單從外觀來看，這就是一家與眾不同的小店。隔著玻璃窗，相思紅、蒙古綠、海洋藍(lán)、國王紫……各種顏色的液體被盛放在一個(gè)個(gè)透明的圓桶里，被溫柔的燈光照耀著，好似一個(gè)神話般的水晶世界。

幾乎每一個(gè)從小店門外走過的顧客都會(huì)好奇地向內(nèi)張望，還有人忍不住會(huì)走進(jìn)來問一句，這是一家香水店嗎？不是。那這里一定是一家酒吧或飲料店了？對(duì)不起，您又錯(cuò)了。那么這些花花綠綠的液體到底是什么，寫著香味名稱的小瓶子又是做什么用的呢？小店主人陳明給出的正確答案是：洗手液。

洗手液自己造

去年8月，陳明在天津的女人街開起了這家專賣洗手液的小店。陳明非常自信地認(rèn)為，只要顧客能進(jìn)到他的店里，生意就成功了一半。為了吸引顧客的目光，僅是小店的外觀，陳明就花費(fèi)了不少心思。為了讓店內(nèi)的氣氛能夠充分影響到店外的人們，但凡是顧客能看到的地方，小店都采用透明化處理。

既然是吸引，就應(yīng)該層層遞進(jìn)，應(yīng)該不斷地調(diào)動(dòng)顧客的興趣。接下來，陳明采用的形式是讓顧客親自參與洗手液的制作。那些盛放在圓桶中的多彩液體名為功能液，是制造洗手液的直接原料之一。顧客可以在選擇好的功能液中加入自己喜歡的香型原料，通過添加合成液，在加工機(jī)器里加工兩分鐘以后，一瓶獨(dú)有的洗手液就大功告成了。

在這種完全顛覆傳統(tǒng)的洗手液制造過程中，顧客可以在48種流行色彩，26種國際主打香型，如勿忘草香、薄荷花香、古龍水香、海洋香等等眾多類型當(dāng)中進(jìn)行選擇。此外，可供顧客選擇的還有9種不同的功能，如殺菌、祛味，甚至還有專門適于兒童使用的。

就這樣，在這個(gè)不算很大的空間里，顧客不但可以用自己的手“神奇”地制造出洗手液來，還可以通過自由選擇、自由搭配，體驗(yàn)一種參與創(chuàng)造的快樂，所以陳明稱自己的洗手液為“快樂洗手液”。

當(dāng)然也有一些對(duì)于這種洗手液止步不前的顧客，他們最大的擔(dān)心就是洗手液原料是否衛(wèi)生可靠？對(duì)此，陳明說，作為商家而言，首要的就是誠信，對(duì)消費(fèi)者必須要負(fù)責(zé)任。不過，想要真正打動(dòng)消費(fèi)者，還是要用產(chǎn)品本身來說話。陳明的辦法是讓消費(fèi)者試用。這家小店有很多特色，其中之一就是在小店內(nèi)安置了個(gè)水龍頭，如果顧客有疑慮，比如認(rèn)為這里的洗手液洗滌泡沫不豐富，那就來親自試試看吧。店內(nèi)的這個(gè)水龍頭又被陳明戲稱為“親情化”的水龍頭，每個(gè)走進(jìn)店內(nèi)的顧客都可以免費(fèi)在這里洗洗手，洗過手的顧客從情理上就不會(huì)輕易離開了。一旦他們覺得這個(gè)東西確實(shí)挺有意思，自然會(huì)買一點(diǎn)拿回去用，而且會(huì)把信息傳播給親戚、朋友等身邊的人，這無疑就是最好的廣告。

小本經(jīng)營 月入萬元

除了特色牌，陳明的小店同時(shí)還打著一張人文牌。店內(nèi)張貼有正確的洗手流程圖，導(dǎo)購人員會(huì)認(rèn)真、耐心地給來這里的顧客，特別是為孩子們講解，讓人們?cè)黾訉?duì)這個(gè)小店認(rèn)同感。

談到今后的計(jì)劃，陳明表示，他將邀請(qǐng)部分知名的手部專家、醫(yī)療人員，來開展一些活動(dòng)，針對(duì)不同的膚色、不同的手部細(xì)菌類型，提供一些清潔化的服務(wù)。同時(shí)，陳明還為自己的小店設(shè)計(jì)了“關(guān)愛健康，呵護(hù)雙手”的宣傳語，其目的就是培養(yǎng)屬于自己的消費(fèi)群體，讓他們?cè)谡_認(rèn)識(shí)好產(chǎn)品的同時(shí)，養(yǎng)成一個(gè)好的生活習(xí)慣。

當(dāng)問及是什么原因促其開了這樣一家小店時(shí)，陳明說，這是冷靜和理智分析后的結(jié)果。陳明認(rèn)為，他心目中好的投資項(xiàng)目具備三個(gè)要素：首先，它一定是大眾化的，是人們每天生活離不開的東西；其次，科技含量一定高，因?yàn)榭萍己扛?，可以延長這項(xiàng)投資的壽命，如果門檻很低的話，誰都可以做，那么價(jià)格戰(zhàn)等激烈的競爭馬上就得去面臨；第三，就是經(jīng)營理念一定要先進(jìn)，要有與其他小店明顯不同的地方。

了解了“快樂洗手液”的經(jīng)營手段之后，您一定會(huì)有一個(gè)疑問：這樣的洗手液能賺錢嗎？在陳明的小店里呆上一天，筆者發(fā)現(xiàn)前來購買的“快樂洗手液”的顧客還真不少，這些顧客中以女性居多，她們的年齡基本在18~40歲之間。陳明透露，他現(xiàn)在每月的收入基本固定在一萬元左右。

用獨(dú)到的眼光發(fā)現(xiàn)商機(jī)，用獨(dú)特的經(jīng)營手段吸引顧客，陳明正是靠著這些走出了他的成功之路。最近，為了贏得更大的客戶，他還開展了一些團(tuán)購業(yè)務(wù)，一些大型的賓館酒店正成為他發(fā)展的對(duì)象。

如果您對(duì)陳明的小店感興趣的話，也可以開一家這樣的小店。這種店的投資并不多，只要三萬元就足夠了，一萬元用來購置洗手液器皿和加工機(jī)器，一萬五千元用來購置洗手液的功能液、合成液和香型，裝修費(fèi)以天津?yàn)槔蟾旁谖迩г笥?。陳明還特別提醒感興趣的投資者，對(duì)于這種新奇特的經(jīng)營項(xiàng)目，一定要注意經(jīng)常推出一些能夠調(diào)動(dòng)顧客興趣的經(jīng)營措施或者是促銷手段，以此來保持它的活力，不至于因?yàn)楹髣挪蛔銓?dǎo)致失敗。