是不是覺得單一的電視廣告越來越難以抓住客戶的心了?不妨試試博客、網(wǎng)絡(luò)游戲和聊天室
視頻解說:在邁阿密刺眼的太陽下,一個頂著一頭卷曲亂發(fā),穿T恤短褲的叫加雷思(Gareth)的年輕人正站在人行道上。一個金發(fā)美女走了過來,他吸了口氣,開始用流行的rap大聲喊出一首名為“你的歌”,想吸引女郎的注意:“嗨,靚妹,從來沒見過你這么漂亮的,你就是我的皇后!”遭到的卻是女郎的不屑回答:“有?。 睌[手大步唯恐避之不及的走開去。
你會發(fā)現(xiàn)越來越多像加雷思和他的兄弟埃文(Evan)做成的視頻網(wǎng)絡(luò)日志,呈現(xiàn)的是兩人在美國不同地方試圖向異性搭話的場景。雖然是虛擬的廣告,但視頻卻是真人秀。這都是聯(lián)合利華(Unilever Group)向年輕一族推銷Axe身體芳香劑的營銷策略中的一步。以視頻為主流,加上向手機(jī)與索尼游戲機(jī)的下載輸出的博客與聊天室都是使得Axe成為男性身體噴霧劑的銷售冠軍的推銷利器。Axe現(xiàn)在的市場份額已經(jīng)達(dá)到了80%。
2002年聯(lián)合利華在美國推出Axe身體芳香劑時,更多是依靠電視廣告。但是聯(lián)合利華很快就將精力轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)銷售。因?yàn)楣镜氖袌霾吭谑袌稣{(diào)查后發(fā)現(xiàn),當(dāng)快速消費(fèi)品的目標(biāo)受眾是針對18到24歲年輕人的時候,他們會對大多數(shù)傳統(tǒng)形式的廣告置之不理,同時卻花大量時間在網(wǎng)絡(luò)游戲上。
聯(lián)合利華相信可以在網(wǎng)絡(luò)上做更多的營銷文章,而這也將是培養(yǎng)品牌忠誠度的另一種方式。在4A公司盛世廣告(Saatchi Saatchi)的調(diào)查中也顯示,18到24歲年輕人對電子、網(wǎng)絡(luò)游戲以及其衍生產(chǎn)品的注意力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對最常規(guī)30秒的電視短片廣告。
聯(lián)合利華接下來以“電視不宜”為由頭在www.theaxeeffect.com上推出視頻短片,包括用圖示手把手教會二十出頭的年輕人如何將視頻email給他們的朋友。除此之外,聯(lián)合利華在索尼游戲機(jī)PS2下載中,以及在聊天室中附帶廣告。這些全新的營銷手段,使得Axe成為男性身體噴霧劑的銷售冠軍。
對那些想在傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域取得突破的公司來說,網(wǎng)絡(luò)無疑提供了一個新的傳播載體,由于在網(wǎng)絡(luò)游戲、博客這些用戶細(xì)分領(lǐng)域,消費(fèi)者的忠誠度更高,而相較購買電視時段需要花更多的資金,在網(wǎng)絡(luò)上推行廣告無疑更具有吸引力。
而網(wǎng)絡(luò)能提供的互動性也較電視和平面媒體更強(qiáng),比如網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)開始在游戲內(nèi)集成商業(yè)服務(wù),最典型的就是著名游戲《無盡的任務(wù)2》和最新的《魔獸世界》。在《無盡的任務(wù)2》中,消費(fèi)者可以隨時隨地輸入“/pizza”這個指令,就會出現(xiàn)必勝客的訂餐訂單,填寫好訂單后,定購信息隨即就發(fā)往了必勝客訂餐中心,一會就能吃上披薩餅了。
當(dāng)然對于網(wǎng)絡(luò)營銷的最大客戶群——18到24歲的年輕人——利用視頻、集成服務(wù)等手段在網(wǎng)絡(luò)上推銷只是形式,而核心的命題還是要抓住網(wǎng)絡(luò)能夠給消費(fèi)者帶來互動的特點(diǎn),即在進(jìn)行這種嵌入式營銷管理時,也要充分考慮到內(nèi)容制作精美,符合年輕人的審美特點(diǎn)。
在公司內(nèi)部,要完成對網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)劃和管理,也只需要在原有的市場部門增加新的業(yè)務(wù)小組,以便對適合自己產(chǎn)品特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)游戲、博客進(jìn)行劃分,而在外部的代理市場,已經(jīng)有電通等公司做好了幫助客戶選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方式的準(zhǔn)備。對雙方來說,適時把營銷重點(diǎn)往網(wǎng)絡(luò)上傾斜,以留住更多年輕人的心,已變得并非難事。