2004年的8月份，是漢沽區(qū)鐵坨里特困戶鄭會(huì)榮這一生最難忘的一段日子。

在這個(gè)炎熱的8月，她品學(xué)兼優(yōu)的兒子接到了大學(xué)的錄取通知書。這在別人家本應(yīng)是天大喜事，但在鄭會(huì)榮看來卻是又喜又憂。她既為孩子的優(yōu)秀自豪，卻又為上大學(xué)的費(fèi)用發(fā)愁。因?yàn)樗氡M辦法也拿不出這么大一筆錢。兒子清楚家中的情況，極端郁悶和無奈之下不聲不響地離家出走了，鄭會(huì)榮又急又氣病倒在床上。

正在鄭會(huì)榮絕望的時(shí)候，鐵坨里社區(qū)居委會(huì)知道了這件事，他們立即組織人將孩子找回，對其母子進(jìn)行耐心的開導(dǎo)，并發(fā)起募捐活動(dòng)，在捐款1000元的基礎(chǔ)上，又幫助他們申請了最低生活保障金和一次性困難補(bǔ)助，使鄭會(huì)榮的孩子順利在8月底到校報(bào)了到。經(jīng)歷過大悲大喜之后的鄭會(huì)榮說自己一輩子也忘不了這個(gè)溫暖的8月。她逢人就說：\"是社區(qū)的眾多好心人救了我們一家，讓十年寒窗的孩子圓了大學(xué)夢\"。

其實(shí)，這只是漢沽區(qū)鐵坨里社區(qū)居委會(huì)眾多事跡中的一件小事，在這里，幾乎每個(gè)居民都能講出一大堆社區(qū)居委會(huì)為小區(qū)做的實(shí)事好事。

社區(qū)是個(gè)小社會(huì)，社區(qū)穩(wěn)，社會(huì)穩(wěn)

在物質(zhì)文化生活水平極大提高的今天，居住環(huán)境的優(yōu)劣越來越為人們所重視。作為安家置業(yè)的生活社區(qū)，在人們心里有著不同一般的意義。在這方面，漢沽區(qū)鐵坨里社區(qū)廣為人們稱頌。走進(jìn)這里的人們會(huì)欣喜地發(fā)現(xiàn)，社區(qū)里住房整潔，環(huán)境優(yōu)美，處處安逸詳和，文明氣息濃郁，文化品位高雅。居民群眾親切而自豪地將自己的社區(qū)稱為溫馨的港灣，幸福的樂園，而對社區(qū)居委會(huì)的工作，則是贊不絕口。

社區(qū)作為最基層城市居民自治區(qū)域，是人們生長、生息、生活、生存的地方。然而，今天的社區(qū)已和傳統(tǒng)意義上的社區(qū)有了許多不同。最明顯之處就是它的社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化。

在用工制度、人事制度的巨變下，人們的生存狀態(tài)不可避免地隨之改變。大量的單位人變成社會(huì)人，城市居民的生存、生活空間從單位轉(zhuǎn)向社區(qū)，原來\"八小時(shí)之外\"在社區(qū)的人員逐漸減少。所以，社區(qū)的工作內(nèi)容也就發(fā)生了變化。城市工作重心的下移，使社區(qū)的工作領(lǐng)域不斷拓展，不僅繼續(xù)承擔(dān)著調(diào)解鄰里糾紛、方便群眾生活的職能，同時(shí)肩負(fù)起與群眾切身利益密切相關(guān)的居民自治、城市管理、環(huán)境改善、扶貧濟(jì)困、社區(qū)服務(wù)、維護(hù)穩(wěn)定等方方面面的工作，居民群眾對社區(qū)的依賴性越來越大。同樣的，社區(qū)的功能也隨之改變。一個(gè)社區(qū)等同一個(gè)小社會(huì)，它既是居民群眾的居住地，又是正義、道德、良知的集散地和社情民意的集中反映地，大量群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題出現(xiàn)在社區(qū)，\"社區(qū)穩(wěn)，社會(huì)穩(wěn)\"已被無數(shù)事實(shí)所證明。

鐵坨里社區(qū)居委會(huì)敏感地注意到這一巨大變化，他們及時(shí)分析和把握社區(qū)特點(diǎn)，深刻意識(shí)到加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的意義和責(zé)任。他們認(rèn)為，社區(qū)就是個(gè)小社會(huì)，群眾居住在社區(qū)，大事小情依靠社區(qū)，社區(qū)工作無小事，它上系黨和政府，下聯(lián)平民百姓，只有熱愛社區(qū)，心系群眾，才能把社區(qū)工作做好，才能讓社區(qū)成為一個(gè)充滿愛心的大家庭。他們把\"加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，改善生活環(huán)境，發(fā)展社區(qū)服務(wù)，方便群眾生活\"作為自己的工作原則，把\"完善城市居民自治，建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社區(qū)\"作為自己的行動(dòng)目標(biāo)，努力把社區(qū)構(gòu)筑成能夠?yàn)槔习傩照陲L(fēng)避雨的溫馨港灣。

辦好居民群眾關(guān)心的事、歡迎的事和受益的事

要想做到讓居民感到社區(qū)如家，關(guān)鍵就是把廣大人民群眾的根本利益放在第一位，一切工作目標(biāo)就是努力辦好居民群眾關(guān)心的事、歡迎的事和受益的事。要做好這些，思想政治工作是保證。社區(qū)工作離不開思想政治工作，只有把思想政治工作融人到社區(qū)各項(xiàng)工作之中，堅(jiān)持以人為本，找準(zhǔn)思想政治工作與社區(qū)各項(xiàng)工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，從關(guān)心人入手，以為群眾排憂解難為切入點(diǎn)，使思想政治工作虛實(shí)結(jié)合，從無形到有形，努力實(shí)現(xiàn)居民群眾的自我教育，自我約束、自我控制、自我激勵(lì)，進(jìn)而收到潤物無聲、事半功倍之效。幾年里，鐵坨里社區(qū)居委會(huì)做了大量具體實(shí)在的工作。

環(huán)境是一個(gè)小區(qū)的臉面，從它可以一眼看出小區(qū)的精神面貌。建設(shè)優(yōu)美的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，也是小區(qū)居民集體的意愿。鐵坨里是1976年地震后漢沽首批興建的居民區(qū)，拆遷戶多，住房擁擠戶多，違章建筑多，衛(wèi)生環(huán)境臟亂差。為了改變這一情況，居委會(huì)仔仔細(xì)研究分析之后認(rèn)識(shí)到，其實(shí)每個(gè)居民都希望自己的家園干干凈凈，只是因?yàn)闆]有人出面來倡導(dǎo)，所以環(huán)境得不到整潔和維護(hù)。他們把建設(shè)優(yōu)美的生活環(huán)境作為構(gòu)筑溫馨港灣的突破口，一方面，開展文明之風(fēng)進(jìn)樓院、文明承諾簽約等教育活動(dòng)，利用標(biāo)語、櫥窗、板報(bào)等宣傳工具，大張旗鼓地進(jìn)行環(huán)境治理重要意義的宣傳，引導(dǎo)居民群眾增強(qiáng)\"社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家\"的意識(shí)。另一方面，發(fā)動(dòng)和組織群眾人人動(dòng)手美化、綠化、凈化社區(qū)生活環(huán)境，清理垃圾廢物1000余噸，平整路面4800平方米，粉刷樓道7040平方米，修建花墻、花壇、植綠2000平方米。同時(shí)，搭建自行車棚338間，還多次與有關(guān)部門協(xié)商，為12棟樓280戶居民安裝了暖氣。經(jīng)過努力，使鐵坨里社區(qū)生活環(huán)境大大改觀，實(shí)現(xiàn)了\"舊貌換新顏\"。并且，大家都養(yǎng)成了愛清潔，守衛(wèi)生的好習(xí)慣，搞好社區(qū)衛(wèi)生成為大家的自覺行動(dòng)。

物質(zhì)生活好了，對精神文明的渴望自然就提上日程。營造濃郁的文化氛圍，豐富居民文化生活成為大家共同的需要。鐵坨里居委會(huì)因勢利導(dǎo)，開辟陣地，建立隊(duì)伍，開展了豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)。為解決群眾文化活動(dòng)無場地、少骨干的問題，他們多方籌集資金8萬多元，建起了120平方米文體活動(dòng)中心和健身場地，購置了電視機(jī)、VCD、音響等設(shè)備，并且組織了有160名離退休人員參加的\"健樂合唱團(tuán)\"。依托這些陣地和骨干，他們以建立學(xué)習(xí)型社區(qū)為目標(biāo)，不斷豐富廣場文化、樓院文化和家庭文化，積極組織圖書閱覽、棋牌游藝、體育健身、花會(huì)表演等文體活動(dòng)，熱情宣傳新人新事新風(fēng)尚。同時(shí)，還舉辦了\"鐵坨杯\"首屆社區(qū)之春文化藝術(shù)節(jié)。期間舉辦了大型文藝演出專場7次，展演歌舞、戲曲、健美操、時(shí)裝表演等節(jié)目110個(gè)，展出群眾創(chuàng)作的書法、繪畫、雕刻、剪紙、刺繡等藝術(shù)作品420件。歷時(shí)5天的藝術(shù)節(jié)吸引了3萬多居民群眾觀賞，僅參展參演人員就達(dá)1000多人，既營造了濃郁的文化氛圍，又起到了凝聚民心、提升民氣的作用。

俗話說，遠(yuǎn)親不如近鄰，形成和諧的人際關(guān)系，是建設(shè)友愛家園的前提。家和才能萬事興，把社區(qū)建成溫馨的港灣，亦需要講親情、講友情，和睦關(guān)系，鄰里互助，在黨與群眾之間搭起連心橋。居委會(huì)的同志認(rèn)識(shí)到，眾人拾柴火焰高，社區(qū)建設(shè)不能滿足于黨員干部等骨干\"跳獨(dú)舞\"，而是要努力培養(yǎng)廣大群眾的自我教育意識(shí)和社會(huì)歸屬感，指揮好眾人廣泛參與的社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理\"大合唱\"，形成\"社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家\"的共識(shí)，付諸\"共出一份力，共獻(xiàn)一份愛\"的行動(dòng)，讓居民群眾在\"共建一個(gè)家\"的過程中，體驗(yàn)溫馨和快樂，更好地建設(shè)社區(qū)這個(gè)家。

用情和愛共同提升社區(qū)向心力

讓百姓既安居又樂業(yè)，提升社區(qū)向心力，是這幾年社區(qū)工作的重點(diǎn)。鐵坨社區(qū)居委會(huì)心系群眾，始終把居民的安危冷暖放在心上，情灑居民區(qū)，溫暖一方人。他們堅(jiān)持開展\"進(jìn)百家門、知百家情、解百家憂、辦百家事\"為主要內(nèi)容的\"四百\"活動(dòng)，對社區(qū)內(nèi)哪條下水道堵了，哪盞燈不亮了，哪家鬧糾紛了，哪戶的日子為難了，這些看似微不足道的小事，社區(qū)居委會(huì)均能及時(shí)了解和掌握，并將之作為關(guān)系黨和政府形象的大事，盡心竭力辦好、辦實(shí)。去年春節(jié)，家家戶戶忙著籌辦年貨，而居民李志強(qiáng)卻因家庭生活困難與妻子鬧起了矛盾，居委會(huì)知道后，及時(shí)上門做調(diào)節(jié)工作，同時(shí)，居委會(huì)主任帶頭捐助2000元人民幣，幫助他們從事個(gè)體經(jīng)營，終使該家庭擺脫困境，夫妻和好如初。正是這樣一件件小事，讓社區(qū)居民把居委會(huì)的同志當(dāng)成了最知心的娘家人。

搞好社區(qū)建設(shè)必須堅(jiān)持以理服人，以情感人，以行帶人，以榜樣的力量聚人。榜樣的力量是無窮的，鐵坨里社區(qū)建設(shè)有聲有色有成效，關(guān)鍵就在于他們注意發(fā)揮骨干的帶頭作用，他們組織開展的黨員亮身份、樹形象，讓黨旗在社區(qū)飄起來和居委會(huì)干部以身作則做表率，成為24小時(shí)的模范帶頭人的活動(dòng)得到轄區(qū)群眾的一致好評，使居委會(huì)黨組織的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。近年來，他們成立了由社區(qū)志愿者組成的便民服務(wù)隊(duì)，組織開展了\"一助一\"、\"多助一\"黨員扶貧鏈，與困難群眾結(jié)對子，大張旗鼓地開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)。幾年來，先后為24戶居民辦理了低保，使86名下崗職工和失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。同時(shí)，他們對轄區(qū)內(nèi)4位孤寡老人和1戶子女不在身邊的老人，更是噓寒問暖，關(guān)懷備至，熱情提供長期服務(wù)。無論刮風(fēng)下雨，酷暑嚴(yán)寒，那里需要那里去。在幾位老人臨終時(shí)，居委會(huì)干部為老人清洗身體，穿好壽衣，操辦后事，做了兒女該做的所有事。許多居民群眾看在眼里，暖在心上，深切感受到黨和政府無時(shí)不在身邊的那種塌實(shí)。他們說：居住生活在這樣的社區(qū)感到溫馨幸福，其樂融融。

春華秋實(shí)，天道酬勤。鐵坨里社區(qū)這塊溫馨的港灣構(gòu)筑起友愛文明的愛之家園，他們的實(shí)踐也得到了政府和人民群眾的認(rèn)可：多次被評為市級(jí)敬老文明先進(jìn)居委會(huì)、\"五個(gè)一\"文明小區(qū)、科普示范小區(qū)、黨員電化教育示范單位和優(yōu)秀家長學(xué)校；社區(qū)帶頭人居委會(huì)主任被評為全國民政系統(tǒng)優(yōu)秀社區(qū)工作者、天津市\(zhòng)"三八紅旗手\"、市級(jí)優(yōu)秀居委會(huì)主任、津門女將和漢沽區(qū)為民服務(wù)模范。面對這樣的成績，鐵坨里社區(qū)沒有絲毫的松懈，因?yàn)樵谒麄兊男睦铮€有許許多多的計(jì)劃還沒有去做，他們有信心，把社區(qū)工作做得更好。