè)務代表樸先生和他的新婚妻子住了進來之后,高興地說,住酒店單調(diào)不舒服、沒人情味,更重要的是,什么事都在服務小姐和“電子眼”的監(jiān)控下,毫無私密可談。尤其是樸先生的妻子,很喜歡這里的幽靜,她說早晨起來,整個花園小區(qū)一片靜謐,陽光透過那扇經(jīng)典的閣樓小窗投射在藍色的地毯上。打開窗子,她和丈夫為眼前的景象驚呆了:純藍的天空下,是一幢幢童話般的乳白色歐式小樓,樓前是一片花園,滿是叫不上名字卻美麗異常的花朵。小鳥在半空中飛翔著,滿耳都是清脆婉轉的啼叫聲,整個人都陶醉了。
每天清晨,這位韓國美少婦和先生一起迎著朝陽到海邊跑步,過去她只知道青島是一座美麗的海濱城市,沒想到連空氣都是那樣的潔凈、清新。晨練過后,夫妻倆一起到水產(chǎn)市場買菜,鮮活肥美的大鯉魚、美味的大閘蟹、活蹦亂跳的大蝦,令他倆目不暇接。更有趣的是,別看青島的水產(chǎn)特別豐富,價格卻只有漢城的一半。因“商務旅館”鍋碗瓢盆等廚具一應俱全,一陣“廚房交響樂”過后,香噴噴的佳肴就端上了餐桌。
樸先生原計劃在這里小住個把月,沒想到因被這種“家”的溫馨所吸引,不久就主動提出以每月5000元的價格租下整套房子,而且一次就付清了全年6萬元的租金!
制造一個大“產(chǎn)業(yè)”
樸先生的同事和朋友在驚羨之余,紛紛找到朱莉,請她提供這種既溫馨又有格調(diào)的“家”。有一對情侶,甚至當場交了兩萬元訂金要求最先預定。朱莉的父母都是做生意的,看到女兒牛刀小試就顯露出鋒芒,十分高興,便又盤了幾幢兩層帶院子和車庫的別墅給她。青島有6000多家韓資企業(yè),僅在這里生活的韓國人就有3萬多人。這十幾套房子布置好后,在一個多月時間里就被他們預訂一空。2003年,盡管受“非典”影響各大賓館的生意都很不景氣,但朱莉的“商務旅館”因大受韓國商務人士的青睞,一直經(jīng)營得紅紅火火。
2004年,隨著“非典”的消除,壓抑了一年的人們紛紛攜家?guī)Э谕獬雎眯?。剛?月初,就有大批游客潮水般涌入青島。此時,朱莉果斷地在海濱公寓、麗晶花園等與旅游景點相毗鄰的小區(qū),一口氣租下20多套房子經(jīng)營“商務旅館”。4月中旬,她在網(wǎng)上得知西安一個“驢友”,正在策劃大型的“暢游青島山水”自助游活動,并得到網(wǎng)友們的紛紛響應。她意識到這是一個千載難逢的機會,就迅速地找到了活動的組織者,順利地拿下了這次活動的“住宿承辦權”。不久,百余名來自全國各地的“驢友”匯聚青島,享受了“商務旅館”舒適、自助、靈活、省錢的貼心服務。這些年輕的時尚一族,對“商務旅館”非常滿意,贊譽不絕,不少人甚至認為這比國際連鎖的“青年旅館”住起來還舒服便捷!
讓朱莉頗感意外的是,隨著“商務旅館”知名度的不斷提高,一些來自日本和歐美國家的游客也慕名找到了這里。她特意為外賓們準備了魚香肉絲、宮煲雞丁、青椒炒肉、家常豆腐等地道的中國菜。有趣的是,幾位法國客人還主動提出品嘗一下青島的大湯圓。熱情心細的朱莉怕外國客人用中國筷子夾不住滾圓的湯圓,便為他們準備了中西兩套餐具,但對中國筷子有著深厚興趣的西方客人偏不用西餐餐具而用筷子,于是餐桌上便不斷出現(xiàn)熱鬧而風趣的情景:有的夾了半天就是夾不起來,有的好不容易送到嘴邊又掉到了碗里……席間,中文、英語、法語句句入耳,整個大家庭里熱鬧非凡。
令朱莉感到自豪的是,在她那里住宿的房客素質(zhì)都很高,除了做商務洽談的部門經(jīng)理及業(yè)務員,就是來旅游或度蜜月的白領。夜里10點以后,他們帶門都輕手輕腳,說話、看電視的聲音也很小,都注意不打擾別人。
平日里朱莉喜歡聽聽商業(yè)講座。由于青島要舉辦奧帆賽,當?shù)氐穆糜问袌雒媾R巨大的開發(fā)空間,對未來“商務旅館”的經(jīng)營,女孩做了更多大膽的設想。她要實現(xiàn)增值服務,產(chǎn)生商業(yè)的邊際效應,把“商務旅館”不僅打造成一個住宿的平臺,更是一個信息交流的平臺,來到這里的商務人士都留下照片、聯(lián)系方式和留言,大家在信息交流中尋找商機。
到2005年底,朱莉在青島已擁有40套“商務旅館”,每月個人純收入達到8萬元以上。誠信經(jīng)營的品牌效應,拉動了越來越多的回頭客,以及這些客戶帶來的朋友鏈。2006年,通過父母的幫助,她又在威海、煙臺、濟南和鄭州等地開創(chuàng)了連鎖機構。小朱每到一個城市,做完周密的市場調(diào)查后,馬上就能自己獨立運作一套“商務旅館”,一直到它開始贏利,并且保證每月凈利潤在2000元以上,才在當?shù)卣惺占用松?。這樣做更多地為加盟商節(jié)約了成本,縮短了投資者經(jīng)營中的磨合期,只要投資就能穩(wěn)賺!
如今,朱莉的財富雪球越滾越大,短短3年時間,固定資產(chǎn)就達到了120多萬元。隨著生意的蒸蒸日上,她又有了更大的心愿:把自己的“商務旅館”做成一個商務人士無人不知的服務網(wǎng)絡!目前她和伙伴們正在規(guī)劃和邀請更有實力、有管理經(jīng)營經(jīng)驗的投資商合作,發(fā)誓要把它做成全國知名的品牌!
資料鏈接:據(jù)國家旅游部門官員介紹,“商務旅館”是個時尚的新事物,它剛問世,就立即以獨有的溫馨魅力、經(jīng)濟實惠、簡潔方便而受到商務人士及旅游者的青睞。如今很多年輕白領外出,已經(jīng)不再選擇那種傳統(tǒng)的酒店、賓館,而是選擇家庭氣氛比較濃郁的商務旅館,讓自己身處異鄉(xiāng)也有一種在家的感覺。這個行業(yè)目前在歐美國家發(fā)展迅速,已成為一個產(chǎn)業(yè)。而在我國才剛剛起步,蘊藏著巨大商機。它不僅能給經(jīng)營者帶來可觀的利潤,使城市的空閑房產(chǎn)得到有效利用,同時還可以彌補節(jié)假日期間賓館酒店的床位不足,從而促進旅游業(yè)的發(fā)展??芍^一舉多得!