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        海外商戰(zhàn)中的營銷藝術(shù)

        2005-04-29 00:00:00
        今日財富 2005年10期

        欲增強(qiáng)我國企業(yè)的國際市場競爭力,使其推出的商品擁有較高的國際市場占有率,除了在提高出口產(chǎn)品質(zhì)量、科技含量及其附加值等方面下工夫外,還要講究國際市場營銷藝術(shù),在商戰(zhàn)謀略方面比競爭對手技高一籌。這方面,許多海外企業(yè)的經(jīng)營藝術(shù)堪稱一絕,他們都辟有獨特的經(jīng)營管理蹊徑。借鑒這些商戰(zhàn)中的成功經(jīng)驗,無疑會有助于我們開闊思路,增強(qiáng)在市場中搏擊風(fēng)浪的本領(lǐng)。

        厚利少銷,技高一籌

        時下,不少商家信奉“薄利多銷”的生意經(jīng),但美國的“食品大王”吉諾·鮑洛奇卻認(rèn)為“厚利少銷”比“薄利多銷”技高一籌。他所經(jīng)營的東方食品就堅持高檔、高價,采取“厚利少銷”的營銷策略,其產(chǎn)品——中國炒面一面世,就標(biāo)以比一般炒面高出一倍多的價格,并不斷改進(jìn)其調(diào)味、配料、包裝,給人以新鮮感。結(jié)果,不出所料,“厚利少銷”這一招,反而增加了企業(yè)的利潤,提高了商品的信譽,使公司在不長的時間內(nèi)就發(fā)展成為一個擁有億元資產(chǎn)的大企業(yè)。

        吉諾·鮑洛奇的“厚利少銷”術(shù)高明之處,就在于他深諳部分消費者的購買心理,此“厚利少銷”之招與這部分消費者的購買心理一拍即合。這部分消費者一般都存有“一分價錢一分貨”、“好貨不便宜,便宜無好貨”的逆反心理。退一步說,即使認(rèn)為其質(zhì)量信得過,人家也會因其價廉購買后有失自己的身份而不愿掏腰包。他正是抓住了消費者的這一“價格心理效應(yīng)”,贏得市場、贏得顧客。當(dāng)然,采取“厚利少銷”策略,一是要因商品而異,此策略只適用于知名度很高且具有較高附加值的名、優(yōu)、特產(chǎn)品;二是注意在采取此策略的同時,要不斷提高其產(chǎn)品的質(zhì)量及附加值,給人以新鮮感,使其名副其實;三是因所在國的消費水平而異,不可“一刀切”。

        見縫就鉆,夾縫求生

        據(jù)說,日本“尼西奇”公司董事長多博川先生,當(dāng)年從人口普查資料中,發(fā)現(xiàn)日本每年出生嬰兒250萬,不由喜出望外,心想,就算每個嬰兒每年最少用10塊尿布,一年就是2500萬塊。并由此聯(lián)想到,全世界每年要出生多少嬰兒,需要多少尿布,其潛在市場實在是太大了!而尿布這一小產(chǎn)品,又往往為大企業(yè)所不屑一顧,倘若本公司當(dāng)機(jī)立斷轉(zhuǎn)產(chǎn)尿布豈不“穩(wěn)操勝券”?果不出所料,尿布一面世,就備受年輕父母的青睞,并迅速遍及全球,其銷量占世界三分之一,由此而被世人譽為“尿布大王”。

        人口普查資料披露的嬰兒年出生數(shù)這一信息,一般人也許會一看了之。但多博川先生卻獨具慧眼,見微知著,從中預(yù)測到尿布將會有很大的“潛在市場”,從而立即轉(zhuǎn)產(chǎn)尿布,不失時機(jī)地抓住這一市場信息,并將其市場機(jī)會轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)機(jī)會,這不能不說高明。當(dāng)然,此高明之舉也不是憑空產(chǎn)生的,而是他勤于思考、善于聯(lián)想的結(jié)果。其實捕捉信息并不太難,難的是如何透過信息看到信息里所蘊藏的文章并做好這篇文章,而要做到這一點,就必須有心。信息偏愛有心人。這也可以說是“尿布大王”給我們的一個啟示。

        故弄玄虛,引“魚”上鉤

        泰國首都曼谷的一條商業(yè)街上,有家商店的門前放著一個巨型木桶,外面用英、漢、泰三種文字寫著醒目大字“不準(zhǔn)偷看”,引起了來往行人的好奇心理,非想看個究竟不可。哪知道只要把頭伸到桶邊,便可聞到一股清醇芳香的酒味,還可看到桶底隱現(xiàn)的“本店美酒與眾不同,請享用”字樣,不少人大叫“上當(dāng)”,然而卻因酒癮上來,都不由自主地去試飲幾杯,由此生意很是興隆。

        這是泰國企業(yè)家運用攻心經(jīng)營法的又一成功范例,人們在觀察事物、思考問題中普遍存在著逆反心理?!昂闷妗眲t是這種心理變化的突出表現(xiàn)之一。不讓知道的事情,人們往往非探個究竟不可。在商品經(jīng)營中,“王婆賣瓜,自賣自夸”的做法,其結(jié)果往往令人難以置信。因此,企業(yè)家應(yīng)當(dāng)學(xué)會“攻心經(jīng)營法”,引起人們對自己產(chǎn)品的好奇感,以招徠用戶,刺激顧客的購買欲。

        后發(fā)制人,出奇制勝

        《孫子兵法》曰:“先發(fā)制人,后發(fā)制于人?!惫糯谋鴷鴳?zhàn)策上常見到的這條用兵策略,也同樣適用于國際市場競爭。市場猶如戰(zhàn)場,市場競爭,從某種意義上也可以說是制人之爭,“制人”者,制競爭對手之謂也,“制人”有“先發(fā)”、“后發(fā)”之分。先發(fā)制人,因其采取的是主動出擊、力爭掌握主動權(quán)的攻勢戰(zhàn)術(shù),固不失為克敵制勝的一個良策,因而為商家所常用。但與此相對的后發(fā)制人的計謀卻往往被人們所忽視。其實,“兵無常勢,水無常形”,在市場變化莫測的情況下,采取后發(fā)制人術(shù),不僅能收到與先發(fā)制人異曲同工之效,而且顯得技高一籌。日本雅馬哈公司,看到美國摩托車風(fēng)靡歐洲市場,并未匆匆采取攻勢戰(zhàn)術(shù),而是將美國、德國、英國等世界名牌摩托車購回研究比較,在博采眾長的基礎(chǔ)上,重新設(shè)計、研究、開發(fā)出一種噪音小、時速快、耗油低、造型美、操作容易的CY-80型雅馬哈。一年之后,他們將新產(chǎn)品打入歐美市場,很快就成了搶手貨。

        “后發(fā)”雖在“制人”時處于守勢,但并非一味死守,而是以守為攻,通過“后發(fā)”變劣勢為優(yōu)勢,變被動為主動,在逆境中謀求生路。當(dāng)然,“后發(fā)”要達(dá)到“制人”之目的,一是要注意避實擊虛,揚長避短;二是要善于獨辟蹊徑,出奇制勝。

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