[摘 要]創(chuàng)建學習型城市是建設社會主義和諧社會的一個重要方面，公共圖書館在創(chuàng)建學習 型 城市中是社會大眾終身學習的受教育的重要陣地，擔負著提升市民素質和促進城市文化發(fā)展 的重任，必須在創(chuàng)建學習型城市中為社會大眾做好服務#65377;

[關鍵詞]公共圖書館;學習型城市;讀者服務[中圖分類號]G25[文獻標識碼]A[文章編號]1009-2234(2006)06 -0134-02

黨的十六大確立的全面建設小康社會的目標，是經濟#65380;政治#65380;文化全面發(fā)展的目標，是惠及 十幾億人口的更高水平的小康#65377;而“形成人人學習#65380;終身學習的學習型社會，促進人的全面 發(fā)展”是全面建設小康社會題中應有之義#65377;實現全面建設小康社會的目標，必須扎實推進 學 習型城市建設#65377;圖書館作為傳播先進文化的重要載體，是一座城市文明與進步的象征和標志 ，在建設學習型社會和學習型城市中，是社會大眾終身學習和受教育的重要基地，擔負著提 升市民素質#65380;促進城市文化發(fā)展的重任#65377;

一#65380;創(chuàng)建學習型城市的目的和重大現實意義

1.建設學習型城市是提高城市綜合競爭力的客觀需要

提高城市綜合競爭力是21世紀城市發(fā)展的主題#65377;一座城市要增強實力#65380;加 快發(fā)展步伐，不僅 要加強建設和管理，也要注重城市文化和人文精神的塑造#65377;作為一座城市要增強實力 #65380;加快發(fā)展步伐，既需要科技強市，也需要人才興市，注重城市文化和人文精神的塑造 #65377;通過建設學習型城市，可以有效地提高市民素質，提高城市人文資源的質量和檔次，提升 城市的文化品味，通過合理地配置#65380;最大限度地挖掘人力資源潛力，從而搶抓機遇#65380;贏得生 存與發(fā)展空間#65377;

2.建設學習型城市目的在于提高市民素質，促進人的全面發(fā)展

市民是城市現代化的發(fā)展主體#65377;一座城市的發(fā)展快慢，原因固然是多方面的，但起 決定作用 的應該說是城市市民整體素質#65377;世界銀行的專家研究表明:勞動力受教育的平均時間增加一 年，GDP就增加9%，可見市民素質與經濟發(fā)展的密切關系#65377;十六大報告指出:“我們建設中 國特色社會主義的各項事業(yè)，我們進行的一切工作，既要著眼于人民現實的物質文化生活需 要，同時又要著眼于促進人民素質的提高，也就是要努力促進人的全面發(fā)展#65377;”社會的發(fā)展 歸根到底是人的發(fā)展，建設學習型城市，其最終目標就是通過更新人的學習觀念和學習行為 ，讓廣大市民緊跟時代發(fā)展步伐，始終保持積極向上的學習狀態(tài)，并善于將學習行為轉化為 創(chuàng)造行為，從而提高綜合素質，實現全面發(fā)展#65377;

3.建設學習型城市有利于提升城市文化品位，塑造城市精神

如果說經 濟是城市的“形” ，那么文化就是城市的“神”#65377;一個城市是否具有吸引力，是否具有競爭力，很重要的一點 是看它的文化資源#65380;文化氛圍#65380;文化發(fā)展水平#65377;可以說城市文化是一個城市富市強民的源泉 和動力，是“巨大的財富”#65377;建設學習型城市，就是要在全體市民中塑造一種現代城市精神 ，陶冶市民情操，活躍市民文化生活，從而產生強大的凝聚力和向心力，把人們潛在的能量 激發(fā)和釋放出來，進而推動和促進本地區(qū)經濟發(fā)展和社會全面進步#65377;

二#65380;圖書館在創(chuàng)建學習型城市中的角色定位

1.圖書館是市民終生學習和終生教育的大學校

圖書館是人類知識的寶庫和文獻信息資源中心，在人類社會經濟文化發(fā)展中的作用 越來越明 顯#65377;在建設學習型社會過程中，圖書館起著倡導讀書，組織讀書，服務讀書的重要作用，是傳 播先進文化的最佳場所#65377;圖書館為終身學習者提供了取之不盡的資源，成為公民終身學習的 場所#65377;

根據學習型社會的理念，學習將成為一種生活方式，強調終身教育#65380;終身學習#65377;每個公民都 有獲取信息#65380;利用和使用信息的權利，而圖書館作為公益性的文化服務設施，為公民實現文 化權利提供保障，是公民信息獲取權實現的最理想場所#65377;

用建設學習型城市的理念引導市民接受終生教育#65377;公共圖書館服務的社會性和廣泛性決定了 圖書館服務是面向社會大眾，為滿足人們日益增長的文化生活需求服務#65377;因此說，圖書館是 終身學習的學校，是學習型人才的搖籃#65377;圖書館在服務對象上的定位應該滿足社會需要，為 學習型社會提供服務，為建設學習型城市服務#65377;

2.公共圖書館是形成濃厚學習氛圍的營造者

公共圖書館圍繞建設學習型城市工作目標，在做好陣地讀者服務工作的同時，要不斷拓寬服 務領域，將服務延伸到機關#65380;學校#65380;社區(qū)及部隊，開展圖書展#65380;圖片報摘展#65380;讀書知識講座 等豐富多彩的群眾性讀書活動，為創(chuàng)建各類學習型組織提供智力支持，促進學習型組織建設 #65377;這也是圖書館在創(chuàng)建學習型城市中義不容辭的職責#65377;圖書館要圍繞學習型城市建設工作， 深入調查研究，樹立學習典型和標兵，組織新聞媒體進行宣傳報道，營造 建設學習型城市的濃厚氛圍，使建設學習型城市工作取得成效#65377;圖書館要針對不同層次的讀 者群開展分門別類的讀書活動，滿足不同年齡讀者的需求#65377;

3.圖書館是引導和培養(yǎng)市民樹立學習理念的倡導者

學習型城市的核心是學習的社會化#65377;在創(chuàng)建學習型城市過程中，圖書館要注重激發(fā)市民的學 習興趣，養(yǎng)成良好的學習習慣，探索科學的學習方法，樹立適應時代發(fā)展的學習理念即“競 爭就是學習力的競爭”的理念#65380;“終身學習”的理念#65380;“團隊學習”的理念#65380;“工作學習化 #65380;學習工作化”的理念，“學習的目的是為了持續(xù)創(chuàng)新”的理念，通過學習不斷改進思維方 式和行為習慣，營造一種創(chuàng)新的文化氛圍#65377;

在建設學習型城市中，建設學習型組織是一項重要的基礎性工作#65377;圖書館要在建設各類學習 型組織中發(fā)揮自身文獻資源優(yōu)勢，為創(chuàng)建學習型機關“學理論#65380;學知識#65380;學外語#65380;學技能” 提供《借鑒》資料和《學習參考》摘報;為建設學習型社區(qū)開展“讀好書#65380;做好事#65380;創(chuàng)文明 ”活動建立社區(qū)分館和圖書流動站;為建設學習型企業(yè)，推進“學技術#65380;學文化”開展 ，提供送書上門服務 ;為建 設學習型家庭全方位提供優(yōu)質服務#65377;總之，圖書館要根據建設各類學習型組織不同的特點， 結合實際，確定提供服務內容和活動形式，促進學習者循序漸進#65377;

三#65380;圖書館在學習型城市中的發(fā)展對策

公共圖書館特有的文獻信息資源的保存功能，使圖書館作為信息資源交換的“中轉站”，比 其他信息服務機構更具有優(yōu)越性#65377;為了充分發(fā)揮在建設學習型社會中的重要作用，有必要進 一步加強圖書館的建設#65377;為此，應該從以下幾方面入手:

1.拓展圖書館的社會教育職能#65377;隨著學習型社會的發(fā)展和教育理念的更新 ，圖書館已經改變了以往封閉#65380;被動的工作狀態(tài)，成為多功能教育和 社會終身教育的 重要場所#65377;這就要求圖書 館 適應信息和知識經濟社會的發(fā)展，進一步拓展其社會教育職能，使圖書館能夠滿足社會的需 求#65377;隨著讀者文化需求多元化發(fā)展，圖書館的服務要“以讀者為本”，為讀者提供個性化服 務#65377;在實際工作中，要區(qū)分讀者成分，了解不同層次讀者的需求，做到因人而異，開展有針 對性的服務#65377;作為公共圖書館，就是要向所有人提供信息資源和信息服務，體現服務的大眾 性和社會性#65377;為了適應社會的需求，配合中小學素質教育的開展，圖書館可以開辦各類中小 學生素質班;在倡導終生教育的理念下，開辦各類成人教育培訓班，擔負起了為社會培訓人 才的任務，以適應社會發(fā)展的需要#65377;

以每年一度的世界讀書日#65380;圖書館服務宣傳周#65380;全民讀書月為宣傳契機，廣泛開展 全民參與的讀書活動，讓群眾都能參加讀書節(jié)活動，收獲知識#65380;增強才干，充分利用圖書館 的藏書和信息資源，不斷提高自身的文化素質#65377;

2.堅持以人為本，樹立辦館新理念#65377;讀者來到圖書館，一方面是為了汲取 所需知識，另一 方面是為了享受終身學習的快樂#65377;因此，營造一個良好的#65380;充滿文化和學習氣息的人文環(huán)境 ，是吸引讀者的重要舉措#65377;圖書館的建筑#65380;硬件設施#65380;服務手段#65380;學習環(huán)境應充分體現出以 人為本的宗旨#65377;比如，提高館舍環(huán)境質量，增強環(huán)境功能，在圖書館外營造一種安寧肅靜#65380; 清新整潔#65380;綠蔭環(huán)抱#65380;典雅莊重的氣氛;圖書館內要注意色彩運用#65380;家具配備#65380;裝飾布置和 豐富多彩的宣傳導讀，同時在采光#65380;通風#65380;防噪聲等方面也都要力求最好#65377;

在建設學習型城市中，終身教育是人們普遍的認識，面對不同年齡的讀者群體，圖書館要從 人性化的服務角度出發(fā)，為每位到館讀者提供最大限度的便利和條件#65377;同時，還要兼顧弱勢 群體到圖書館學習文化的權利，在圖書館設施中應考慮到他們的特殊需要，使 他們的合理的閱讀權利和學習需求得到滿足#65377;

3.整合資源，最大限度地為學習型城市服務#65377;公共圖書館要充分發(fā)揮其在建設學習 型社會 中的功能，實現各種資源的整合，第一，人力資源的整合#65377;這包含三個方面 :一是圖書館內部人力資源的整合#65377;對現有人員進行合理分工，如設立專職咨詢館員#65380;網絡 服務人員#65380;軟件開發(fā)人員等#65377;二是整合圖書館專業(yè)人才，搞好讀者培訓，發(fā)揮各學科特長，搞 好特色化服務#65377;三是整合圖書館和社會各類人才，為各類不同需求的社會化學習團體提供專 題服務#65377;第二，藏書資源整合#65377;為學習型社會服務，僅靠公共圖書館的藏書是不夠的，為了 最大限度地發(fā)揮效能，加強圖書館間的聯(lián)合，實現資源共享是必要的#65377;這不僅包括本地區(qū)公 共圖書館之間的聯(lián)合，與本地區(qū)院校圖書館之間的聯(lián)合，也包括與外地公共圖書館之間的聯(lián) 合#65377;在操作方式上可以依托計算機網絡，簽訂館藏資源有償共享協(xié)議#65377;第三，網絡信息資源 的整合#65377;公共圖書館一般擁有較為豐富的電子信息資源和完善的網絡系統(tǒng)，網絡資源的數量 多#65380;更新速度快，有著傳統(tǒng)的館藏所不能及的地方，但其內容交叉重復，缺乏應有的整合標準， 給讀者的使用帶來一定的不便#65377;因此公共圖書館在充分利用這種網絡優(yōu)勢的同時，還應 進一步加強自身建設，建設具有地方特色的數據庫，給盡量多的讀者提供服務#65377;圍繞學習型 城市創(chuàng)建工作，圖書館在抓好陣地服務工作的同時，加快發(fā)展網絡文化信息資源服務，使圖 書館服務不斷向家庭和社會延伸，使創(chuàng)建學習型城市工作因學習載體的完善而不斷深化#65377;

4.緊跟時代步伐，創(chuàng)建學習型圖書館#65377;建立學習型圖書館將使圖書館在建設 學習型城市中 不僅發(fā)揮提供學習場所#65380;提供館藏圖書信息資源服務的功能，而且可以以自身模范的學習行 為帶動#65380;激勵讀者，使圖書館在學習型城市的創(chuàng)建中更具有靈活應變能力和競爭優(yōu)勢 #65377;因此，圖書館要加強團隊學習，培養(yǎng)系統(tǒng)思考和自我超越精神，把圖書館員的個人理想融合 #65380;升華#65380;統(tǒng)一為圖書館的共同遠景目標，并引導所有成員為實現目標而全力以赴，形成圖書館 的核心價值觀和充滿生機活力的圖書館文化#65380;積極進取的圖書館精神#65377;

總之，圖書館是創(chuàng)建學習型城市的助推器，擔負著為全市人民文化生活提供智力資源和精神 的職能，為滿足全市人民不斷增長的文化生活的需要，必須要與時代同步發(fā)展;要致力于為 市民讀書學習#65380;豐富文化生活#65380;提升城市品味提供服務;要用充滿文化氛圍的和諧環(huán)境來吸 引市民認識圖書館#65380;走進圖書館#65377;

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〔責任編輯:王興運〕