授權(quán)，是指管理者根據(jù)工作的需要，將自己所擁有的部分權(quán)力和責(zé)任授予下屬去行使，使下屬在一定制約機(jī)制下放手工作的一種領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)。授權(quán)是提高工作效率和效能的重要途徑，是對(duì)下屬的信任與支持的體現(xiàn)，是使個(gè)人和團(tuán)隊(duì)快樂成長的秘訣。

授 權(quán) 前 應(yīng) 有 的 心 態(tài)

1．記?。耗闶菍④姡皇鞘勘?。你是決策者，而非執(zhí)行者。二戰(zhàn)時(shí)，有人問一個(gè)將軍：“什么人適合當(dāng)頭兒？”將軍這樣回答：“聰明而懶惰的人。”的確是精辟的論斷。管理者的主要工作是什么？找到正確的方法，找到正確的人去實(shí)施，作為管理者你應(yīng)盡可能地授權(quán)，把你不想做的事，把別人能比你做得更好的事，把你沒有時(shí)間去做的事，把不能充分發(fā)揮你能力的事，果敢地托付給下屬去做。只有這樣，你才能不被“瑣碎的事務(wù)”所糾纏，而有充足的時(shí)間思考和處理“重要的事情”。成功的管理者不是整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的人，而是一切盡在掌握、悠然自得的人。

2．要勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。如果下屬把事情辦砸了，應(yīng)勇于為其承擔(dān)責(zé)任，而不要推諉。下屬的錯(cuò)誤就是你的錯(cuò)誤，下屬的缺陷就是你的缺陷，下屬的失敗就是你的失敗，至少用人不當(dāng)就是你的責(zé)任。

3．不要懼怕下屬“功高蓋主”。作為管理者，不僅要有統(tǒng)率全軍的能力，還要有鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)超越的胸懷；不僅要腳踏實(shí)地拼搏，還要具備激勵(lì)和提攜下屬的韜略。實(shí)際上，下屬的成就正反映了管理者知人善任和領(lǐng)導(dǎo)有方。激勵(lì)他人成功是自己最大的成功，促使他人進(jìn)步的喜悅是自己最大的喜悅。

4．對(duì)下屬要有信心，不要怕下屬犯錯(cuò)誤。一個(gè)足球隊(duì)員如果永不犯規(guī)，最好的辦法可能就是站著不動(dòng)，但是也永遠(yuǎn)不可能進(jìn)球。作為一個(gè)管理者，不要怕部屬犯錯(cuò)誤，恰恰要鼓勵(lì)他們創(chuàng)造性地開展工作。授權(quán)是培養(yǎng)、激勵(lì)下屬的過程，絕不能因?yàn)榕孪聦俜稿e(cuò)而不給予機(jī)會(huì)，相反應(yīng)提供充足的機(jī)會(huì)以使下屬成熟，從而盡量少犯錯(cuò)誤。

授 權(quán) 時(shí) 應(yīng) 注 意 的 問 題

1．要選擇合適的授權(quán)對(duì)象。被授權(quán)對(duì)象應(yīng)該在品行方面信得過，有積極熱情的態(tài)度，敢于付出，敢于承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)具備真才實(shí)學(xué)，不然就可能導(dǎo)致馬謖失守街亭的悲劇。這就要求我們有識(shí)別人才的洞察力并健全招聘、培訓(xùn)和考核的機(jī)制。

2．授權(quán)內(nèi)容要合理。不要授予下屬不該授予的權(quán)力，大的權(quán)力還是要獨(dú)攬，否則會(huì)導(dǎo)致失控。另外不要授予超越下屬能力的權(quán)力，否則不僅會(huì)導(dǎo)致任務(wù)不能完成，還會(huì)導(dǎo)致下屬本人的崩潰。

3．授權(quán)要明確，一定不要模糊。該做什么，不該做什么，在什么時(shí)限內(nèi)完成，要明明白白清清楚楚，切不可霧里看花。不然只會(huì)讓你的下屬唱“這就是愛，糊里又糊涂”，無所適從，無法果斷地處理事務(wù)。

4．分步驟地授權(quán)。猶如舉重訓(xùn)練一樣，要由輕到重地訓(xùn)練。如果不分青紅皂白地把任務(wù)壓上去，肯定會(huì)閃了下屬的腰，挫敗他的信心。因此必須給下屬一個(gè)成長的過程，隨著下屬工作效能和經(jīng)驗(yàn)增長，在合適的時(shí)機(jī)授權(quán)。

5．不要重復(fù)授權(quán)。“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃”。重復(fù)授權(quán)的惡果就是沒人承擔(dān)責(zé)任，也無從追究責(zé)任。

6．有挑戰(zhàn)性的工作要多授權(quán)。如果將授權(quán)范圍限定于例行性工作，就意義不大。要讓你的下屬充分發(fā)揮潛力，就要給他更大的舞臺(tái)。多給下屬難度大的工作，使其有緊迫感和成就感。

7．要設(shè)定目標(biāo)進(jìn)行管理和考核。在授予權(quán)力的同時(shí)，也賦予了相應(yīng)的責(zé)任，要根據(jù)預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)其業(yè)績進(jìn)行考核。如果只讓下屬了解工作性質(zhì)和范圍，而沒有進(jìn)行目標(biāo)管理，肯定不能發(fā)揮部屬的主觀能動(dòng)性，而陷于敷衍塞責(zé)之中。

授 權(quán) 后 應(yīng) 如 何 追 蹤

1．要強(qiáng)調(diào)結(jié)果，而不要過多地關(guān)注過程。疑人不用，用人不疑。要放手讓下屬挑大梁，要讓他勇于決策，而不要指手畫腳。如果過多地聚焦于細(xì)節(jié)，一是使自己忽略了戰(zhàn)略性的問題；二是影響下屬的自主性和積極性。就如比武一樣，只要能打敗對(duì)手，你就不要管他用的是“打狗棒法”還是“降龍十八掌”。

2．堅(jiān)定不移地支持下屬的威信。首先，授權(quán)應(yīng)公開進(jìn)行。如果授權(quán)未能公開進(jìn)行，導(dǎo)致相關(guān)人群不知道他的權(quán)力范圍，勢(shì)必影響其工作開展；其次是在有人不支持他的工作時(shí)，毫不猶豫地為其掃除障礙。

3．要幫助下屬解決問題。當(dāng)下屬在工作中遇到困難時(shí)，在施加壓力使之不要放棄的同時(shí)，應(yīng)盡力幫助他找到解決問題的辦法。要當(dāng)一個(gè)堅(jiān)定不移的支持者，而不是教練。

4．要事先協(xié)調(diào)。如果兩個(gè)人或更多人負(fù)責(zé)的工作要授權(quán)給某一個(gè)人，則必須事先協(xié)調(diào)好，否則會(huì)激化矛盾，產(chǎn)生阻力，最理想的辦法是把其他的人另行安排。

5．要防止權(quán)力被濫用，要建立反饋和控制機(jī)制。權(quán)力導(dǎo)致腐敗，絕對(duì)的權(quán)力導(dǎo)致絕對(duì)腐敗。對(duì)授權(quán)者應(yīng)在制度框架下進(jìn)行約束和監(jiān)督。

6．獎(jiǎng)罰分明，以充分刺激其積極性。對(duì)屢敗屢戰(zhàn)最終獲得勝利的下屬，要進(jìn)行重獎(jiǎng)；對(duì)有違軍令和不受軍令者，重罰；對(duì)把任務(wù)當(dāng)球踢的下屬絕不姑息，否則你將喪失威信，你的團(tuán)隊(duì)將徹底喪失戰(zhàn)斗力。