徐洪成

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》及其相關(guān)準(zhǔn)則的頒布，不僅把會(huì)計(jì)工作改革推向了一個(gè)新的歷史時(shí)期，同時(shí)也為實(shí)施會(huì)計(jì)工作改革提供了明確的法律依據(jù)。鹽城商業(yè)大廈股份有限公司結(jié)合企業(yè)改革與發(fā)展實(shí)際情況，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)工作為切入點(diǎn)，積極推進(jìn)新的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》全面貫徹實(shí)施。

一、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，推行合同管理，為貫徹《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》奠定合法的核算基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算對(duì)象的主體內(nèi)容，業(yè)務(wù)發(fā)生伊始，會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督必須同時(shí)啟動(dòng)，甚至超前啟動(dòng)，才能從源頭上保證會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性和合法性。進(jìn)入新的歷史時(shí)期，商業(yè)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和發(fā)展空間的拓展，既孕育著無(wú)限的商機(jī)，也伴隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)日趨完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，又要求商業(yè)行為嚴(yán)守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則，致力于構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)形象，按照現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作方式規(guī)范經(jīng)營(yíng)，參與合法競(jìng)爭(zhēng)。為此，鹽城商業(yè)大廈股份有限公司近兩年來(lái)，始終瞄準(zhǔn)構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)，把規(guī)范業(yè)務(wù)流程作為貫徹實(shí)施《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的起點(diǎn)，針對(duì)多種新型的經(jīng)營(yíng)方式，制定《經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)合同簽訂管理基本規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》），嚴(yán)格推行合同管理，確保各種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)置于規(guī)范的合同約束之下，為會(huì)計(jì)工作的真實(shí)性奠定合法的核算基礎(chǔ)。

１、界定合同管理的范圍?！兑?guī)范》將公司經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)所涉及到的經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)、總經(jīng)銷(xiāo)、場(chǎng)地出租、引廠進(jìn)店、保底經(jīng)營(yíng)、職工承包經(jīng)營(yíng)等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，全部納入合同管理的范圍。

２、明確合同管理的內(nèi)容。《規(guī)范》明確無(wú)論何種經(jīng)營(yíng)方式，合同履行的內(nèi)容應(yīng)包括：①商品的品名、規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)、產(chǎn)地、花色等；②商品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，商品的驗(yàn)收方法及時(shí)間地點(diǎn)；③商品的數(shù)量、供應(yīng)價(jià)格、扣率及返利標(biāo)準(zhǔn)；④商品的交貨時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方法及費(fèi)用負(fù)擔(dān)；⑤售后服務(wù)的條件、措施，商品調(diào)、退的范圍、幅度及時(shí)限；⑥貨款的結(jié)算方式及時(shí)間；⑦銷(xiāo)售廣告費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)及銷(xiāo)售人員的提成獎(jiǎng)金等；⑧保底銷(xiāo)售的銷(xiāo)售額、毛利額分解；⑨承包經(jīng)營(yíng)的承包金、帶職人數(shù)及工資標(biāo)準(zhǔn)。

３、規(guī)定合同的洽談程序及權(quán)限?！兑?guī)范》按照不同經(jīng)營(yíng)方式規(guī)定合同洽談的程序和權(quán)限：凡品牌商品，在鹽城獨(dú)家總經(jīng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)合同，由經(jīng)營(yíng)部門(mén)與供應(yīng)商洽談形成方案，報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部審查后報(bào)總經(jīng)理審簽；凡經(jīng)銷(xiāo)商品，以商品屬性和結(jié)算方式為標(biāo)準(zhǔn)，確定參與洽談人員，明確負(fù)責(zé)人組織洽談形成方案報(bào)分管經(jīng)理審簽；凡引廠進(jìn)店、保底經(jīng)營(yíng)方式，一律引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)；凡代銷(xiāo)商品，按商品市場(chǎng)適銷(xiāo)度、預(yù)計(jì)年銷(xiāo)售額、結(jié)算期限，由部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員參加洽談并經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理部審查后簽訂合同；凡市場(chǎng)進(jìn)貨完全自營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)商品，根據(jù)價(jià)格政策和批量規(guī)模，由分管經(jīng)理審定分批進(jìn)貨；凡對(duì)外投資、場(chǎng)地出租等其它業(yè)務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，由公司法人代表指定人員參與洽談。

４、明確合同要求。合同的確認(rèn)與簽章、變更與解除、違約責(zé)任及相關(guān)事項(xiàng)，均列示明確條款和具體操作要求。

二、規(guī)范管理流程，推行微機(jī)管理，為貫徹《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》構(gòu)建可靠性的技術(shù)支撐。會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督應(yīng)滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程規(guī)范與科學(xué)又有利于會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督。鹽城商業(yè)大廈近兩年來(lái)，在原來(lái)會(huì)計(jì)工作電算化的基礎(chǔ)上，始終瞄準(zhǔn)管理出規(guī)范，管理出效益的目標(biāo)，把規(guī)范企業(yè)管理流程作為貫徹實(shí)施《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的中心環(huán)節(jié)，積極利用現(xiàn)代化的管理手段，全面開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容及其程序和方法進(jìn)行規(guī)范化、現(xiàn)代化，為會(huì)計(jì)核算的可靠性構(gòu)建技術(shù)支撐。

鹽城商業(yè)大廈近兩年來(lái)，立足于不斷規(guī)范管理流程，全面開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。一是開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展涉及的超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)管理內(nèi)容全部納入計(jì)算機(jī)管理，系統(tǒng)設(shè)置以商品經(jīng)營(yíng)部為管理對(duì)象建立管理菜單，在管理菜單下對(duì)每個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)所有經(jīng)營(yíng)的商品實(shí)行進(jìn)銷(xiāo)存的數(shù)量、單價(jià)、銷(xiāo)售額、進(jìn)銷(xiāo)差率、管理。二是開(kāi)發(fā)客戶管理系統(tǒng)。以代表性的銷(xiāo)售客戶和供應(yīng)商為管理對(duì)象設(shè)置系統(tǒng)，對(duì)所有與公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作的均建立管理檔案，使得每一個(gè)供應(yīng)商交易的商品品種、數(shù)量、交易價(jià)格、貨款結(jié)算、盈虧情況及時(shí)準(zhǔn)確地反映，為優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)施經(jīng)營(yíng)決策，準(zhǔn)確核算反映奠定了真實(shí)的基礎(chǔ)。三是開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)。以經(jīng)營(yíng)部門(mén)為管理對(duì)象設(shè)置系統(tǒng)，按各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)柜組建立管理菜單，使得公司每一個(gè)經(jīng)營(yíng)柜組及其員工的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售筆數(shù)、每個(gè)收銀人員的收銀筆數(shù)，收銀金額均能及時(shí)準(zhǔn)確反映，為對(duì)員工按業(yè)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲提供了可靠的依據(jù)。

為了配合計(jì)算機(jī)管理流程的運(yùn)行，公司專(zhuān)門(mén)制定了《計(jì)算機(jī)管理的業(yè)務(wù)核算及相關(guān)問(wèn)題的工作意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）?！兑庖?jiàn)》中明確規(guī)定：各部門(mén)在進(jìn)入計(jì)算機(jī)管理前，必須將有問(wèn)題商品全部處理結(jié)束；進(jìn)入計(jì)算機(jī)管理后，各部門(mén)對(duì)自營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)商品應(yīng)明確進(jìn)貨責(zé)任制，并實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任考核；各部門(mén)不得再辦理任何形式的購(gòu)物券；所有商品必須按正常的進(jìn)銷(xiāo)差率保留進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)；凡組織促銷(xiāo)活動(dòng)必須及時(shí)填制“商品促銷(xiāo)申請(qǐng)單”、“供應(yīng)商優(yōu)惠單”，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)人員批準(zhǔn)后報(bào)計(jì)算機(jī)管理中心執(zhí)行。

三、規(guī)范核算隊(duì)伍建設(shè)，推行分類(lèi)培訓(xùn)相關(guān)人員，為貫徹《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》提供有力的人才保證。《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》能否順利準(zhǔn)確的貫徹實(shí)施，重要的因素是人，包括專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人員和基層經(jīng)營(yíng)部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)人員和管理人員。為此，鹽城商業(yè)大廈針對(duì)會(huì)計(jì)核算工作專(zhuān)業(yè)強(qiáng)的特點(diǎn)，把規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)作為貫徹《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的保證措施，具體抓好三個(gè)層次的人員培訓(xùn)。

１、一線收銀操作人員的前臺(tái)培訓(xùn)。經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)后，每一個(gè)收銀柜組都是一個(gè)獨(dú)立管理的對(duì)象，除需明確專(zhuān)人從事收銀機(jī)操作外，還需對(duì)大量的一線營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)流程、商品編碼、開(kāi)票規(guī)范等常識(shí)培訓(xùn)，以保證前臺(tái)信息錄入的準(zhǔn)確性，要求一線人員必須熟悉計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的操作內(nèi)容、操作方法和操作規(guī)程。為此，全面修訂匯編《超市、百貨業(yè)務(wù)流程》、《經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作操作規(guī)范》、《內(nèi)部核算管理規(guī)范》等內(nèi)部核算與管理制度的同時(shí)，通過(guò)對(duì)一線操作人員集中時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，選擇代表性的實(shí)務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行嚴(yán)格的考核，考核不合格的限期補(bǔ)課等系列措施的落實(shí)，有效地推進(jìn)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的順利實(shí)施。

２、主要操作人員的重點(diǎn)培訓(xùn)。經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)管理后，各商品經(jīng)營(yíng)部管理人員則成為系統(tǒng)管理中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用，必須能全面準(zhǔn)確地掌握系統(tǒng)運(yùn)行的內(nèi)容和方法程序。為此，在普及培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)組織部門(mén)專(zhuān)職核算人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求他們?cè)谑煜?duì)下（收銀員、營(yíng)業(yè)人員）指導(dǎo)收銀、開(kāi)票核算與操作、對(duì)上（計(jì)算機(jī)中心、財(cái)務(wù)部）匯總與報(bào)表的同時(shí)，重點(diǎn)把握合同執(zhí)行、進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)核算與定期報(bào)表生成、柜組及員工業(yè)績(jī)管理與考核等實(shí)務(wù)操作訓(xùn)練，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行嚴(yán)格考核，考核不合格的限期補(bǔ)課，使《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》貫徹實(shí)施的重點(diǎn)力量得到保證。

３、專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人員的提高培訓(xùn)。進(jìn)入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人員是系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵。為此，特別要求會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上，要注重不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)先進(jìn)的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)和制度?！镀髽I(yè)會(huì)計(jì)制度》及其相關(guān)準(zhǔn)則頒布后，對(duì)專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人員突出“三抓”，一抓認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》及其相關(guān)準(zhǔn)則的每一項(xiàng)內(nèi)容，并要力求準(zhǔn)確地運(yùn)用于會(huì)計(jì)工作實(shí)際；二抓修訂后的企業(yè)內(nèi)部核算與管理制度的學(xué)習(xí)，把貫徹《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》與企業(yè)實(shí)際情況緊密結(jié)合，確保準(zhǔn)確地處理每一項(xiàng)核算業(yè)務(wù)；三抓認(rèn)真及時(shí)地對(duì)下檢查指導(dǎo)，要熟悉每一個(gè)部門(mén)的核算內(nèi)容，了解每一個(gè)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)操作情況，把對(duì)下指導(dǎo)操作作為本職工作的重要組成部分，以便及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正，推進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量不斷提高。

（作者單位：鹽城商業(yè)大廈股份有限公司）