[摘 要]現(xiàn)代圖書館的人本主義理想只有在信息數(shù)字化時(shí)代才能變成現(xiàn)實(shí)，數(shù)字圖書館必將 以其技術(shù)的全面突破而成為21世紀(jì)重要的文明成就#65377;

[關(guān)鍵詞]圖書館;人本主義;數(shù)字化;信息

[中圖分類號(hào)]G25[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1009-2234(2006)06 -0126-02

在以人為本#65380;創(chuàng)建和諧社會(huì)的時(shí)代，人本精神越來越受到重視，社會(huì)的一切活動(dòng)都充滿著 以人為本的精神#65377;數(shù)字化圖書館時(shí)代人本主義精神在服務(wù)和管理中得到了實(shí)現(xiàn)#65377;1990年以來 數(shù)字圖書館從少數(shù)空想家的個(gè)人興趣變成了聲勢浩大的實(shí)際行動(dòng)，有關(guān)數(shù)字圖書館的研究 和開發(fā)工作在如火如荼地進(jìn)行，對數(shù)字圖書館的理解和認(rèn)識(shí)也在不斷地深入和拓展#65377;隨著以 Internet為代表的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛普及和“數(shù)字地球”等概念的提出，人們逐漸傾向于站 在文化的傳承甚至世界范圍內(nèi)信息資源共建共享的高度上，緊密聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 來 認(rèn)識(shí)數(shù)字圖書館，企圖讓數(shù)字圖書館突破傳統(tǒng)圖書館的樊籬，走向更為廣闊的文化領(lǐng)域#65377;從 科學(xué)技術(shù)角度看，數(shù)字圖書館必將實(shí)現(xiàn)人類夢想，但數(shù)字圖書館的發(fā)展進(jìn)程必將接受來自經(jīng) 濟(jì)#65380;法律和文化等諸多社會(huì)人文因素的挑戰(zhàn)#65377;

現(xiàn)代圖書館在其形成和發(fā)展的過程中，始終追尋著資產(chǎn)階級(jí)平等博愛的理想，并形成了為大 多數(shù)人服務(wù)的人本主義的傳統(tǒng)#65377;20世紀(jì)30年代，印度著名現(xiàn)代圖書館學(xué)家阮岡納贊 曾提出并實(shí)踐了“圖書館五定律”，把人本主義的圖書館管理思想推向頂峰，1972年《世 界圖書館憲章》中指出:“圖書館應(yīng)向社會(huì)上一切成員自由地#65380;平等地開放，而不管他們的 種族#65380;膚色#65380;國籍#65380;年齡#65380;性別#65380;宗教#65380;語言#65380;地域或教育程度#65377;”1995年，在《美國圖 書館事業(yè)發(fā)展12條宣言》中又提到:“圖書館是改變社會(huì)不平等現(xiàn)象的基地，圖書館應(yīng)不 論貧富等級(jí)向社會(huì)所有的人平等地提供資料#65377;”但是在傳統(tǒng)圖書館發(fā)展歷程中，人本主義的 思想帶有更多理想主義色彩#65377;

一#65380;數(shù)字圖書館的技術(shù)為實(shí)現(xiàn)人本主義的圖書館管理和服務(wù)提供可能

傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)與數(shù)字圖書館的服務(wù)相比是被動(dòng)式的模式#65377;讀者來到圖書館，圖 書館才為他們提供查詢#65380;檢索功能，這些功能根本不可能在家里 或辦公室中完成#65377;教師不愿意到圖書館閱覽，他們更習(xí)慣于看本專業(yè)個(gè)人所擁有的幾種教科 書或教參書，盡管圖書館有大量的他們需要的本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的文獻(xiàn)，但卻無人問津#65377;這 種現(xiàn)象應(yīng)歸咎于圖書館幾十年一成不變的管理和服務(wù)模式#65377;數(shù)字圖書館所提供的服務(wù)卻是主 動(dòng)型的，隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)布和廣播各種館藏文獻(xiàn)信息資源的消息，它不斷地#65380;主動(dòng)地把 讀者所需的文獻(xiàn)信息資源通過網(wǎng)絡(luò)送到讀者的家中或辦公室的個(gè)人電腦，提供導(dǎo)航式和個(gè)性 化服務(wù)#65377;

數(shù)字化圖書館的資源被廣大用戶或讀者使用，必須具備友好的用戶界面，目的就是讓用戶訪 問資源時(shí)，使用方便，所以人們非常重視用戶界面的開發(fā)#65377;例如近年來，在Internet上出 現(xiàn)一些方便用戶的網(wǎng)絡(luò)化信息檢索工具，它們使用的是瀏覽器和超文本等用戶友好界面的技 術(shù)，跨平臺(tái)#65380;跨語種的統(tǒng)一檢索界面#65377;使用者不必知道所要查找的信息在網(wǎng)絡(luò)存放的位置， 也不必掌握許多操作命令#65377;這些界面使用者一看就懂#65380;一學(xué)就會(huì)，掌握起來也沒什么困難#65377; 讀者的目的是以最快的速度得到滿意的資料#65377;一個(gè)現(xiàn)實(shí)的數(shù)字化圖書館，在今后一段時(shí)間內(nèi) 將同時(shí)存在三種資源:即本單位收藏或開發(fā)的數(shù)字化信息資源;傳統(tǒng)圖書館的印刷型資料( 有各種數(shù)字化的索引);外界數(shù)字化圖書館#65380;信息中心和電子出版物數(shù)據(jù)庫的資源等#65377;就長 遠(yuǎn)觀點(diǎn)而言，還應(yīng)有國家級(jí)的“知識(shí)銀行”#65380;“文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”供數(shù)字化圖書館共享#65377;一 大批對象數(shù)據(jù)庫由智能軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索和發(fā)布#65377;

數(shù)字化圖書館的咨詢系統(tǒng)一般分為自我服務(wù)系統(tǒng)和請求幫助系統(tǒng)#65377;這是數(shù)字化圖書館的重要 組成部分，前者能在客戶端上顯示讀者指南，能自動(dòng)指引讀者使用數(shù)字化圖書館#65377;目前大多 數(shù)電子信息中心均有自我服務(wù)系統(tǒng)#65377;后者為請求幫助系統(tǒng)，數(shù)字化書館應(yīng)有各種信息專家， 隨時(shí)接受讀者的聯(lián)機(jī)訪問并提供咨詢#65377;已有數(shù)字化圖書館的示范單位，有的已使用專家系統(tǒng) 來部分解決一些讀者提出較疑難問題#65377;請求幫助系統(tǒng)應(yīng)能在讀者不中斷檢索的情況下，一步 一步地幫助用戶解決問題;系統(tǒng)專家還能監(jiān)控這些活動(dòng)，知道信息專家解決問題的情況#65377;

服務(wù)主導(dǎo)型模式:這種服務(wù)模式的資源一般由三部分組成:(1)圖書館本身的數(shù)字化特種 館藏;(2)商用的網(wǎng)上聯(lián)機(jī)電子出版物或數(shù)據(jù)庫(包括在本館的資源鏡像庫);(3)在因 特網(wǎng)上有用的文獻(xiàn)信息資源#65377;它們用統(tǒng)一的界面向讀者提供服務(wù)#65377;例如目前國外有些大學(xué)的 數(shù)字圖書館模式，又如美國加利福尼亞洲的數(shù)字圖書館(CDL)等#65377;

商用文獻(xiàn)型模式:一些文獻(xiàn)服務(wù)公司#65380;出版社#65380;代理商等建立一種供商用文獻(xiàn)型的數(shù)字圖書 館，提供全文的期刊#65380;雜志#65380;電子圖書(也包括音樂和影視資料)等，一般既有索引數(shù)據(jù)庫 #65380;又有全文的對象數(shù)據(jù)庫#65377;例如中國的超星數(shù)字圖書館提供電子圖書，荷蘭的Elsevier公 司提供1200多種全文雜志，美國科羅拉多州的NetLibrary也提供幾萬種電子圖書供讀者 使用#65377;

中國各界對數(shù)字圖書館的理解還存在著幾個(gè)誤區(qū)#65377;真正的數(shù)字圖書館應(yīng)是:(1)絕不是簡 單的 數(shù)字館藏;(2)也不等于將圖書館流程乃至圖書館一部分或全部藏書數(shù)字化;(3)亦非網(wǎng) 上資源的一個(gè)簡單目錄或一個(gè)工具書的電子版;(4)更不是以展示某一先進(jìn)技術(shù)為目的的 一個(gè)產(chǎn)品#65377;

數(shù)字圖書館在研究與發(fā)展過程中不僅僅注意技術(shù)方面，而且大多數(shù)項(xiàng)目都是圍繞用戶環(huán)境進(jìn) 行#65377;科學(xué)技術(shù)，特別是信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，實(shí)驗(yàn)室研究很可能最后在外界新出現(xiàn)的新 技術(shù)面前進(jìn)退兩難，這一點(diǎn)在數(shù)字圖書館創(chuàng)史工程DLI-1項(xiàng)目中已有證明#65377;DLI-2對以人 為中心的研究的強(qiáng)調(diào)和每個(gè)中標(biāo)項(xiàng)目均與明確的用戶掛鉤#65377;

當(dāng)前，世界各國已把數(shù)字圖書館作為信息化社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施和知識(shí)環(huán)境#65377;21世紀(jì)的頭15年 ，在世界各地和我國，將有一批數(shù)字圖書館逐漸涌現(xiàn)出來，其主要有三種模式:即特種館藏 型數(shù)字圖書館#65380;服務(wù)主導(dǎo)型數(shù)字圖書館和商用文獻(xiàn)型數(shù)字圖書館#65377;許多數(shù)字圖書館的關(guān)鍵技 術(shù)將不斷得到解決，如在分布結(jié)構(gòu)海量信息環(huán)境下，面向數(shù)字圖書館系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和相互 操作問題;各種載體數(shù)字化獲取和表現(xiàn)技術(shù)(包括中文文字資料的智能標(biāo)引);各種數(shù)字化 源元數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化技術(shù);提供給用戶多語種的多模式友好和智能的人機(jī)交互界面;全 球化的中文信息資源有效組織#65380;集成和共享;版權(quán)保護(hù)#65380;信息安全和管理等問題

數(shù)字圖書館領(lǐng)域牽涉到促進(jìn)人類文明的問題，這是通過將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到圖書館#65380;檔案館#65380; 博物館#65380;學(xué)校#65380;出版社及其他信息機(jī)構(gòu)所強(qiáng)調(diào)的信息問題來達(dá)到的#65377;數(shù)字圖書館的工作強(qiáng)調(diào) 綜合各種服務(wù)，從而達(dá)到更好地為人類服務(wù)#65377;有特色的收藏雖然可以為一些個(gè)人所使用，但 可分享的資源才是圖書館的特征之一#65377;圖書館將人與信息聯(lián)系起來，數(shù)字圖書館可擴(kuò)大和加 強(qiáng)這種聯(lián)系，使人的精神價(jià)值和理想得到進(jìn)一步的滿足和增強(qiáng)#65377;

二#65380;數(shù)字圖書館為全社會(huì)成員提供平等的個(gè)性化信息服務(wù)

21世紀(jì)數(shù)字圖書館徹底地突破了傳統(tǒng)圖書館的等級(jí)藩籬，使全社會(huì)成員平等地享有 文獻(xiàn)信 息資源的服務(wù)#65377;印度著名現(xiàn)代圖書館學(xué)家阮岡納贊提出的圖書館第二定律——每個(gè)讀者有其 書——概括了人類平等享有精神財(cái)富的理想#65377;古希臘時(shí)期的亞里士多德就認(rèn)為奴隸不可能有 思考能力，獲取知識(shí)的權(quán)利只有貴族才能擁有#65377;這一現(xiàn)實(shí)一直持續(xù)到近代，資產(chǎn)階級(jí)平等#65380; 博愛的人本主義思想深入人心，但圖書館徹底地打破社會(huì)階層，為所有成員服務(wù)一直是一種 理想#65377;前不久《中華讀書報(bào)》曾報(bào)道:國家圖書館人為地對讀者進(jìn)行分類并分別賦予不同的 閱覽權(quán)限以及提供不同服務(wù)，引起讀者質(zhì)疑#65377;最后國家圖書館解釋:國家圖書館現(xiàn)有的硬件 設(shè)施無法滿足日益膨脹讀者人數(shù)#65377;因?yàn)閭鹘y(tǒng)圖書館技術(shù)條件和服務(wù)模式的限制，就連國家圖 書館這樣的大型圖書館也無法滿足讀者日益增長的閱讀需求#65377;當(dāng)政治的不平等獲得解決之后 ，技術(shù)條件和管理服務(wù)模式的限制就成為現(xiàn)代圖書館無法克服的障礙#65377;而數(shù)字圖書館的出現(xiàn) ，從根本上排除了這一障礙#65377;數(shù)字圖書館不僅僅是提供研究#65380;學(xué)習(xí)和檢索數(shù)據(jù)的信息場所， 它的服務(wù)功能已擴(kuò)展到社會(huì)生活的方方面面，服務(wù)對象包括社會(huì)所有成員，無論是管理者#65380; 平民#65380;服刑人員或殘疾人，在圖書館信息資源利用共享方面閱讀權(quán)利人人平等#65377;這就是現(xiàn)代 數(shù)字圖書館人本主義的最高體現(xiàn)#65377;

三#65380;數(shù)字圖書館的誕生是人本主義和科學(xué)精神的統(tǒng)一體

對于數(shù)字圖書館來說，為讀者快速#65380;便捷#65380;準(zhǔn)確地提供海量信息，既是數(shù)字圖書館 科學(xué)精神 的目標(biāo)，更是實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值#65380;追求人的發(fā)展#65380;體現(xiàn)人本主義的目標(biāo)#65377;數(shù)字圖書館改變了信息 加工#65380;存儲(chǔ)#65380;傳遞#65380;交流的方式，使人類更加廣泛#65380;方便#65380;快捷地獲取所需 信息#65377;21世紀(jì)的數(shù)字圖書館必定是科學(xué)意識(shí)和人本主義的最佳融合體#65377;數(shù)字圖書館的任何 一項(xiàng)新技術(shù)的開發(fā)和運(yùn)用，都必將使人類的精神價(jià)值獲得更進(jìn)一步的解放和實(shí)現(xiàn)#65377;如果說目 前數(shù)字圖書館在人本化服務(wù)和管理中還有許多問題，那只能說明現(xiàn)階段數(shù)字圖書館信息技術(shù) 水平發(fā)展的不夠，或管理者缺乏人本主義的管理思想，嚴(yán)重制約著數(shù)字圖書館中的人本主義 精神的發(fā)展趨向#65377;從現(xiàn)代人類文明發(fā)展趨勢與狀況看，科學(xué)技術(shù)成就才是改變我們生活水平 及質(zhì)量的根本動(dòng)力和首要標(biāo)志#65377;

總之，21世紀(jì)數(shù)字圖書館作為人本主義和科學(xué)精神統(tǒng)一體，必定會(huì)在人類生活舞臺(tái)上扮演 越來越重要的角色，數(shù)字化圖書館為讀者提供高效#65380;快捷的信息服務(wù)，更能體現(xiàn)數(shù)字化時(shí) 代以人為本的人文主義精神#65377;

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〔責(zé)任編輯:王興運(yùn)〕