摘 要：信任缺失已經(jīng)成為阻礙發(fā)展BtoC網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。結(jié)合信任變量和技術(shù)接受模型，建立研究假設(shè)模型，通過網(wǎng)上問卷調(diào)查，運用結(jié)構(gòu)方程模型對此進行實證驗證。研究發(fā)現(xiàn)：信任、網(wǎng)絡(luò)購物感知使用方便及感知有用是影響購買態(tài)度的主要因素，而購買態(tài)度唯一決定了購買意向。

關(guān)鍵詞：信任；技術(shù)接受模型；結(jié)構(gòu)方程模型；網(wǎng)絡(luò)購買

中圖分類號：F270

文獻標識碼： A

文章編號：1003—7217(2005)05—0119—05