如今個(gè)人崇拜早已過時(shí)，最時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)魅力是真我的風(fēng)采，如果你不知道什么叫親和力，那就從做你自己開始吧。

想想你的老板，他有什么與眾不同呢？他有什么獨(dú)特的個(gè)性、語(yǔ)調(diào)、行為方式或著裝讓他在交往中處于優(yōu)勢(shì)地位呢？他的這些優(yōu)勢(shì)能激發(fā)起你和你的同事們更大的工作熱情嗎？他有過自暴弱點(diǎn)來籠絡(luò)人心嗎？他曾站在你的角度上與你分享工作中的悲喜而同時(shí)又不失領(lǐng)導(dǎo)身份嗎？總之一句話，他或者她是一個(gè)真誠(chéng)的人嗎？

就領(lǐng)導(dǎo)而言，真誠(chéng)也就是“做你自己”，近年來，這一概念已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)理念研究領(lǐng)域的一個(gè)里程碑。2001年12月《哈佛商業(yè)評(píng)論》刊出了一篇題為《突破性的領(lǐng)導(dǎo)概念：人性化》的文章，首先發(fā)起了對(duì)這一問題的探討。傳奇人物通用電氣總裁杰克?韋爾奇在接受《財(cái)富》雜志的采訪時(shí)，有一個(gè)問題是：你曾得到的最好的建議是什么？他回答說：“做你自己?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的作用就是要激發(fā)人們更大的工作熱情。能做到這一點(diǎn)的只能是一個(gè)人，而不是經(jīng)理職位，不是任何頭銜，更不會(huì)是西裝革履。人只能被人領(lǐng)導(dǎo)，員工們希望感受到的也是人的親和力。

沒有什么比一個(gè)典型領(lǐng)導(dǎo)更讓人反感和難以激起員工心中的信任和忠誠(chéng)的了——頭發(fā)總是一絲不亂，總是在周一早晨8：30容光煥發(fā)地出現(xiàn)。誰(shuí)愿意為這樣一個(gè)人工作呢？他自己就能搞定一切了！相反，一個(gè)人性化的領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)有點(diǎn)害羞，或者有點(diǎn)手忙腳亂，早晨上班時(shí)還帶點(diǎn)暈乎，這樣的領(lǐng)導(dǎo)更讓人愿意為他工作。

然而做你自己或人性化，并不像說起來那么容易。真正有感染力的領(lǐng)導(dǎo)在做他們自己時(shí)，也是相當(dāng)講技巧的，必須具備下面四種品質(zhì)：

第一， 懂得有選擇地暴露缺點(diǎn)。作為一家跨國(guó)公司新上任的首席執(zhí)行官，承認(rèn)自己不知道什么叫現(xiàn)金流動(dòng)并不是光彩的事。你要暴露的弱點(diǎn)必須是人性當(dāng)中的，有三大特征：它是真實(shí)的，不是偽裝的；它是典型的，能成為你的特點(diǎn)；必須主動(dòng)表現(xiàn)它，這樣才酷。

第二，有感染力的領(lǐng)導(dǎo)通常有很強(qiáng)的直覺。公司里哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，該向誰(shuí)來了解情況，他們憑直覺就能掌握。直覺會(huì)告訴他們何時(shí)暴露弱點(diǎn)，暴露什么弱點(diǎn)。

第三，聰明的領(lǐng)導(dǎo)還能準(zhǔn)確把握交往的距離。何時(shí)該親切，何時(shí)該威嚴(yán)，必須做到變換自如。在這方面體育教練是好榜樣，他們?cè)诠膭?lì)自己的隊(duì)員時(shí)和藹可親，批評(píng)起來又嚴(yán)厲無情。

第四，能干的領(lǐng)導(dǎo)還懂得突出自己的不同。在所有員工參與的調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)情況的反饋活動(dòng)中，很多經(jīng)理人奇怪自己怎么得了那么多的3分，原因就在于你的員工根本不認(rèn)識(shí)你。對(duì)好領(lǐng)導(dǎo)的反饋要么是5分，要么是1分，他們也許并不喜歡你，但他們絕對(duì)知道你。

現(xiàn)在具有人性化、真正在工作中做自己的領(lǐng)導(dǎo)還不多，結(jié)癥在于現(xiàn)代普遍討論的一個(gè)問題：如何保持工作與生活的平衡。有的人在工作時(shí)過于公私分明，以至于完全沒有七情六欲。這也是一個(gè)理性與感性的選擇問題，想要找到理性與感性的平衡點(diǎn)不是一件容易的事情，但我們還是真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诠ぷ髦猩僖稽c(diǎn)理性，多一點(diǎn)感性。

[編譯自澳大利亞《財(cái)經(jīng)評(píng)論》]