【編者話】當老總的想多贏利是無可非議的,問題是多贏利有多贏利的規(guī)律,如果違反客觀規(guī)律就會事與愿違。不知大家贊成否,像其它各種因素一樣,老總的心態(tài)也參與企業(yè)利潤的形成過程。不能設想心態(tài)有嚴重毛病的老總能夠賺大錢,除非老天爺眨了一下眼。許多老總之所以不能如愿地多贏利,主要原因并不是缺資源少市場,而是他們的心態(tài)有毛病,譬如以下幾種不良心態(tài)就妨礙了老總們及他們的企業(yè)更多的贏利。
不良心態(tài)之一:只想自己多贏利
當老總的只想自己多贏利,這是很愚蠢的。老總是投資者。投資者要想多贏利,必須先贏得管理者、生產(chǎn)者、消費者、合作者以及各個方面的支持者。要知道老總是人,各種利益的相關者也都是人;老總追求自己的利益,各個方面的人也都追求自己的利益;老總有自己的意志和選擇權力,各個方面的人也都有自己的意志和選擇權力。老總要是只想自己多贏利,不尊重各方面人的利益和情感,就很難實現(xiàn)自己的一廂情愿。
有些老總很“聰明”,很會使用諸如高壓、欺騙等不良手段。要知道類似手段對自己多贏利盡管有用,但其作用的程度和時間畢竟有限。為什么許多企業(yè)攏不住員工?為什么許多企業(yè)攏不住客戶?為什么許多企業(yè)攏不住合作者?為什么許多企業(yè)攏不住支持者?在很多方面就是因為老總太自私了。有些老總之所以賺不了大錢,其實并不缺少這個、缺少那個,只是缺少點兒為人之心而已。
不良心態(tài)之二:只想馬上多贏利
這就是所謂“短期經(jīng)營思想”。凡是投資者都希望早贏利,這種愿望是沒有問題的。問題是愿望不等于現(xiàn)實?,F(xiàn)實情況是由于人人都想馬上多贏利,都想做“立竿見影”的事情,所以這類事情就很難找、很難干了。試想一下,世界上哪里有那么多“立竿見影”的事情呢?既然此類事情很少,那么一味地追求就勢必增加尋求成本、減少成功機會。如果大家都干同一類事情,那么即使這類產(chǎn)品或服務問世,激烈競爭的結果也賺不了多少錢。
俗話說:“桃三杏四梨五年,棗樹當年就還錢?!比欢?,農(nóng)民不會因棗數(shù)當年還錢就都種了棗樹,因為他們知道只要人人都種棗樹,那么就一定會出現(xiàn)要么不好賣要么賠錢的結果。許多當老總的在這方面不如農(nóng)民。他們只想種棗樹,不想種桃樹、杏樹和梨樹。結果,不但難以見到短期效益,而且把中長期效益也斷送了。有些老總之所以賺不了大錢,其實并不缺少這個、缺少那個,只是缺少點兒長遠之心而已。
不良心態(tài)之三:只想取巧多贏利
搞企業(yè)經(jīng)營的確應該善于取巧:該抓的機遇應該抓住,該拉的關系應該拉緊,該靠的政策應該爭取,該使的招數(shù)應該使用。問題是光靠這些奇巧的東西是干不成大事、賺不了大錢的。兵家打仗靠“奇”與“正”,企業(yè)經(jīng)營同樣也靠“奇”與“正”。如果說上面所講的機遇、關系、政策、招數(shù)等等是“奇”,那么技術進步、科學管理、埋頭苦干、不斷學習等等就是“正”了。
有些老總光知道抓機遇,卻不知機會是難得一遇的,也不知某些機遇跟自己是無關的;有些老總光知道拉關系,卻不知幾個關系是成就不了一個事業(yè)的;有些老總光知道靠政策,卻不知政策只能幫助發(fā)展而不能代替發(fā)展;有些老總光知道使用一些招數(shù),卻不知招數(shù)并不是在任何時間、任何地點、對任何人都能顯靈的……古人講:“天道酬勤”。人生在世,生活要勤、學習要勤、工作要勤、經(jīng)營也要勤。不在一些應該做的事情上塌塌實實、勤勤懇懇地多下一番功夫,光想取巧是賺不了大錢的。有些老總之所以賺不了大錢,其實并不缺少這個、缺少那個,只是缺少點兒平常之心而已。
不良心態(tài)之四:只想恃才多贏利
當老總的不能沒有主見,但不能固執(zhí)己見;不能沒有自信,但也不能自滿。老總決策尤其是戰(zhàn)略決策正確不正確、高明不高明對企業(yè)發(fā)展至關重要,要是總做出錯誤或低下的決策,怎能指望多贏利呢?
老總決策不正確、不高明,固然與他們的決策能力有關,但在許多情況下是由他們的不良心態(tài)造成的。他們在決策重大問題的時候,不喜歡屬下和社會專家的意見,尤其是不喜歡聽反面的意見,把自己視為一名無所不知的英雄,殊不知自己由于受到知識、信息、行業(yè)、地區(qū)、觀念、意識等方方面面的局限,拿定的主意往往是幼稚可笑的,甚至是十分有害的。有些老總之所以賺不了大錢,其實并不缺少這個、缺少那個,只是缺少點兒謙虛之心而已。
對一個人而言,心態(tài)問題是一個帶有全局性、長期性、基本性的問題,是一個非常重要的問題。老總的心態(tài)更重要,如果心態(tài)有毛病,不僅自己難以多贏利,而且還會對員工、客戶等種種方面造成不同程度、不同形式的傷害。應該強調指出:有許多這樣的老總,盡管他們的心態(tài)有這樣那樣的毛病,卻全然不知,也全然不改,只知道怨天尤人,只知道讓別人這么做、那么改,其結果是令大家都不會滿意的(包括老總自己在內)。
有人說市場競爭是質量和價格的競爭,有人說市場競爭是技術或知識的競爭,有人說市場競爭是體制機制的競爭,有人說市場競爭是人才隊伍的競爭。這些說法都對,但都不全面。我說市場競爭也是老總素質的競爭,尤其是老總心態(tài)的競爭。
許多老總都面臨這樣的任務:“你想企業(yè)快發(fā)展嗎?你想自己多贏利嗎?……”那么就加強對自己心態(tài)的研究與改造吧!這就是說,老總要內求財富。
未來市場的英雄,一定是那些老總心態(tài)健康完美的企業(yè)。老總的財富增長與心態(tài)發(fā)展越來越密不可分。