在《現(xiàn)代傳播》中一篇名為《會診中國電視》的文章寫道：鳳凰衛(wèi)視中文臺副臺長劉春老師說：“我一看見‘人文’這兩個字就頭疼，什么叫‘人文’，人文就是對人的關懷，人文無處不在，你可以用人文談話，但是一用這兩個字，就把自己推向一個預設的、先天性的貴族立場，即使收視率低，別人也不能動你?！?/p>

筆者認為，劉春老師在這里所批評的是現(xiàn)在電視制作行業(yè)里處處打著高雅的幌子，實而固步自封的節(jié)目。不過也正如他所說，人文是無處不在的，我國的電視事業(yè)經(jīng)過了這幾年的發(fā)展，人們逐漸看到，最具有生命力的電視節(jié)目是那些由策劃人從心底對人的關懷而創(chuàng)作出來的作品。歡樂而不瘋狂，感慨而不悲傷，高雅而非曲高和寡，嚴肅而非陳詞濫調(diào)，在這方面，鳳凰衛(wèi)視確實做得不錯。

“鳳凰”之名的解說與電視臺的人文定位

關于“鳳凰”這個名稱，鳳凰臺的創(chuàng)辦人員與許多學者都賦予它一些深刻的含義，有人說鳳凰是中華民族有著神話色彩的傳統(tǒng)吉祥動物，她神秘高貴，有著極強的生命力；有人說，龍和風都是吉祥物，而鳳凰更加柔和美麗；也有人說，鳳凰衛(wèi)視的臺標是兩只飛舞盤桓的鳳凰，她們的形狀酷似中國的太極圖，鳳為陽，凰為陰，在東方意識形態(tài)與西方意識形態(tài)之間，鳳凰取得了微妙的平衡，而玄妙之處在于，鳳凰的臺標在中國傳統(tǒng)的、封閉的意識形態(tài)中找到了出口，由陰陽盤踞的兩只鳥所組成的臺標中，所有的口都是開放而非封閉的。從這個意義上來說，鳳凰深諳大眾媒體的宣傳藝術，將富有煽動性的形象與大眾的幻想結(jié)合，卻消除了意識形態(tài)堅硬的邊界。在世界各地，在不同意識形態(tài)下生活著的華人確有可能獲得了共同的形象感召。

鳳凰衛(wèi)視董事局主席兼行政總裁劉長樂是個極有思想的策劃人，不論他出席什么會議，或者為鳳凰節(jié)目出的專題圖書中，劉長樂總會對“鳳凰”這兩個字做一番新的注解，將電視臺的精神與鳳凰的含義更緊密結(jié)合在一起。如他在《解密鳳凰》一書的序中說“孔子一生對鳳凰情有獨鐘，企盼甚殷。他晚年時說：鳳鳥不至，河不出圖，吾已矣夫! (鳳凰不出來，黃河也不出現(xiàn)八卦圖，我這輩子完了。語出《論語·子罕篇》)如今，鳳凰已經(jīng)出世八年，振動彩翼扶搖直上，飛臨亞太、歐美、北非七十五個國家和地區(qū)，覆蓋了這些地方的華人主要聚居區(qū)，如果孔子地下有知，亦當復起了。據(jù)林語堂考證，孔子是幽默家。我這里仿效前賢來一點幽默，是為了表達鳳凰認為傳播中華文化，爭取華人媒體話語權略盡綿薄的心境?！?/p>

在“2004”中國新視角”搜狐年度高峰論壇上，劉長樂表達了他對于“鳳凰”的人文精神的定位：“在新的一年開始的時候，我們注意到這樣一個事實，中國的媒體不約而同提出要關注人的價值，堅守人的價值，正像馬丁·路德·金說過的，一個國家的前途不取決于它的國庫之殷實，不取決于它的城堡之堅固，也不取決于公共設施之華麗，而在于公民本身。鳳凰衛(wèi)視一貫把人文關懷當作我們的理想和目標。我們最大限度地尊重民眾的知情權，盡可能多地把新聞傳遞給大眾，盡可能多地把客觀事實展現(xiàn)給社會。我們的鏡頭總是盡可能地瞄準民主關注的焦點。“9·11事件”、莫斯科人質(zhì)事件、阿富汗戰(zhàn)爭、伊拉克事件當中，鳳凰把人文關懷做到極至，人的權利至上、人的價值至上，在我們的節(jié)目中成為我們最基本的理念，使我們的節(jié)目贏得了全球華人的關注和贊譽的關鍵之所在?！?/p>

新聞專題片的制作

鳳凰的優(yōu)勢是三板斧：快，全球性，直播。這正是當代全球電視傳媒發(fā)展的趨勢。

由于它所處的地理位置特殊，它的話語空間與中國內(nèi)地媒體有交集也有外延。在對世界事務的表達上，華人聲音一直缺席，即使有聲音，也往往被西方強勢媒體所淹沒，其中主要原因是華語媒體自19世紀后期誕生以來，一直沒能成為具有全球影響力的主流媒體。所以“鳳凰”提出“向華人報道世界的資訊，向世界發(fā)出華人的聲音”。閭丘露薇在采訪手記中說：“我們會有和西方媒體不同的角度，從一個華人的視角來看這個對于我們來說完全陌生的社會?！彼脑S多節(jié)目都在向世人展現(xiàn)中華民族的傳統(tǒng)，展現(xiàn)中國人民的真實生活狀態(tài)，如《縱橫中國》、《天地人和》、《九州深呼吸》、專題片《說不盡的毛澤東》、《國之瑰寶——佛指合利耀香江》。鳳凰衛(wèi)視憑借其獨特的優(yōu)勢希望“用盡話語空間”，在向世界展示中國的同時也向國人傳遞外面的信息。他們借著博鰲亞洲論壇采訪了剛剛辭下總理職務的馬哈蒂爾，直播了紀念諾曼底登陸60周年的活動，《鳳凰大視野》中播出《伊戰(zhàn)啟示錄》、《德黑蘭之春》、《捕鼠記——世界反恐追擊》、《風中哭泣——恐怖下的兒童》等等。

2004年3月31日，鳳凰八周年生日，專題片《生命——我們一直在關注》將鳳凰過往做過的時事節(jié)目部分作了總結(jié)，我們可以從中深刻體味到濃濃的文化氣息與對人本身的無盡關懷：

“1997年6月30日起連續(xù)60小時以獨特的風格、全方位。多角度連續(xù)報道香港回歸前后實況，直播中英政府交接全過程。

1997年8月，英格蘭玫瑰戴安娜王妃在法國遇車禍身亡。9月6日，英國王室為她舉行盛大葬禮，英國廣播公司用44種語言向世界轉(zhuǎn)播，鳳凰衛(wèi)視直播了這場世紀葬禮。

2000年是張學良百年壽辰，鳳凰衛(wèi)視播出了《世紀行過——張學良傳》，作為他的百歲賀儀。

2003年，鄧小平誕辰99周年，鳳凰衛(wèi)視派出記者遠赴四川作了《他是蜀中人》。

2003年，宋美齡以106歲高齡謝世，鳳凰衛(wèi)視播出五集專題片《宋美齡——走過三世紀》。”

除此之外，鳳凰人會在一些日常的專題類節(jié)目，或意義不如上面所提的大事那般顯而易見的活動中賦予它們新的解釋。如報道2003年的中華小姐選美，“去年在世界上不大安穩(wěn)，出現(xiàn)了伊拉克戰(zhàn)爭。在亞洲，特別是中國我們又受到了SARS災難的侵襲，于是在大半年時間中我們沒有機會談論美麗，也沒有辦法追尋美麗，我們把美麗就藏在自己的心里。所以當這個災難和瘟疫過去之后，我們覺得雖然美麗來的時間比較遲，但是我們應該為她吶喊，張開雙臂去歡迎她，用美麗的眼睛搜尋每個倩影，用美麗的心靈感應美的最高境界?！?/p>

在2003年的美伊戰(zhàn)爭報道中，主持人陳魯豫說：“我希望人們能聽到伊拉克的聲音。伊拉克不是一個詞語，它是由無數(shù)的生命組合起來的?！睘榱嗽忈寫?zhàn)爭帶給人類的災難并呼喚和平，鳳凰開始每天推出一部戰(zhàn)爭人文關懷系列片《戰(zhàn)爭與和平》、《哭泣的伊拉克》、《戰(zhàn)火巴格達》、《哀傷巴格達》、《文化巴格達》等。鳳凰希望通過這些節(jié)目，讓人們真切感受到戰(zhàn)爭給人類帶來的災難。

明星主持人的打造

好的主持人也是電視節(jié)目成功的一大重要因素，鳳凰衛(wèi)視在人才選用、明星打造上有著獨特的手法，可以說是人盡其才，不拘一格，善于把各種各樣的人放在合適位置。

從2002年起，鳳凰衛(wèi)視推出了訪談節(jié)目“魯豫有約”，開始著意地去尋訪那些曾經(jīng)輝煌過又被命運深深地拋入谷底的人，力圖通過傾聽來重新審視和發(fā)現(xiàn)我們自己民族的歷史，節(jié)目因此大受歡迎，魯豫的主持風格也被人們認可和贊美。有文章評論說，魯豫作為一個成熟的主持人，非常懂得傾聽的作用。她總是注視著對方，眼神溫和而自然，既不一味做出笑容，也不咄咄逼人。或是欣賞，或是同情，或是困惑，或是陶醉，有時甚至還有些脈脈含情。魯豫的表情完全隨談話內(nèi)容轉(zhuǎn)移，很自然地贏得對方好感和信任，愿意為她掏心。

有一次在“鏘鏘三人行”中，竇文濤用一句話總結(jié)了自己的一個性格：總是因為小事而大徹大悟。有人也就此給予評價：“這句話非常有味道，正是因為這個原因，才導致了‘鏘鏘三人行’具有了濃厚的人文色彩和人文價值取向，換句話說，國內(nèi)一些類似談話節(jié)目辦得不成功的原因，恰恰在于主持人不懂得因為小事而大徹大悟，致使話題交談流于表面，無法深入，也根本談不出智慧的火花，不能讓觀眾有回味?！?/p>

與“9·11事件”報道不同，對于美伊戰(zhàn)爭，鳳凰沒有完全采用西方媒體的圖像，而是派出了自己的記者。這些身處戰(zhàn)爭前線的記者向全世界的華人發(fā)回了戰(zhàn)爭第一線的親歷報道，在華人觀眾中引起強烈反響。而鳳凰記者閭丘露薇作為戰(zhàn)火燃起后第一個重返巴格達的華人記者，因其出色的戰(zhàn)地報道被譽為“戰(zhàn)地玫瑰”。名主持吳小莉更是憑借著對朱镕基的出色提問最早為電視臺在國人心目中打出品牌。鳳凰衛(wèi)視用心良苦地強力推出女明星主持人一系列行動，既符合“鳳凰”之名，又恰恰符合了觀眾的愛美之心。

相比較這些勇敢優(yōu)秀的美女主持，幾位年齡較大的時事評論員則靠著雄厚的實力而贏得了觀眾。吳小莉曾戲稱：家有一老，如有一寶；家有三老，好得不得了。事實上，鳳凰里并不只三老，曹景行、阮次山、何亮亮、楊錦麟是其中最出名的。對于這些老人的選用，也曾經(jīng)引起子較大的轟動，這就體現(xiàn)出了鳳凰老板的“解放思想、實事求是”，這些時事評論員也用事實證明了他們憑借自己的特色、淵博的知識和對人生的深刻體會引導著公眾對于事件的看法。

在《生命——我們一直在關注》中，有一個片段讓人難以忘懷，也許它能更好地展示鳳凰衛(wèi)視對人本身的尊重吧。劉海若在病床上采訪劉長樂：我想生病的員工最怕一件事，就是太久沒有上班，加上又生病受傷，所以公司干脆就趁這個機會不要他了，對于這樣的一個問題，我相信有很多員工在生病的時候都會擔心。身為老板，你的看法是如何?

劉長樂：任何一個生病的員工，他的生病本身就已經(jīng)是很大的不幸了，在香港經(jīng)濟那么不景氣的情況下，我覺得作為公司的管理層的每一個成員都會認為，任何生病的員工他對公司來講都是無比寶貴的，不管他自己，不管每一個生病的員工，我們都會在他生病的過程中間給予特別的關照，我們希望他康復以后，一定能夠返回到工作崗位，在工作崗位上，也一定會有更加杰出的表現(xiàn)。

責編：周瑾 翟淑蓉