王亞鋒

隨著國(guó)內(nèi)數(shù)碼相機(jī)的快速普及，人們的數(shù)碼沖印需求也隨之增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析，數(shù)碼沖印市場(chǎng)今后幾年內(nèi)將保持100％的增長(zhǎng)率，2005年數(shù)碼照片沖印量將超過5億張。于是，街頭巷尾的彩擴(kuò)店主們都開始瞄準(zhǔn)這一商機(jī)，紛紛琢磨著購(gòu)進(jìn)數(shù)碼沖印設(shè)備，改頭換面為數(shù)碼沖印店。除可以進(jìn)行傳統(tǒng)的沖印照片外，還有許多讓人耳目一新的新功能。

顧客選擇數(shù)碼沖印，主要有幾個(gè)原因。一是價(jià)格便宜。數(shù)碼拍照不消耗膠卷，沖印前可以預(yù)先挑選喜歡的照片，沖印價(jià)格也不高。二是立等可取。沖洗整卷膠卷需等待接近一個(gè)小時(shí)，而同樣數(shù)量的數(shù)碼照，由于省去沖洗步驟，可直接打印，只需等待10多分鐘。三是更加方便。各商家都紛紛推出了“在線沖印”服務(wù)，顧客只需在家發(fā)送郵件，挑選取件點(diǎn)，即可方便取照。四是附加產(chǎn)品豐富。靚照除了制成普通照片、掛歷、名片、賀年卡外，甚至還能印到杯子、T恤上。

案例篇：

2002年7月份，45歲的石崇元和朋友合伙投資了一家柯達(dá)數(shù)碼沖印店，如今正以平均每4個(gè)月日營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)1000元的速度保持著業(yè)務(wù)量的蒸蒸日上。對(duì)于那些同樣想投資開店但還沒跨出第一步的人們，石崇元的經(jīng)驗(yàn)頗有借鑒意義。

在投資數(shù)碼沖印店之前，石崇元與人合作搞數(shù)碼相機(jī)的設(shè)計(jì)工作。在日常的工作接觸中，他發(fā)現(xiàn)人們對(duì)于數(shù)碼相機(jī)有一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)：很多人以為數(shù)碼照片只能通過電腦傳輸，因此對(duì)于沒有電腦的人來說，也制約了其使用數(shù)碼相機(jī)拍照的沖動(dòng)。而且，數(shù)碼沖印當(dāng)時(shí)的價(jià)格很高，但實(shí)際上經(jīng)過他的測(cè)算，數(shù)碼沖印和傳統(tǒng)膠片沖印的成本相比，因?yàn)闆]有膠片的消耗，所以應(yīng)該更加低廉才對(duì)，價(jià)格高是人為原因造成的，也是人們對(duì)數(shù)碼沖印不了解的一個(gè)表現(xiàn)。

因?yàn)閿?shù)碼拍照不受膠卷數(shù)量的限制，所以石崇元認(rèn)定其比傳統(tǒng)拍照更有優(yōu)勢(shì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，隨著數(shù)碼相機(jī)的普及，數(shù)碼沖印消費(fèi)肯定是一個(gè)上升的發(fā)展趨勢(shì)，于是他下決心找合作伙伴，共同投資開設(shè)了數(shù)碼沖印店。

方向找準(zhǔn)了之后，他在選擇柯達(dá)品牌店進(jìn)行加盟前還是進(jìn)行了一番比較。除了柯達(dá)品牌和影響力等因素之外，在開店過程中可以得到柯達(dá)從技術(shù)、設(shè)備、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等全方位的支持是他選擇加盟的部分原因，最重要的是柯達(dá)擁有密布京城的沖印網(wǎng)點(diǎn)，這大大小小500多家柯達(dá)沖印店中不具備數(shù)碼沖印能力的，可能成為自己今后穩(wěn)定的客源。

石崇元的數(shù)碼沖印店定位于用數(shù)碼設(shè)備沖印數(shù)碼照片，依靠的更多的是固定客源，所以對(duì)地點(diǎn)要求不那么挑剔。這就節(jié)省了好大一筆房租。

不管怎樣，投資數(shù)碼沖印店是一項(xiàng)比較大的投資，一般最低也得150萬元，且主要的是設(shè)備上的投入。在經(jīng)營(yíng)方面，他表示開數(shù)碼沖印店最重要的是善于用人和管理。與傳統(tǒng)沖印店不同，數(shù)碼店除了數(shù)碼沖印技術(shù)人員外，還必須配備計(jì)算機(jī)人才，以處理隨時(shí)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)、病毒、電腦故障等問題。

現(xiàn)在，石崇元的日營(yíng)業(yè)額已經(jīng)上升到了幾千元。而且他正雄心勃勃地尋找新的合作伙伴，準(zhǔn)備在北京城西再開一家新店。

實(shí)戰(zhàn)篇：

市場(chǎng)調(diào)研：

做任何生意前應(yīng)該先做市場(chǎng)調(diào)查，開設(shè)數(shù)碼沖印店也不例外。對(duì)于一些從未涉足過該領(lǐng)域的投資者而言，開店之前先對(duì)數(shù)碼市場(chǎng)做一番了解顯得尤其重要。比如：“本地區(qū)目前共有幾家數(shù)碼沖印店?這些店的生意好不好?它們的主要消費(fèi)群體是哪些人?市場(chǎng)有沒有飽和?”

在充分、準(zhǔn)確調(diào)查的基礎(chǔ)上，投資者再進(jìn)行市場(chǎng)劃分，選擇好自己的主體消費(fèi)群，并相應(yīng)地明確經(jīng)營(yíng)理念。

店址選擇：

眾所周知，選擇一個(gè)好的地址對(duì)于店家來說極為重要。作為一個(gè)新興行業(yè)，數(shù)碼沖印店的選址有什么講究嗎?一些經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為“店址應(yīng)該選在商業(yè)中心，因?yàn)槟抢锏娜肆髁看?，顧客自然就多”；但也有不少?jīng)營(yíng)者提出相反觀點(diǎn)，他們認(rèn)為“商業(yè)中心雖然人流量大，但店面租金太高，并不一定適合開設(shè)數(shù)碼沖印店。理想的選址應(yīng)該遵循方便顧客原則，就是說，越能讓顧客感到方便就越好，比如寫字樓、住宅小區(qū)附近”；還有少數(shù)經(jīng)營(yíng)者信奉“酒香不怕巷子深”這句老話，認(rèn)為“只要沖印技術(shù)好，價(jià)格公道，即使店址偏一點(diǎn)，也會(huì)有老顧客自動(dòng)找上門來的”。由此看來，數(shù)碼沖印店的選址也不存在什么特殊要求，投資者應(yīng)該根據(jù)自身具體情況而定，適合自己的可能就是好的。

創(chuàng)業(yè)方案：

數(shù)碼沖印店可以分為兩種類型：一類是以數(shù)碼彩擴(kuò)為主，需要投入大量的資金用于購(gòu)買設(shè)備，但是相應(yīng)的市場(chǎng)潛力更為巨大；而另一種則是以數(shù)碼打印 為主的小規(guī)模圖片工作室，資金投入控制在10萬以內(nèi)。根據(jù)資金的預(yù)算，選擇合適的模式相當(dāng)重要。

一、數(shù)碼彩擴(kuò)店：

目前，國(guó)內(nèi)的數(shù)碼沖印市場(chǎng)基本上被柯達(dá)和富土壟斷，你想加盟，第一步就得決定是選柯達(dá)還是選富土。當(dāng)然你如果有充分的自信，也可以買套設(shè)備，打自己的牌子，單槍匹馬地去干。對(duì)新入行的投資者，比較省力保險(xiǎn)的方式是走加盟的道路，一般被加盟方會(huì)為加盟者提供店面選址、店面設(shè)計(jì)、裝修等意見，還會(huì)提供開業(yè)支持、酬賓禮品、廣告宣傳資助，此外還會(huì)負(fù)責(zé)加盟者的員工培訓(xùn)等一系列幫助。

加盟柯達(dá)的理由：品牌效應(yīng)突出，加盟網(wǎng)點(diǎn)眾多。

風(fēng)險(xiǎn)：在數(shù)碼沖印領(lǐng)域無自己的技—術(shù)優(yōu)勢(shì)，所選用的設(shè)備均系外購(gòu)，且種類繁多，造成輸出的照片品質(zhì)參差不齊，影響總體形象。

加盟富土的理由：技術(shù)先進(jìn)，影像質(zhì)量一流。

風(fēng)險(xiǎn)：品牌效應(yīng)較弱，網(wǎng)點(diǎn)太少。

設(shè)備選擇：

“開設(shè)數(shù)碼沖印店的門檻比較高，投資動(dòng)輒上百萬元，資金實(shí)力不足的彩擴(kuò)店根本沒法購(gòu)買數(shù)碼彩擴(kuò)機(jī)設(shè)備。雖然數(shù)碼沖印的利潤(rùn)比傳統(tǒng)沖印高，但它的前期投入太高了……”幾乎所有的數(shù)碼沖印店經(jīng)營(yíng)者都贊同上述觀點(diǎn)。

那么，有沒有辦法降低這道投資門檻呢?有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在店面租金、員工費(fèi)用等不變的情況下，要減少投資金額，只有降低數(shù)碼沖印設(shè)備的檔次。而事實(shí)上，并不是所有的經(jīng)營(yíng)者都必須購(gòu)買上百萬元的設(shè)備。

盡管目前數(shù)碼彩擴(kuò)機(jī)設(shè)備市場(chǎng)種類繁雜、良莠不齊，但總體來說可以分為兩類：進(jìn)口設(shè)備和國(guó)產(chǎn)設(shè)備。國(guó)外進(jìn)口設(shè)備主要集中在激光數(shù)碼彩擴(kuò)設(shè)備上，技術(shù)成熟，出片質(zhì)量好，但價(jià)格昂貴，一般都在100萬元以上，便宜點(diǎn)的也要80萬元左右；國(guó)產(chǎn)設(shè)備品牌繁雜，數(shù)量眾多，主要集中在采用液晶曝光的數(shù)碼片夾上，設(shè)備技術(shù)基本成熟，價(jià)格從幾千元到幾十萬元不等。投資者可以根據(jù)不同的主體消費(fèi)群來購(gòu)買設(shè)備：如果主體消費(fèi)群是專業(yè)攝影或相關(guān)攝影類客戶，或出片量特別大，或大篇幅的照片占絕大多數(shù)，那么這類投資者最適合投資的設(shè)備類型應(yīng)該是價(jià)值在百萬元以上的進(jìn)口激光數(shù)碼彩擴(kuò)設(shè)備，因?yàn)橹挥羞@樣才能滿足顧客的需求；如果主體消費(fèi)群是普通大眾，那么這類投資都最適合投資的設(shè)備類型應(yīng)是價(jià)值幾十萬元左右的國(guó)內(nèi)設(shè)備。

二、小規(guī)模圖片工作室：

如果數(shù)碼沖印設(shè)備的價(jià)格令創(chuàng)業(yè)初期的你無法承受，那么投資小規(guī)模圖片工作室應(yīng)該會(huì)輕松得多。小規(guī)模圖片工作室的經(jīng)營(yíng)范圍以“妙妙貼”、小批量數(shù)碼打印及特殊后期處理等為主，其中“妙妙貼”將是主要的盈利點(diǎn)?！懊蠲钯N”拍出的貼紙相既可以貼在最顯眼的地方，也可以贈(zèng)送給情人、朋友，這種玩法讓客戶既充分體現(xiàn)自我個(gè)性，又時(shí)尚新潮，因此市場(chǎng)前景十分看好。

對(duì)于“妙妙貼”經(jīng)營(yíng)而言，人氣是最為重要的，因此選擇商鋪時(shí)必須多花費(fèi)一些預(yù)算，計(jì)劃每年的租金達(dá)到10萬元。由于設(shè)備結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，因此維護(hù)人員相對(duì)較少，如果找到合作者的話兩人便可以承擔(dān)，幾乎不需要額外的人員經(jīng)費(fèi)。如此算來，第一年的啟動(dòng)資源需要20萬元左右，而且其中10萬元租金一般可以采取按季度支付的方式，進(jìn)一步減小了壓力。

毫無疑問，準(zhǔn)備一臺(tái)打印、掃描儀以及電腦，再結(jié)合數(shù)碼沖印設(shè)備，基本上已經(jīng)可以做到面面俱到。目前老照片翻新有著較好好市場(chǎng)前景，使用掃描儀或數(shù)碼相機(jī)對(duì)老照片進(jìn)行掃描，然后將照片轉(zhuǎn)換為數(shù)字圖像輸入到電腦中，然后根據(jù)客戶要求進(jìn)行后期處理。

經(jīng)營(yíng)之道

技術(shù)要過硬首先是調(diào)試技術(shù)要求更高。與傳統(tǒng)沖印批量操作，技術(shù)參數(shù)恒定不同，同一張數(shù)碼相，卻可以借助電腦軟件，進(jìn)行光度、對(duì)比、顏色甚至變形等諸多調(diào)節(jié)，如何調(diào)試出顧客最滿意的效果，調(diào)試技術(shù)非常關(guān)鍵。其次是員工技術(shù)知識(shí)要豐富。除了出片員，前臺(tái)收件的員工也要能針對(duì)每張數(shù)碼照給予顧客中肯建議。

避免價(jià)格戰(zhàn)現(xiàn)在數(shù)碼沖印店日益增加，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何保證長(zhǎng)勝不??？行家指點(diǎn)，不要把希望寄托在“價(jià)格戰(zhàn)”上，這種犧牲利潤(rùn)博人氣的辦法，只會(huì)把自己逼進(jìn)旺市不旺財(cái)?shù)摹八篮薄?/p>

聚集人氣

一是抓牢老顧客方法多種：沖印量達(dá)到一定量換領(lǐng)打折卡；憑沖印積分換領(lǐng)擴(kuò)相服務(wù)、賀卡、數(shù)碼印相茶杯等；老顧客可以挑選特定的員工服務(wù)，等等。二是樹立好口碑。比如贊肋專業(yè)攝影比賽，這樣除了吸引一些“發(fā)燒友”幫襯外，掛在店里的獲獎(jiǎng)?wù)掌彩求w現(xiàn)沖印技術(shù)的好廣告。

拓展服務(wù)范圍經(jīng)營(yíng)數(shù)碼沖印的另一個(gè)關(guān)鍵就是服務(wù)。業(yè)內(nèi)人土認(rèn)為，由于數(shù)碼沖印系統(tǒng)在數(shù)碼影像處理上突破了傳統(tǒng)彩擴(kuò)設(shè)備的限制，能更加自由地為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的內(nèi)涵，因此，僅僅依靠硬件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)者還得充分摸準(zhǔn)消費(fèi)者的心理，了解顧客想要表現(xiàn)出什么，甚至還要幫助顧客挖掘出這些深層次的東西，不斷開發(fā)一些新穎時(shí)尚的服務(wù)來迎合顧客的需要，推動(dòng)數(shù)碼沖印的延伸服務(wù)進(jìn)入一個(gè)更高的層次。只有這樣，才能在這個(gè)新興的市場(chǎng)上贏得商機(jī)，取得成功。

風(fēng)險(xiǎn)提示

有投資就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。雖然數(shù)碼沖印被不少人所看好，甚至被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”，但也絕不可盲目樂觀，還需謹(jǐn)慎投資。

金華市區(qū)神州數(shù)碼沖印店的張老板認(rèn)為，開設(shè)數(shù)碼沖印店的風(fēng)險(xiǎn)主要來自兩個(gè)方面：

一是前期設(shè)備投資高，需要100萬元左右。而且現(xiàn)代科技日新月異，數(shù)碼沖印設(shè)備的更新速度很快，比如今年買的先進(jìn)設(shè)備，過了一兩年后可能就落后了。

另一方面，洗一張數(shù)碼照片的利潤(rùn)雖然比傳統(tǒng)照片的高，但由于數(shù)碼相機(jī)是不需用膠卷的，和傳統(tǒng)沖印相比，就少了一塊膠卷銷售利潤(rùn)。此外，傳統(tǒng)沖印時(shí)顧客一般是整卷底片都洗，而數(shù)碼沖印時(shí)這種情況不多，顧客往往會(huì)先通過電腦瀏覽，在100多張照片中選擇自己最滿意的十幾張要求沖印，業(yè)務(wù)量沒有傳統(tǒng)沖印大。