[關(guān)鍵詞] 制度；機(jī)制；“人制”；自制

[摘 要] 管理行為不同層次的矛盾有其特殊性，可以選擇不同的方法加以解決。制度在行為管理手段中有其適用范圍，此外，機(jī)制、“人制”、自制也是行為管理的另外三種有效手段，這四種行為管理手段有著各自的特點(diǎn)和適用范圍，有鑒別地應(yīng)用好這四種行為管理手段，可以有效地解釋行為管理的現(xiàn)象，并可指導(dǎo)行為管理實(shí)踐。

[中圖分類(lèi)號(hào)] F046

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 1009—4474(2006)01—0105—04