當記者問到侯斌做如新做了多久的時候,她沖口而出:“兩年,還差三天就兩年了。2003年7月23日,我永遠記得那一天?!薄斑@么巧!那么就將你兩年多的如新歷程在這里作一個回顧,也算是對你在如新‘兩歲’生日的紀念吧!”
寒暄過后,氣氛變得隨和熱烈起來。兩年時間,從優(yōu)惠顧客到全國銷售總監(jiān),這中間的路肯定不會一直是順風順水,其中的甘苦,也只有親自走過的人才能體會。在侯斌的深情講述中,那些影響她發(fā)展的點點滴滴,記者也感同身受……
如新事業(yè)的起點
做如新壓力大,這是業(yè)界的共識,這些壓力對侯斌同樣存在。但對于積極的人來說,成功就在于克服這些壓力和困難然后從伙伴中脫穎而出。
這些壓力和困難在侯斌身上尤為顯著。她的推薦人來自加拿大,將侯斌領進如新的大門之后,因非典她就回國去了。當時的侯斌,在沒有專賣店和分公司,也沒有任何直接上級部門的幫助下,一個人開始了在如新的旅程。好在她不是直銷新人,在接觸如新之前,侯斌做了不到一年的安利,做得還相當不錯。所以她懂得借團隊和系統(tǒng)的力量,在與旁部門的合作下,使自己迅速成長,脫穎而出。
2003年4月,作為“非典”重災區(qū)的北京,人們減少了日常的活動和交往,所以當朋友跟她說起如新這家剛剛進入國內的直銷公司的時候,她立刻就有了了解的興趣。于是,在整個“非典”肆虐期間,侯斌開始體驗產品,作兩個公司產品和制度以及市場前景的比較研究。
這年7月,侯斌參加了在上海舉行的 “OCT”團隊的如新事業(yè)說明會。這個團隊由海內外華人精英組成,綜合素質都很高。侯斌在會場上看到,女士們一個個都漂亮優(yōu)雅,男士們則氣宇軒昂,很明顯這是其本身素養(yǎng)和如新產品相互作用的結果,產品好不好,看結果就知道,勿需多言。再從產品的研發(fā)和公司理念上,侯斌都非常認同?,F(xiàn)場的熱烈氛圍讓侯斌強烈地感受到了如新的魅力。好的產品,好的公司,再加上好的團隊以及自己好的愿望和行動能力,一定會有好的發(fā)展。
“好”一定有其好的道理,本就出身于“市場調查、情報研究”相關專業(yè),侯斌從行業(yè)角度對商機有著很準確的把握,她愿意“放棄好的,追求更好的”,當即決定加盟如新。
近乎空白的市場,給侯斌提供了施展才能的廣闊空間。她說:“現(xiàn)在看來,如新當時在北京沒有專賣店的現(xiàn)實情況也是一件好事,那就是沒有多少人知道如新事業(yè),所以幾乎沒有什么團隊之間的競爭。當時沒有人知道如新事業(yè)究竟是好做還是難做,所以你把如新蘊含的事業(yè)機會給別人講清楚了,別人就愿意加入進來?!?/p>
事實上也是如此,侯斌的事業(yè)發(fā)展得很快。不到半年,她就發(fā)展了近10條線,每月的銷售額都有幾十萬元。到年底,侯斌成功躋身如新高級業(yè)務經理行列。
在這里說起來,侯斌的表情是一臉輕松,仿佛她的成功是天上掉下來的一樣,但誰都知道不經歷風雨不能見彩虹的道理。她是有意避過那些經歷中的困惑不談還是本身就沒有把任何困難和阻力看在眼里?聽了我的疑惑,侯斌莞爾一笑:“這兩年中當然也有很多事情讓我感懷,但無論是好事還是壞事,我都坦然地應對。無論如何我都會用心生活,用心工作,充滿激情的迎接每一次挑戰(zhàn)?!?/p>
侯斌笑起來的樣子很好看,看侯斌的樣子我不能猜出她的年齡,聽聲音也是溫婉柔和,我試探地問她:“你該有三十多了吧?”她哈哈一笑說:“早過四十了?!彼o我講了一件趣事,去年當她回到離開了七年的單位去看望那些老同事時,人們都說她比七年前離開時還要年輕漂亮,這讓她既得意又自豪,對如新的產品也更加有信心了。
即便是這么好的產品,也不是每款產品對每個人都適用的。曾經有一個顧客,她本身是做化妝品生意的,到侯斌的工作室之后,她沒有說自己對化妝品有過敏反應的情況。侯斌給她作了產品體驗后,第二天,那個顧客臉上就長了很多小紅疹子,打電話找侯斌“興師問罪”,侯斌了解情況后,用蘆薈膠涂抹后,再根據(jù)其皮膚性質用相應的產品進行調理,那個顧客的不適癥狀很快就消失了,并成為侯斌最忠實的顧客之一。
對直銷業(yè)來說,只有細節(jié)的周到才能體現(xiàn)出服務的差異,侯斌就是用細心的服務來贏得一個個顧客。侯斌說只要每個人把握了一批忠實的顧客并做好這些顧客的服務后,直銷做起來很簡單了。
銷售沒有問題,接下來就是發(fā)展團隊的事情。侯斌所在的OCT團隊講求文化認同和價值觀的統(tǒng)一,再加上團隊成員總體素質較高,所以表現(xiàn)出來就比較單純。OCT團隊的三大特色:第一,如新企業(yè)集團第一批大陸成功人士產生在OCT,并擁有豐富的如新海外和中國經驗;第二,素質最高,團隊3分之2以上都是碩士、博士,95%以上都是大學生。團隊擁有自己的培訓師,定期培訓講師,教會大家如何在如新中成功;第三,全國擁有最多的連鎖培訓中心,幫助各地伙伴成長與發(fā)展。OCT團隊一直以它的大雁精神來幫助每一個誠實、謙卑、殷勤的人來實現(xiàn)他的夢想。在這樣好的團隊指引和帶領下,侯斌自己的團隊也得到迅速發(fā)展。
侯斌的這份淡然來自她的心境,成就事業(yè)是她做直銷的主要目的,但她也看重事業(yè)之外的東西:漂亮、健康、完美的人生;團結、友誼、合作的快樂;財富、自由、老板的心態(tài)……很多很多。
侯斌的六字真經:感恩、相信、堅持
在與侯斌交談的過程中,她一再提到她的六字真經:感恩、相信、堅持。雖然從字面上不難理解其大致內容,但我還是想知道這六個字究竟有著怎樣深刻的含義,居然能成為一個成功的直銷人最簡潔的成功經驗。
人生最大的擁有是感恩,感恩是一種回饋,也是飲水思源。侯斌感謝她的推薦人,將如新這么好的事業(yè)及時的告訴了她;她感謝OCT團隊,是團隊的老師們帶著她在直銷的世界里逐漸成長;她感謝她的顧客,她們是她的衣食父母,自己每一點滴的進步都離不開她們的支持;她感謝自己那些可愛的事業(yè)伙伴,無論是驚濤駭浪還是懸崖深淵都對她不離不棄,正是他們的支持,才造就了今天的自己。
相信首先就是要相信公司的產品有絕對的市場競爭力,相信公司的實力,相信公司公平公正合理的制度。對以人為工作對象的直銷業(yè)來說,懷疑是網絡最大的敵人。無論何時,侯斌總是相信團隊、相信自己有能力找到方法克服前進中的困難,直至成功!
堅持就是永不放棄。面對挫折、考驗,通過后的禮物就是成長。2004年4月,如新公司通知停止辦理一切新的加入。面對這突如其來的消息,有的團隊變得人心惶惶,不歡而散。侯斌和她的伙伴們卻利用這個時間堅持自身能力的學習和培養(yǎng),互相幫助和鼓勵著度過了難關。半個月后,禁令解除,經過磨練后的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力都更強了。侯斌說:“同樣的市場,助人自助所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢正是天堂和地獄的差別?!?/p>
兩年不到的時間,侯斌做到了如新的最高階——全國銷售總監(jiān),這是如新人在中國的最高榮譽。同時也被公司選入北京地區(qū)9人咨詢委員會。侯斌的團隊在北京發(fā)展的又穩(wěn)又快,不但她自己成為最高階,她的團隊中還有王芳也獲得全國銷售總監(jiān)的殊榮,一批伙伴也將陸續(xù)成為全國銷售總監(jiān)。
侯斌的舍與得
侯斌是個行動型的人,說到做到是她一向的行事風格。
侯斌是改革開放后第一批大學生,1982年大學畢業(yè),1986年調到北京,進了航天部三院情報所從事情報信息的研究工作,11年時間里,從普通員工到副所長,她的仕途不可謂不順利。但11年如一日的與數(shù)據(jù)和文字打交道,她心中的那份激情也變得像她面對的數(shù)字一樣枯燥無味了。這樣的日子要過一輩子,她想起來就覺得后怕。作為風華正茂的領導干部,她的辭職讓人驚詫不已,在半年時間內經過多次的申請,領導挽留,1997年7月,侯斌終于辭去了官職和公職,成了一個可以自主發(fā)展的自由人。
放棄副局級領導的待遇對很多人來說是不可思議的,但侯斌認為這太正常不過了。她是一個想做就一定能做成的人,風起云涌的市場才是最適合她施展的舞臺。
大舍大得,這也許是最樸素的道理。
從單位出來,侯斌加盟了籌備中的新生代調查公司,領導“消費者消費行為調查”的課題,做完項目,新生代公司也只用了一年的時間發(fā)展到行業(yè)的第十名。侯斌也因此從普通員工做到了常務副總。
身居公司高管的位置,侯斌并沒有理應有的興奮和成就感。那些成就在她眼里是順理成章的事情,她反而有些不甘心:“為什么天生我才老是給別人用?”自己開公司的想法在她心中越來越強烈。
自己開公司、炒股、做產品代理和銷售,哪行利潤高她做哪行,侯斌象一尾魚,在商海里自由地游著,直到有一天她參加了一場安利的銷售培訓會。
其實很早以來一直有朋友跟她說安利,她對安利也一直心存好奇,雖然沒有時間去了解,但她也沒有刻意拒絕。這天朋友請她去參加一場安利的銷售培訓會,那段時間侯斌正好有銷售方面的問題,就跟朋友一起去了。
聽了后,她沒有什么特別的感覺,主要是分享。見她這種反應,那個朋友不失時機地給了她一本書《遠離貧窮》。從那本書上,侯斌看懂了一句話:辛苦幾年,不做還有!
侯斌第一個反應就是這個老板一定是腦袋進水生了銹,哪里有那么多錢來賠呢?她仔細地讀完那本書后,才明白,這是完全可以實現(xiàn)的事情,不是老板有問題,而是制度的結果。侯斌再一次作出了舍的大舉動:公司注銷、股票清倉、貨物封存。
一頭扎進安利直銷,侯斌用事實證明了自己的選擇是正確的,第二個月她就上了銀章,第十個月就上了金章……成功似乎成了侯斌的習慣。
但真正的成功者都是善于走一條最佳的成功之路的人,在綜合權衡了安利和如新兩家公司之后,覺得兩家公司都不錯,一時間也讓她頗為躊躇。但如新進入國內的時間不長,還有大片的空白市場等待開發(fā),這無疑是最吸引侯斌的地方,經過幾個月慎重的考慮,侯斌退出安利,最終選擇了如新,并取得了更大的成就。
舍,需要決心;得,更需要努力。侯斌的每一次舍與得都轉化得十分的完美,之所以能完成這一次次華美的轉身,緣于她的自信和實力,更緣于她的智慧——對舍與得辯證關系的領悟……
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