青春就是用來拼搏的因為我們還年輕
2002年,已經是SOHU網站責任編輯的李營,在一次作網上直播的時候,從速錄師指間飛快的敲擊中,讓李營驀然間靈光一現(xiàn)——速記行業(yè)。速錄師的專業(yè)工具,是一個比鍵盤還要小巧的速錄機,加上筆記本電腦就是速記員全部的工具。速記機采用全拼輸入,多鍵并擊的方式來節(jié)約錄入時間,通過筆記本直接保存、輸出,無論是學習、還是操作都不是很高難。隨著近幾年越來越多的場合開始依賴于電腦速記,會議、審判、網站訪談等處均需要及時地進行文字記錄、處理,就北京而言平均每天就有兩三百場會議,還有論壇速記、網站訪談速記、媒體專訪速記、快速文字錄入等速記的需要,這些都給速錄服務提供了廣大的發(fā)展市場,當時北京的速記公司只有十來家,公司規(guī)模都不大,每家公司平均4至5人,有的公司甚至只有一個人單打獨斗。合格的速記員不足百人,遠不能滿足市場的需求,而且其中還不乏有些是作坊式的經營管理。由于速記員稀少,速記服務的標準高到120元/小時,發(fā)現(xiàn)契機,興奮之后的李營有的是更多是心里方面的自我折磨,雖然李營非常看好速記的發(fā)展前景,但是另一方面真的要開始讓自己去嘗試創(chuàng)業(yè),親身體會真正放棄,面臨著取舍的時候,不是每一個人都會立即作出一種選擇,這面要放棄的是6000元的月薪和知名的SOHU網站,而那一面卻是一個未知數(shù),但是李營這樣對自己說,“雖然我不是先知,無法把握未來,但是我卻可以先覺,親身的體驗未來!”能讓自己多一些嘗試,多一些經驗是對自己人生最大的豐富和負責,青春能給予我們的就是允許我們沒有負擔的去拼搏,給予我們創(chuàng)業(yè)的時間和激情!
于是,在做出了冷靜的判斷之后,李營做出了果敢選擇,也作好了最壞的打算,就是看自己手里的資金能夠賠多久。2002年4月超越電腦速記有限公司正式成立,第一個加盟超越速記的速錄師是李營從別的公司里“挖”過來的,這讓李營一直都很感激。當時公司里面除了李營一個人以外其他的什么都沒有,但是李營不回避現(xiàn)實,讓速錄師即知道了目前的現(xiàn)狀也為他規(guī)劃出一個未來,就是憑借著李營的坦誠,速錄師二話沒說就加盟了超越速記,這一點無疑給李營帶來了一種被認可的自信,很快李營和SOHU網站合作了超越速記的第一單生意,并且從第二個月就開始有4000元的收入,很快的連續(xù)9個月速記服務收入每個月遞增30%,這時的李營終于可以輕輕的舒一口氣;但是不敢有的是懈怠,和做職員不一樣的是當自己和自己做事的時候,需要的就是一份全身心的投入,而且是危機感常在,深感責任重大,任重道遠。
不會經營人才的企業(yè)是沒有未來的
能在短短的二年時間里,發(fā)展的如此迅速,李營的成功經驗在于他所一直秉承的“以人為本”。其實,真是說起來容易作起來難,與光說不做不同的是李營是說到了也作到了,“不會經營人才的企業(yè)是沒有未來的”。社會的進步,文明的發(fā)展都離不開人的因素,而且人是有思想、有智慧、有能動性的動物,人才更是如此,所以企業(yè)經營的核心是如何合理的經營人才,發(fā)現(xiàn)人才,知人善用,這是最為關鍵的。李營在經營上每一個細節(jié)追求的都是人性化的管理,工作時用的上萬元的筆記本電腦可以無償?shù)淖寙T工拿回家使用。并且,李營會給員工提供空間去發(fā)展自己,鼓勵員工參加能提高自己文化素養(yǎng)的學習和培訓,由于從業(yè)人員的文化基礎不是很高,有很多員工報名參加了自學考試,對此李營都非常支持,并在工作的安排上為員工提供方便,鼓勵他們高質量的完成學業(yè)。員工和老板之間的關系,不僅僅是我給你干活你給我開支的雇傭關系,而是大家在一起是為了能把都認為不錯的事情做好。
企業(yè)管理科班畢業(yè)的李營,是這樣看待合作與競爭的,競爭市場是大家一起來做的,所以面臨著速記員的急缺,與其他速記公司遮遮掩掩、唯恐別人知道、小作坊式甚至是通過限制速記員人身自由的經營管理截然不同的是李營選擇的是開放性的競爭——開發(fā)速記培訓服務。這是讓很多人意想不到的甚至是大為不解的,尤其是超越速記的速記員,馬上就擔心自己的飯碗被搶,待遇會降低,公司的市場份額會受到影響等各樣的顧慮,但這也正是李營獨特經營管理和一個成功企業(yè)家應該具有的前瞻性發(fā)展戰(zhàn)略。面對大家的不理解和人心不安,李營把自己的想法分析給大家:傳統(tǒng)教學模式是師傅帶徒弟,這樣的學習缺少的是一種規(guī)范性和時代性,培養(yǎng)出來的學生更多的是良莠不齊,而作為一種新技能的速記更需要的是與時代同步,適應時代的要求,競爭中取勝的關鍵所在是給客戶提供優(yōu)質完美的服務,輸血不如造血,培養(yǎng)優(yōu)秀的速記員成為了當務之急,更是企業(yè)發(fā)展的一個重心。
獨木難成林,李營一直主張市場不是一個人或者一家公司能作起來的,而是大家一起來做的,而在競爭中取勝依靠的是完美的服務、合理的經營人才,穩(wěn)定的團隊,就這樣開放性的競爭把李營的超越電腦速記公司打造成三位一體式,承辦速記服務,培訓學員,代銷速錄機,真正的要把速記市場做大,做好。
現(xiàn)在超越速記公司的員工近三十人,是北京最大的一家承辦速記服務的公司,這里的員工的收入在3000--6000元之間,比其他的速記公司待遇要優(yōu)厚的多,并且解決食宿,享受國家規(guī)定的三險待遇,公司負責報銷差旅費,這樣的福利待遇完全可以和各大企業(yè)里的白領職員同日而語。在李營的眼里,具有激勵作用的待遇,完善的制度約束,無可挑剔的服務,會讓團隊固若金湯,企業(yè)自然會平穩(wěn)的發(fā)展壯大,在利潤率和市場份額方面,李營更加看重市場份額對企業(yè)的影響。
經過2年時間的努力,李營的經營理念,注重速記服務的質量的宗旨,很快讓超越速記在同行中脫穎而出,成為北京排名第二的速記公司?,F(xiàn)在超越電腦速記公司服務的客戶從國務院研發(fā)中心、國家經貿委、中國聯(lián)通公司、招商銀行到搜狐網、新浪網、網易、韓國SK集團、美國通用電器公司、美國惠普公司、奧美公關等無論是明星訪談,還是政要會議方方面面都有超越速記的服務,而且逐步在全國設立了七家分支機構,成為了速記行業(yè)的開路先鋒。
超越速記不僅改變了速記行業(yè)的不規(guī)范、不專業(yè)的情況而且還解決了很多初中生、中專生的就業(yè)問題,讓很多學歷不高的人很快就業(yè)并且有一份白領的收入。速記小姐曲笑坤稱,進入速記行業(yè),是她人生中一個很大的轉折,極大地改變了她的生活。
“我最大的改變是收入。現(xiàn)在我在北京做速記工作每月可以輕松地拿到4000元以上的月薪,是真正的白領收入。從精神層面講,最大的改變應該是眼界的放寬。由于速記這個行業(yè)多是到各大會議現(xiàn)場進行記錄,或是跟隨記者到一些大公司老總的辦公室記錄一對一的專訪,所以速記員會經常接觸到各類名人,能經常接觸到一些高層次的人,在耳濡目染中,我受益很大?!?/p>
2003年《勞動法》也頒發(fā)了關于速錄師的國家職業(yè)標準。速錄師成為了得到認可和倍受關注的職業(yè),這是讓李營感到欣喜的事情,因為無論是從行業(yè)的發(fā)展趨勢,還是學員的技能培訓都將越來越正規(guī)化,市場化,標準化。
現(xiàn)在的老板與以前做職員的時候沒什么太大的改變,李營依然只喝可口可樂,喜歡攢機,做網頁,公司的網站都是李營自己建立和維護的,堅持看新聞,打游戲,完全如一個沒有長大的大男孩,但是身上多的是一份責任,對員工負責,對學生負責,對客戶負責。
每個月2000元的生活費用,就足夠李營一切的開銷了,說到財富,已經是身價百萬的李營卻一個勁兒的搖頭,對錢反倒沒了具體的概念,李營一直都謙虛而真實的說自己離成功還遠著呢,企業(yè)作大了,責任就更大了,還有很多的東西需要學習,多聽多看多問,學會適應社會,適應競爭,這樣的路才能走的遠,走的高!