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        小建議 大收益

        2005-04-29 00:00:00
        海外文摘 2005年1期

        美國(guó)著名的高露潔牙膏公司,曾經(jīng)公開(kāi)征求杰出的創(chuàng)意——誰(shuí)若能想出使高露潔牙膏銷路激增的創(chuàng)意,即贈(zèng)送1萬(wàn)美元。在千千萬(wàn)萬(wàn)應(yīng)征者之中,有一個(gè)人中選。他的創(chuàng)意是再簡(jiǎn)單不過(guò)的了:只要把高露潔牙膏的管口放大50%,那么消費(fèi)者每天在匆忙中所擠出的牙膏,自然會(huì)多出一半,牙膏的銷路定會(huì)激升。果然,這樣悄悄一改,產(chǎn)品的銷售量便直線上升。這真是小動(dòng)腦、發(fā)大財(cái)?shù)慕艹鰟?chuàng)意。

        日本生產(chǎn)番茄醬的森永公司,它的促銷創(chuàng)意與高露潔的手法如出一轍。原來(lái),占領(lǐng)日本番茄醬市場(chǎng)的有可果美與森永兩家。而可果美的銷量是森永的兩倍。森永盡管做足了廣告功夫,仍無(wú)法與之匹敵。后來(lái)森永的一位推銷員經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究,發(fā)現(xiàn)奧秘在于原來(lái)的瓶口太小,要倒出來(lái)得用力搖、碰,還會(huì)留很多在瓶?jī)?nèi)倒不出來(lái),一般人都覺(jué)得可惜。他便向公司建議,將番茄醬的瓶口加大一些,大到可以把湯匙伸進(jìn)去掏。這一招果然奏效,使森永的銷售量超過(guò)了可果美。

        日本鈴木公司生產(chǎn)的“味之素”的容器以前就是沒(méi)有小孔的,使用時(shí),先把蓋子取下來(lái),然后用小匙舀出一點(diǎn),放進(jìn)萊肴里,再蓋好蓋子。這樣既費(fèi)時(shí),又費(fèi)力,極不方便,一瓶“味之素”要使用好長(zhǎng)時(shí)間。后來(lái),鈴木公司在“味之素”的小瓶上開(kāi)了許多小孔,這樣使用者就像倒醬油一樣,痛快地把“味之素”倒出來(lái)。這從表面上看是給消費(fèi)者以很大方便,但在不知不覺(jué)之中,增加了“味之素”的消費(fèi)量,真可謂一箭雙雕的妙計(jì)。

        一段時(shí)間,日本的蛋糕生產(chǎn)越來(lái)越飽和。明治糖果公司雖采用登報(bào)、上電視、印制推銷單等手段進(jìn)行廣告宣傳,卻收效甚微。直到圣誕節(jié)來(lái)臨之際,公司蛋糕滯銷的僵局還是未能打破,公司老板心里十分焦急。

        這時(shí)有一位員工提出建議:在公司每天清晨配送的鮮牛奶瓶上掛上一張精美的小卡片,卡片上面印著公司圣誕節(jié)蛋糕的廣告,后面則是蛋糕的訂貨單。凡需要,只需在訂貨單上簽名,第二天,公司回收空奶瓶,順便將它帶回。

        公司老板頓時(shí)心領(lǐng)神會(huì),高興地采納了他的建議,很快推出這種別致的廣告卡片。果然,這種廣告立竿見(jiàn)影,公司在短短的時(shí)間內(nèi)便輕輕巧巧地獲得600多盒圣誕蛋糕的訂貨單。

        公司老板重獎(jiǎng)了那位提出此項(xiàng)聰明建議的員工,并笑著問(wèn)他:“你怎么會(huì)想到這個(gè)點(diǎn)子的?”

        那位員工答道:“登報(bào)、上電視、發(fā)傳單的做法,并不是人人都有時(shí)間去關(guān)心和注意的。尤其在廣告大戰(zhàn)的今天,一些人對(duì)廣告已經(jīng)感到膩煩和厭惡,傳統(tǒng)的廣告方法自然收效不大了?,F(xiàn)在利用客戶使用牛奶瓶的機(jī)會(huì),因勢(shì)利導(dǎo),見(jiàn)縫插針地做廣告,既不浪費(fèi)處于快節(jié)奏生活狀態(tài)的主人時(shí)間,又方便了他們訂貨的手續(xù),成功當(dāng)在意料之中?!?/p>

        在美國(guó)經(jīng)濟(jì)蕭條之時(shí),許多公司都在大裁員工。而此時(shí),有個(gè)青年剛從大學(xué)畢業(yè),想到當(dāng)?shù)匾患掖蟀儇浌菊乙环莨ぷ?。他帶有一封介紹信,這是他父親寫(xiě)給百貨公司經(jīng)理的,該經(jīng)理是父親當(dāng)年的大學(xué)同學(xué)。

        經(jīng)理讀了介紹信,對(duì)年輕人說(shuō):“我本來(lái)可以給你找個(gè)工作干干,令尊是我大學(xué)里最要好的朋友之一,每年校友聚會(huì)上,我都期望見(jiàn)到他。可不巧的是,你這個(gè)時(shí)候來(lái),真是再糟糕不過(guò)了。好長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),我們生意一直虧本,除了最必需的人員,我們不得已把所有的職員都解雇了。”

        這所大學(xué)的許多畢業(yè)生都來(lái)百貨公司找工作,得到的全是同樣的答復(fù)。

        一天,又有一個(gè)學(xué)生說(shuō)起他要到該百貨公司尋個(gè)差使。同伴們不禁哄笑起來(lái),說(shuō)他純粹是浪費(fèi)時(shí)間。

        但這個(gè)小伙子自有主意。他手上沒(méi)有什么介紹信,進(jìn)了商店就徑直來(lái)到經(jīng)理辦公室門口,他并不是來(lái)找工作的。他請(qǐng)人送進(jìn)去一張條子,談的是經(jīng)理所關(guān)心的事。字條上寫(xiě)著:“本人有一個(gè)建議,可幫你從大蕭條中解脫出來(lái)??煞衽c你一談?”

        “請(qǐng)他進(jìn)來(lái)!”公司經(jīng)理命令道。

        小伙子進(jìn)去后馬上轉(zhuǎn)入正題:“我想幫你開(kāi)辦大學(xué)生專柜,向大學(xué)生銷售服裝。本校1.6萬(wàn)名學(xué)生,人數(shù)年年都有增長(zhǎng)。批發(fā)衣服我雖一竅不通,但我懂得這些學(xué)生喜歡什么,讓我?guī)湍汩_(kāi)辦受大學(xué)生歡迎的服裝專柜。我可向他們宣傳,吸引他們來(lái)這里買衣服?!?/p>

        沒(méi)過(guò)多久,這家百貨公司果真辦起了大學(xué)生服裝專柜,新穎的款式吸引了一批又一批大學(xué)生涌入。百貨公司很快就生意興隆,發(fā)了大財(cái)。這青年也成了公司大學(xué)生專柜的部門經(jīng)理。

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