周公度

生意紅火不賺錢賺錢生意眼前過(guò)

張鳳翔的清洗公司開業(yè)后，第一個(gè)月收入2000多元，第二個(gè)月10000多元，第三四月下滑到6000元。前5個(gè)月的業(yè)務(wù)總體來(lái)說(shuō)開展得還算順利，張鳳翔計(jì)算了一下，幾個(gè)月下來(lái)賺了幾千塊錢。

但也有一個(gè)問(wèn)題，就是從公司成立以來(lái)，張鳳翔一直是低成本運(yùn)作，有很多想法無(wú)法實(shí)施，只能靠做最低端的家庭保潔來(lái)維系生存。目前的業(yè)務(wù)來(lái)源，還主要依靠最原始的散發(fā)名片方式來(lái)招攬。

另一個(gè)問(wèn)題是，張鳳翔公司的業(yè)務(wù)雖多，卻都是一些小業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)越多，張風(fēng)翔越感覺煩惱。因?yàn)槊鎸?duì)瑣碎業(yè)務(wù)，他不得不招進(jìn)更多員工。目前張鳳翔的公司已擁有雇員20多人，每人每月平均工資約在400元左右，一個(gè)月光工資就需近萬(wàn)元，但每人的創(chuàng)收卻有限，有時(shí)候一個(gè)員工一天忙下來(lái)，賺的那點(diǎn)錢還不夠給他自己發(fā)工資。

2003年夏季的一天，張鳳翔的朋友向他推薦了一個(gè)業(yè)務(wù)。張鳳翔計(jì)算了一下，如果將這個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目接下來(lái)，光每月固定的收入就會(huì)有五六千元，對(duì)他這么一個(gè)小買賣來(lái)說(shuō)，這就算是一筆不錯(cuò)的收入了。但要接下這個(gè)項(xiàng)目，他必須進(jìn)新的設(shè)備，可能還需要招收一些新的員工，但項(xiàng)目方卻只答應(yīng)按季度結(jié)款，這使張鳳翔非常擔(dān)心。他害怕到時(shí)萬(wàn)一對(duì)方不能按時(shí)結(jié)款，或不愿按時(shí)結(jié)款，以他微薄的財(cái)力，可能會(huì)承受不起。他擔(dān)心香肉沒吃著，再把滿嘴的牙蹦掉了。

梳理業(yè)務(wù)分優(yōu)劣明確責(zé)任效率高

看著滿把的鈔票在空中飛來(lái)飛去，卻抓不到手里，這使張風(fēng)翔著急上火。后來(lái)一位朋在了解張鳳翔的情況后，告訴他，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家菲爾弗雷多·帕累托曾提出一個(gè)“80／20原理”，意思就是80％的效益，經(jīng)常是由20％的項(xiàng)目或20％的員工創(chuàng)造的，換句話說(shuō)，作為一個(gè)生意人，要知道如何抓住重點(diǎn)，要學(xué)會(huì)放棄。

朋友的話使張鳳翔深受啟發(fā)。一連一個(gè)星期，他天天憋在屋里，對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)都進(jìn)行了仔細(xì)分析，以便看清哪些是好業(yè)務(wù)，幫他賺錢的業(yè)務(wù)，哪些是壞業(yè)務(wù)，只是使公司表面看起來(lái)繁榮卻得不著實(shí)惠的項(xiàng)目。

經(jīng)過(guò)這樣一番分析，張鳳翔終于理出了一點(diǎn)頭緒。根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，他首先將業(yè)務(wù)進(jìn)行了合理調(diào)整，堅(jiān)決放棄不賺錢，虛耗人力的項(xiàng)目，而將人力集中在賺錢的項(xiàng)目上。同時(shí)，對(duì)公司員工的工作流程做出修改。以前項(xiàng)目瑣碎，員工是各跑一攤，誰(shuí)也不管誰(shuí)，同時(shí)公司也對(duì)分散的員工缺乏監(jiān)督?，F(xiàn)在，張鳳翔將公司員工組成一個(gè)一個(gè)的小組，每個(gè)小組兩到三人，同時(shí)將業(yè)務(wù)按“片”進(jìn)行劃分，每個(gè)片區(qū)由一個(gè)小組負(fù)責(zé)。這樣，他們做完了一個(gè)項(xiàng)目，就可以接著去本片區(qū)做另一個(gè)項(xiàng)目，而不必像從前一樣，將時(shí)間浪費(fèi)在跑宋跑去上。因?yàn)樘蕴艘恍┎槐匾娜藛T，隨著留下人員工作量的增加和工作效率的提高，張鳳翔相應(yīng)給他們提高了報(bào)酬。

嚴(yán)控財(cái)務(wù)預(yù)算優(yōu)化項(xiàng)目贏利

隨后，張鳳翔對(duì)原來(lái)雜亂無(wú)章的資金支出也進(jìn)行了梳理。按他的計(jì)劃，現(xiàn)在資金支出分三大塊。第一塊是費(fèi)用開支。包括全體人員工資獎(jiǎng)金、水電費(fèi)、福利費(fèi)用、稅金、車馬費(fèi)、辦公費(fèi)用、宣傳費(fèi)等等。第二塊是生產(chǎn)周轉(zhuǎn)開支，主要包括各種生產(chǎn)工具和消耗品的支出。第三塊是工程項(xiàng)目費(fèi)用，對(duì)于像張鳳翔這樣的小公司來(lái)說(shuō)，這筆費(fèi)用主要是公關(guān)費(fèi)用。

隨著業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和對(duì)支出計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格控制，張鳳翔公司的效益節(jié)節(jié)提高。隨后，張鳳翔又對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化，每月對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行一次比較，將每個(gè)項(xiàng)目的投入產(chǎn)出進(jìn)行排隊(duì)。對(duì)于隨著形勢(shì)變化，不能贏利或贏利達(dá)不到公司要求的項(xiàng)目堅(jiān)決砍掉，而對(duì)其中好的項(xiàng)目，集中公司優(yōu)秀員工，確保項(xiàng)目質(zhì)量。這樣一來(lái)，客戶對(duì)公司的滿意度大大提高，有效增加了公司對(duì)客戶的粘附性，同時(shí)，隨著客戶的口碑相傳，越來(lái)越多的人找到張鳳翔，要求提供服務(wù)。

為了提高資金的使用效率，張鳳翔還將公司所有資金集中到一個(gè)賬戶上收支。以前，為了結(jié)算方便，張鳳翔開立了多個(gè)銀行賬戶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)每個(gè)賬戶上都不時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些資金沉淀現(xiàn)象，使資金本來(lái)不足的他更加雪上加霜，而且也不方便管理，同時(shí)，也不利于跟銀行建立密切關(guān)系。現(xiàn)在，只有一個(gè)主賬戶，所有進(jìn)出資金都盡量走一個(gè)賬戶。為方便客戶，他仍然保留了在其他銀行開立的那些賬戶，但每周都會(huì)進(jìn)行一次清理，以便將資金匯集到主賬戶上?，F(xiàn)在，他只要打一個(gè)電話，就可以對(duì)自己的財(cái)務(wù)狀況一目了然，大大提高了財(cái)務(wù)管理的效率。

經(jīng)過(guò)這一番調(diào)整，張鳳翔最終接下了朋友介紹的那個(gè)項(xiàng)目，但采取的方式不是購(gòu)買新的設(shè)備，而是融資租賃，期限是30個(gè)月。在30個(gè)月中，他將按月向設(shè)備所有方交納租金，30個(gè)月之后當(dāng)租金交清，設(shè)備將歸他所有。雖然這樣一來(lái)，費(fèi)用比一次性付清多出將近1／3，但在短期內(nèi)，卻大大減輕了張風(fēng)翔的資金壓力。同時(shí)，在項(xiàng)目運(yùn)作上，張鳳翔也沒有招納新的人馬，而是在公司現(xiàn)有雇員中，由員工自愿報(bào)名參加，公司不負(fù)責(zé)提供報(bào)酬，而是在項(xiàng)目結(jié)算后拿提成。因?yàn)樵擁?xiàng)目可以在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行，而且張鳳翔給出的提成很高，員工都很樂(lè)意參加。通過(guò)這種方式，張鳳翔在不需要付出一分錢報(bào)酬的情況下，就獲得了公司部分優(yōu)秀員工勞動(dòng)力的使用權(quán)，進(jìn)一步減輕了他的資金壓力。